Onderdeel van het zijn van het hoofd van een bedrijf - van een leider in het algemeen zijn - is het verspreiden van informatie naar anderen. In tijden van succes kan die communicatie zijn als een golf van overwinning. In moeilijkere tijden kan het delen van moeilijke keuzes of ongelukkige gebeurtenissen hartzeer veroorzaken, maar ook geruchten opwekken, die allemaal het moreel kunnen schaden. Dus wat is de beste manier om informatie te delen? Om dit te achterhalen, vroegen we 12 leiders van Young Entrepreneur Council (YEC) het volgende:
$config[code] not found"Je hebt belangrijk nieuws om met het hele bedrijf te delen, iets dat van invloed kan zijn op het dagelijks leven, zoals het bedrijf dat een sleutel huurt of een trendmatige omzetwijziging. Wat is de beste methode om deze informatie te delen? Waarom werkt die aanpak beter dan andere? "
Tips voor het delen van belangrijk nieuws met medewerkers
Dit is wat leden van de YEC-gemeenschap te zeggen hadden:
1. Geef het recht aan hen
"Als oprichter van mijn bedrijf ben ik uiteindelijk verantwoordelijk voor alles wat er gebeurt. Als er belangrijk nieuws is om te delen, deel ik het persoonlijk met het hele team of via een videoconferentie. Ik probeer geen dingen te verzachten en ik verwacht dat mensen als professionals worden behandeld. "~ Mauricio Cardenal, Roofing Marketing-professionals
2. Maak een continue lus voor informatiedeling
"Ons hele bedrijf komt elke vrijdag samen op kantoor voor een gratis lunch voor ons. We gebruiken deze tijd om lui te worden, te lachen en essentiële bedrijfsproblemen en -aankondigingen te bespreken. Ik vind dat het hebben van een normale, lage druk en open plek om deze items te adresseren, leidt tot minder angst voor werknemers wanneer er grote aankondigingen komen. "~ Brandon stapper, non-stopborden
3. Deel het op uw bedrijf Slack Channel
"Aangezien iedereen voornamelijk op Slack werkt en werkt, gebruik ik ons bedrijfsbrede kanaal om deze dingen aan te kondigen. Op die manier kan iedereen opmerkingen plaatsen of vragen stellen op een manier die anderen zien en erbij betrokken kunnen raken. Dit is vooral nuttig omdat het grootste deel van mijn team op afstand is. "~ John Rampton, Calendar
4. Vertel medewerkers persoonlijk
"Als er een indrukwekkend nieuws is, vertel ik het liever aan mijn medewerkers, zodat we het kunnen doorpraten en details en zorgen kunnen verduidelijken. Ze waarderen het dat ik openhartig ben over dingen en ze waar mogelijk persoonlijk vertellen. "~ Rachel Beider, Massage-buitenpost
5. Werk je uitweg
"Breng uw leiderschapsmensen naar de kamer. Vertel ze eerst. Stop de verspreiding van verkeerde informatie vroeg. Laat ze de informatie verspreiden. Zorg ervoor dat mensen alles op schrift hebben. Laat hen weten waarom de beslissing gebeurt. Wees eerlijk. "~ Derek Broman, Discount Enterprises LLC
6. Plan een videovergadering voor alle handen
"Telkens wanneer we groot nieuws hebben, plannen we een videoconferentie met alle handen op Zoom. Op die manier hoort iedereen de updates in realtime en hebben mensen de kans om te reageren en vragen te stellen. Toen we een fysiek kantoor hadden, zouden we dit persoonlijk houden. "~ Alex Fedorov, Fresh Tilled Soil, LLC
7. Geef het 'Waarom'
"Een van onze basisprincipes is om het" waarom "te geven bij belangrijke beslissingen. We moedigen iedereen aan, ongeacht het niveau, om te vragen waarom van wie dan ook. Door het 'waarom' toe te staan, kunnen mensen de reden voor een beslissing begrijpen in plaats van aannames te doen, deze zonder volledige context beoordelen of negatief reageren. Redelijke mensen willen redeneren, en wanneer je het verstrekt, is het veel gemakkelijker om mensen aan boord te krijgen. "~ Beck Bamberger, BAM Communications
8. Gebruik de tractiemethode
“ Tractie: krijg grip op uw bedrijf door Gino Wickman beschrijft een methode om een beslissing te nemen en de belanghebbenden te informeren. Noteer eerst wie verantwoordelijk is voor het doorgeven van de informatie. Kies vervolgens de communicatie deadline. Vermeld vervolgens de namen van mensen die rechtstreeks door de beslissing zijn getroffen. Vermeld ten slotte de namen van mensen die moeten worden geïnformeerd. Gebruik dit communicatieplan zodat niets door de kloven glijdt. "~ Matt Wilson, Under30Experiences
9. Denk aan de follow-up
"Groot nieuws garandeert een face-to-face discussie. U moet al regelmatig check-ins voor teams of bedrijven hebben. Dat is een geweldige manier om een gesprek te beginnen en de eerste vragen te beantwoorden. Echter, een schriftelijke follow-up via elke communicatiemethode die uw bedrijf verkiest, zodat het team later de informatie kan raadplegen en contact kan opnemen met aanvullende vragen of problemen. "~ Ryan Wilson, FiveFifty
10. Vier kleine overwinningen samen
"De weg naar een succesvol bedrijf kan vele jaren langer zijn dan iemand in het begin had gedacht. We proberen "kleine winsten" te vieren door een bel te bellen of andere manieren te vinden om samen in persoon aan te kondigen en te vieren. Zonder deze momenten is het gemakkelijk om te lang stil te staan bij langzame voortgang of mislukte experimenten. "~ Natalya Bailey, Accion Systems Inc.
11. Wees transparant
"Overleef niet wekenlang de" beste "manier om een grote beslissing te communiceren. Hoe langer je erop stookt, hoe groter en groter het probleem je lijkt. Je komt minder zelfverzekerd over wanneer je het nieuws eindelijk bezorgt en je werknemers zullen het merken.Wees volledig transparant en stel iedereen op de hoogte zodra je in de planningsfase zit, en het zal voor iedereen op de weg gemakkelijker zijn. "~ Roger Lee, Human Interest 401 (k)
12. Bereik iedereen door meerdere kanalen te gebruiken
"Om ervoor te zorgen dat elke medewerker de boodschap krijgt, moet het nieuws in verschillende indelingen worden verspreid voor maximale zichtbaarheid. Als tijdens een vergadering een grote huur wordt besproken, registreer deze dan. De video kan via e-mail en sociale media worden verspreid. Hiermee kunnen alle kijkers de tone of voice, gebaren, expressie en lichaamstaal van de spreker horen. Al deze dingen kunnen een boodschap veel effectiever maken. "~ Blair Thomas, eMerchantBroker
Foto via Shutterstock
3 Reacties ▼
