Wat zijn enkele van de belangrijkste trends die betrekking hebben op kleine bedrijven? En nog belangrijker, wat betekenen deze trends en welke kansen bieden ze voor uw bedrijf?
$config[code] not foundDit zijn de vragen die we hebben beantwoord in een recent webinar dat ik heb gehost voor de Intuit-community.
Ik kreeg gezelschap van een speciale gast: Ivana Taylor. We hebben 10 trends besproken die betrekking hebben op grote groepen kleine bedrijven.
Hier volgt een samenvatting van de 10 trends die we in het webinar hebben behandeld:
1. "Het is de software, dom" - Het woord 'dom' is geen woord dat ik meestal gebruik. Maar ik kon het spelen van woorden niet weerstaan om een punt te benadrukken. In deze context beschrijft het de versnellende groei van cloud computing, en de nadruk op hardware lokaal in kleine bedrijven. Nu betekent dit NIET dat we kleine bedrijven gaan uitschakelen en al onze servers dit jaar kwijtraken. Maar het betekent wel dat we dichterbij het punt komen dat we op een dag alles wat we nodig hebben om onze bedrijven te runnen is om elke medewerker uit te rusten met een computer, browser en internetverbinding. De rest van onze computer zal "in the cloud" worden afgehandeld.
- Implicaties: Software als servicetoepassingen groeien; online back-up groeit. De vaardigheden die u en uw team in de toekomst nodig hebben, zijn de mogelijkheid om SaaS-applicaties en andere cloud computing-opties te kiezen, inclusief apps die met elkaar worden geïntegreerd. Er zal minder nadruk worden gelegd op hardwarevaardigheden binnenshuis. En aangezien online-apps zijn hoeveel van ons services ontvangen, als u services aan kleine bedrijven verleent, moet u uw services "productiseren" met ten minste een web-frontend. Als u momenteel hardwarediensten aanbiedt voor kleine bedrijven, zoals het installeren en onderhouden van servers, bekijkt u uw aanbod met meer "zachte" services voor kleine bedrijven, zodat deze aanbiedingen groeien, zelfs als de vraag naar hardwareservices afneemt.
2. DIY Marketing Grows - Kleine bedrijven worden een groep van doe-het-zelf marketeers. In zekere zin is dit niet nieuw. Kleine bedrijven hebben altijd een deel van hun marketing intern afgehandeld. Wat nu anders is, is de verbluffende reeks beschikbare marketingtools - en het feit dat er nauwelijks enige vorm van marketing is die je niet alleen kunt doen, met de hulp van een online tool. En de gereedschappen blijven maar komen.
- Implicaties: Bepaal wat logisch is om intern te doen, en wat uit te boeren. Zoek bij het inhuren mensen die goed zijn in het beheersen van deze nieuwe marketingtools en, belangrijker nog, weet hoe u ze kunt zoeken en testen welke u wilt gebruiken. En als u een marketingbureau bent, kijk dan naar het verpakken van uw expertise in online-apps, om uw marketingdiensten te schalen en om de groeiende doe-het-zelfmarkt te bedienen.
3. "Groen" is de kleur van het bedrijfsleven - Niet iedereen streeft naar een duurzame omgeving met dezelfde intensiteit. Maar - voor een sterke minderheid van mensen is 'groen' een kernpunt en een van de doorslaggevende factoren bij het nemen van aankoopbeslissingen. Het valt nog te bezien hoe lang deze trend duurt, maar het lijkt solide voor de komende 3 tot 5 jaar.
- Implicaties: Toon uw betrokkenheid door de ontwikkeling van groene producten - en wees op de groene voordelen om uw bedrijf te differentiëren. Als u uw product niet opnieuw kunt maken, neemt u kleine stappen, zoals overschakelen op gerecycleerde / recycleerbare verpakkingen. Maar "greenwash" niet (d.w.z. probeer een groene verbinding die niet zinvol of oprecht is) - het zal averechts werken.
