Als u een autoherstelbedrijf bezit, overweegt u misschien om al dan niet uniformen aan uw team aan te bieden. Mike Anderson is van mening dat alle autobedrijven in uniformen moeten investeren om een gevoel van professionaliteit over te brengen. Anderson is de oprichter van Collision Advice, een consultingbedrijf dat gespecialiseerd is in het helpen van botswinkels met verschillende aspecten van hun bedrijfsactiviteiten. Hij bezat ook twee succesvolle aanvalsbunkers.
$config[code] not foundHij zei in een telefonisch interview met Small Business Trends: "Elke consument heeft een moment van waarheid waarin hij een eerste indruk van een bedrijf vormt. En als iemand niet kan bepalen wie wel en wie niet werkt in het bedrijf, kan dat leiden tot een negatieve ervaring. Het is dus absoluut noodzakelijk dat je die mate van professionaliteit hebt. "
Greg Marchand, een business consultant voor de automotive-reparatie-industrie, is het daar mee eens. Hij benadrukt hoe belangrijk het is om vanaf het begin met uniformen te beginnen, dus je loopt geen HR-problemen tegen het moment dat je het beleid in de rij verandert.
Tips voor het selecteren van een uniforme leverancier
Beiden hebben onlangs enkele belangrijke tips besproken voor bedrijven die zoeken naar bronuniformen in telefonische interviews met Small Business Trends. Hier zijn enkele van de topinzichten.
Kies of u wilt kopen of huren
Zodra u hebt besloten dat u wel in uniformen wilt investeren voor uw auto-industrie, heeft u een aantal hoofdopties. U kunt uniformen kopen en uw werknemers toevertrouwen om ze mee naar huis te nemen en voor hen te zorgen. Of u kunt werken met een bedrijf dat uniformen verhuurt en wast en onderhoudt voor u. Elke optie heeft zijn eigen voor- en nadelen, dus u moet overwegen welke route het meest logisch is voor uw specifieke team.
Ontdek precies wat er bij elke leverancier zit
Het vergelijken van prijzen is uiteraard een groot deel van het vinden van de beste uniforme opties. Sommige verkopers bieden echter meer uniformen dan andere, sommige bieden extra's zoals korte broeken of seizoensopties, en sommige bieden zelfs jassen of andere extra's.
Anderson zegt: "Sommige uniforme pakketten hebben 11 uniformen inbegrepen terwijl anderen 13 hebben. Dus zorg er gewoon voor dat je appels met appels vergelijkt als je naar prijzen kijkt."
Houd het consistent
Zelfs als u ervoor kiest om uniformen te huren voor uw onderhoudspersoneel, kunt u enkele extra's kopen, zoals polo's voor uw kantoorpersoneel, jassen of andere merkartikelen. Zorg ervoor dat alles wat u kiest bij de branding van uw bedrijf past en er overal hetzelfde uit ziet.
Marchand zegt: "Ik ben een grote fan van branding - daarom geloof ik dat er maar één kleurenoverhemd mag worden gebruikt. Consistentie is de sleutel tot branding. Technici kunnen een keuze of mix van lange en korte mouwen aangeboden krijgen, samen met een werkjack van een bedrijf en een werkbroek. De voorkant moet op zijn minst voorzien zijn van overhemden in lange of korte mouwen, en van lichte jassen als werknemers de neiging hebben om hun eigen kleding overdag te dragen. "
Onthoud naamtags
Veel uniformen voor onderhoudswerkers zullen geborduurde monogrammen of naamplaatjes omvatten. Maar als dat niet het geval is, moet u ervoor zorgen dat u investeert in enkele naamlabels om uw klanten te helpen zich op hun gemak te voelen wanneer ze met personeel praten. Anderson raadt ook aan een aantal naamplaatjes voor uw kantoorpersoneel aan te schaffen als hun shirts of uniformen deze niet bevatten. En zorg ervoor dat je die naamplaatjes aan de rechterkant hebt, dus als ze een nieuwe klant de hand schudden, is de tag gemakkelijk te lezen.
Een uniform beleid handhaven
Juist wanneer u aan de slag gaat met uw bedrijf en uniformen aanbiedt, moet u ervoor zorgen dat uw team weet wat van hen wordt verwacht met betrekking tot die uniformen. Laat ze een beleid ondertekenen waarin staat dat ze je uniformen na hun vertrek zullen teruggeven of dat ze gehuurde uniformen in je winkel moeten achterlaten voor schoonmaak of ander onderhoud in plaats van ze thuis te laten en mogelijk te weinig schone opties hebben. Zoals elk ander bedrijf is communicatie van cruciaal belang, dus maak gewoon heel duidelijk wat u van hen wilt om een professioneel en consistent uiterlijk voor uw team te behouden.
Foto via Shutterstock
Meer in: Automotive 1
