Seattle (PERSBERICHT - 15 oktober 2009) - Marchex
Volgens een nieuwe BIA / Kelsey lokale advertentieprognose, de e-mail, Verwacht wordt dat de reputatie- en aanwezigheidsmanagement (ERPM) -categorie zal groeien van $ 460 miljoen in 2008 tot $ 3,1 miljard in 2013. Daarnaast zal het aantal MKB's dat ERPM gebruikt, toenemen van ongeveer 500.000 tot bijna 4 miljoen tijdens de prognoseperiode. Aangezien door consumenten gegenereerde beoordelingen steeds vaker voorkomen bij consumenten, zoeken lokale bedrijven naar manieren om van deze mogelijkheid gebruik te maken om ervoor te zorgen dat hun online reputatie intact en verbeterd blijft. Marchex Reputation Management is bedoeld om KMO's een informatievoordeel te geven, waardoor ze hun online reputaties kunnen beheren met een detailniveau dat voorheen niet op de markt beschikbaar was.
"Het MKB vormt het hart van de lokale markt, maar deze bedrijven moeten nog een vinden een kosteneffectieve oplossing die technologie gebruikt om hun reputatie volledig te beheren, "aldus Matt Booth, senior vicepresident en programmadirecteur, Interactive Local Media, BIA / Kelsey. "Marchex is goed gepositioneerd in de ERPM-markt om het MKB te helpen waardevolle tijd te besparen en ook hun online marketinginspanningen te verbeteren."
Online bedrijfsinformatie Marchex Reputatiemanagement werd gebouwd met behulp van eigen lokale zoektechnologie uit het lokale zoeknetwerk van Marchex. Marchex Reputation Management beslaat meer dan 8.000 bronnen en bevat momenteel meer dan een kwart miljard stukjes meta-data. Het monitort en rapporteert over de online voetafdruk van een specifiek bedrijf, inclusief gebruikersrecensies en nieuws, blog en sociale media vermeldingen. Bovendien zorgt Marchex Reputation Management voor de juistheid van informatie in bestaande online bedrijfsvermeldingen die te vinden zijn op algemene zoeksites, lokale zoeksites en directory's, zoals een consistente bedrijfsnaam, adres en telefoonnummers, evenals aanbevelingen te doen over waar nieuwe toe te voegen aanbiedingen voor meer dekking. Deze informatie is dagelijks vernieuwd.
Reputatiebeheer van Marchex combineert de traditie van Marchex met lokaal zoeken met zijn bewezen vermogen om samen te werken en lokale advertentieoplossingen te leveren. Specifieke kenmerken zijn onder meer: - Recensies: met grafieken wordt het percentage positieve, neutrale of negatieve recensies weergegeven op een gemakkelijk af te lezen display. - Mentions: diagrammen demonstreren activiteit door beoordelingen of vermeldingen om de informatie terug te koppelen aan specifieke wijzigingen in de bedrijfs- of marketinginspanningen per maand. - Bedrijfsvermeldingen: zorgen ervoor dat bedrijfsvermeldingen juist zijn en zichtbaar op de top van online consumentenbestemmingen.
- Identificatie van zoekwoorden: topzoekwoorden en -zinnen worden gemarkeerd om de termen te identificeren die het bedrijf onderscheiden en fungeren als een waarschuwing voor problemen met de klantenservice. - Concurrerende marketinganalyse: vergelijk een bedrijf met andere lokale bedrijven om te analyseren hoe de reputatie en marketinginspanningen zich opstapelen. - Mogelijkheid om deel te nemen: Deel positief nieuws en beoordelingen met klanten en medewerkers via e-mail, Twitter, Facebook, Digg of andere bronnen. "Lokaal zoeken is een opgelost consumentenprobleem, maar het is nog geen opgelost SMB-probleem.Door onze lokale zoektechnologie op een innovatieve manier toe te passen, kunnen we consequent een geaggregeerde, intelligente weergave leveren aan een MKB van hoe het wordt bekeken door lokale consumenten, "zei Pete Christothoulou, COO, Marchex. "Ons Reputation Management-product is de meest eenvoudige, uitgebreide en effectieve manier voor het MKB om te beheren en actie te ondernemen op basis van hun reputatie. We bieden hen een enorm informatievoordeel, terwijl ze waardevolle tijd besparen bij het zoeken op meerdere websites om te zien wat consumenten over hen zeggen of om elke zoekmachine of directory te controleren om ervoor te zorgen dat hun bedrijfsvermeldingen zich op elke geschikte plaats bevinden. " Aanvulling op Marchex-producten Reputatiemanagement van Marchex is de eerste grote uitbreiding van de Marchex Connect-suite van SMB-marketingproducten, waardoor de footprint van Marchex Connect van de full-service SEM-provider (Search Engine Marketing) wordt uitgebreid naar full-service SEM aangevuld met sentimentanalyses. Prijzen en beschikbaarheid Marchex Reputation Management zal beschikbaar zijn voor een beperkt aantal lokale bedrijven tijdens de bètaperiode, die in het eerste kwartaal van 2010 zal eindigen. Bedrijven die geïnteresseerd zijn in meer informatie over Marchex Reputation Management of het product willen uitproberen als onderdeel van het bètaprogramma, kunnen terecht op: www.marchex.com / repmanagement Zodra de bètaperiode is afgelopen, zal Marchex dit product aanbieden via geselecteerde resellerpartners van Marchex Connect die doorgaans grote installed bases van SMB-eindklanten hebben. Prijzen voor kleine en middelgrote bedrijven zullen een op abonnementen gebaseerd model zijn en zullen variëren afhankelijk van hoe het product wordt gebundeld met andere aanbiedingen. Over Marchex Marchex, Inc. (www.marchex.com) is een toonaangevend lokaal zoek- en prestatie reclamebedrijf. Het innovatieve advertentieplatform van Marchex levert op zoek- en belgebaseerde marketingproducten en -diensten voor lokale en nationale adverteerders. Het lokale zoeknetwerk van Marchex, een van de grootste online, helpt consumenten bij het maken van betere, beter geïnformeerde lokale beslissingen via de inhoudrijke websites die elke maand tientallen miljoenen unieke bezoekers bereiken.