4. Iedereen kan een beroemdheid zijn - De uitdrukking "persoonlijk merk" is tegenwoordig populair. Het is niet alleen voor acteurs. Denk aan Richard Branson die zijn persoonlijkheid gebruikt om Virgin Airlines te promoten. Personal brand of executives wordt een belangrijk onderdeel van hoe slimme kleine bedrijven hun bedrijf promoten. Voorbeeld: Guy Kawasaki gebruikt zijn hoge profiel om Alltop.com te promoten.
- Implicaties: Zet uw bedrijf niet alleen op Twitter. Geef liever een menselijk gezicht aan de aanwezigheid van uw bedrijf door uw bedrijf te laten executeren en managers hun eigen stem online op te zetten. En als u een eenmanszaak bent, geniet u van uw persoonlijke benadering in plaats van te proberen er uit te zien als een naamloze, gezichtsloze grote onderneming. Word bekend als een expert in uw vakgebied, om uw bedrijf te laten groeien door uw persoonlijke merk.
5. De trend "Draag uw computer" - Kijk rond en het wordt duidelijk dat mobiele apparaten (telefoons, enz.) Meer op computers lijken en dat computers meer op mobiele apparaten lijken die je in een zak of tas steekt. Dat betekent dat uw klanten steeds meer contact met u zullen hebben via mobiele apparaten of zeer kleine computers (netbooks, subnetbooks en tablets).
- Implicaties: Zorg dat uw bedrijf is voorbereid op mobiele klanten. (1) Stel een mobiele sjabloon voor uw website in op een subdomein "M Dot". Zorg er ook voor dat uw website zichtbaar is in kleinere netbook-schermen (let op: wat "boven de vouw" is, ziet er radicaal anders uit op een netbook-scherm omdat het korter is). (2) Maak e-mailmarketingberichten mobielvriendelijk. (3) Begin met het bouwen van een mobiele sms-berichtenlijst. (4) Zorg ervoor dat uw bedrijf gemakkelijk te vinden is via mobiel zoeken. Als u op zoek bent naar inkomsten, kunt u het volgende overwegen: als u een webontwerpbureau bent, voegt u een 'mobiel pakket' toe aan uw ontwerpaanbiedingen (zoals mobiele sjablonen en mobiele apps maken). Marketeers, worden goed in het adviseren van uw klanten over mobiele marketingopties, inclusief mobiele analyse.
6. Locatie gebaseerde aanwezigheid - Het internet deed het beter om kopers en verkopers in het hele land met elkaar te verbinden dan in de rest van de stad. Maar de mogelijkheid om online en offline verbinding te maken als het op locatie aankomt, is veel geavanceerder geworden. Het wordt steeds gemakkelijker voor klanten en prospecten om lokaal en via het web leveranciers en leveranciers te vinden en ermee te communiceren. Locatiegebaseerde applicaties, lokale vermeldingen, lokale zoekopdrachten - zijn "slimmer" geworden en hebben het afgelopen jaar grote vooruitgang geboekt.
- Implicaties: Om het meeste uit deze dramatische verbeteringen te halen, claim / update al uw lokale vermeldingen in zoekmachines zoals Google en Bing. Gebruik een service als GetListed.org om te helpen. Optimaliseer uw website voor lokaal verkeer. Bied kortingen en kortingsbonnen aan lokale klanten via Yelp, Merchant Circle en Twitter. Ontwikkel community online om offline loyaliteit te verbeteren, op Facebook en op andere plaatsen. En leer hoe uw klanten FourSquare.com kunnen gebruiken.
7. Government Contracting Grows - In het verleden is er meer lippendienst betaald aan overheidscontracten dan aan de realiteit. Maar in de huidige politieke omgeving zijn er veel overheidsuitgaven. En of u het eens bent met de groei van overheidscontracten of niet, het is een feit dat iemand die contacten moet krijgen. Beter dat het kleine bedrijven zijn.
- Implicaties: Als u momenteel niet betrokken bent bij overheidscontracten, is een van de betere manieren om in te breken door middel van onderaanneming met een groter bedrijf. Als gevolg van specifieke braakleggingsprogramma's heeft u mogelijk een voorsprong als u een bedrijf in eigendom van een veteraan, een vrouw of een minderheid bent. Dawn Rivers Baker of the Microenterprise Journal stelt voor zich te registreren in de Federal Contractor Database en het bijbehorende opleidingscentrum van de SBA te bezoeken. Neem ook contact op met een plaatselijk PTAC-counselingcentrum.
8. Moeilijker om online te vinden - Tegenwoordig zijn er veel meer websites online dan er 3 jaar geleden waren - en daarmee is het zo gemakkelijk om inhoud te maken en online te plaatsen en te strijden om de beste plekken in de zoekmachines … nou, het wordt steeds moeilijker om gevonden te worden. Over drie jaar zal er nog meer concurrentie zijn voor online oogbollen.
- Implicaties: Stel niet uit - ontwikkel interne expertise in online marketing en online technologieën voor marketing. Verplaats meer van uw marketinguitgaven online. Krijg ook hulp bij SEO / SEM - maak niet de fout om te denken dat SEO gemakkelijk is. Het is geen voodoo, maar het is een specifieke vaardigheid. Voor omzetkansen moet je erkennen dat er een eindeloze reeks marketing-apps bestaat die nog moet worden gebouwd om andere kleine bedrijven te helpen online te concurreren. Analyse en analytische consultants zijn nodig.
9. Crowdsourcing-klanten - Deze trend gaat over uw klanten die input geven om u te helpen bij het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten. Tot op zekere hoogte hebben kleine bedrijven altijd gebruik gemaakt van deze optie, of het ouderwetse ideeënvak of de afgelopen jaren focusgroepen en telefonische enquêtes waren. Maar de opties om snel en goedkoop inzamelingsinformatie van klanten te verkrijgen, zijn ontploft met sociale media en internet.
- Implicaties: Maak een "spatie" op uw website of blog waar klanten feedback kunnen geven. Probeer een van de suggesties van klanten / ideeën uit, zoals UserVoice.com, Ideascale.com of GetSatisfaction. Maak een aanwezigheid op Twitter of Facebook als een ander verkooppunt voor klanten. Duw niet alleen informatie op sociale media. Luister - luister echt! Het kan u leiden naar nieuwe producten of betere manieren om diensten te leveren.
10. Meer eenmanszaken - Een ding dat we weten is dat tijdens en in de nasleep van recessies meer mensen zonder werk hun eigen bedrijf beginnen. Of deze mensen nog steeds bedrijfseigenaren zijn in 3 of 5 jaar valt nog te bezien. Maar althans op de korte termijn is de belangstelling voor startende bedrijven groot en dat geldt ook voor de wens om producten en diensten op te zetten en van start te laten gaan.
- Implicaties: Degenen die producten en diensten leveren aan startende bedrijven, zouden een grotere vraag moeten zien. Prijs uw producten om startups in staat te stellen de eerste jaren door te komen wanneer het geld krap is - misschien bouwt het terugkerende inkomsten op die kunnen groeien naarmate hun startups groeien. Als u op zoek bent naar bedrijven om te starten, vereisen deze meestal weinig startkapitaal en vereisen mogelijk geen zeer gespecialiseerde opleidingen of graden: huisdierenbedrijven; kinderen producten; Webbedrijven; advies voor uw voormalige werkgever of industrie; virtuele assistenten; ontwikkeling van apps; thuis gebaseerde franchises.
Luister voor alle inzichten naar het gearchiveerde Intuit-webinar.
Hoe stel je voor om te profiteren van deze trends? Deel uw ideeën hieronder.
25 Opmerkingen ▼
