Als u een tienerpubliek als klanten voor uw winkel target en zich zorgen maakt dat ze alleen online winkelen, kunt u rustig uitrusten.
Hoewel tieners inderdaad steeds vaker online kopen dan in het verleden, kopen ze toch liever bij bedrijven die fysieke locaties hebben dan puur online spelers, meldt een nieuwe studie over de koopgewoonten van tieners.
Er zijn tal van redenen om een tienerpubliek als retailklanten te targeten. Nog afgezien van de invloed van ouders die ze beïnvloeden, controleren Amerikaanse tieners jaarlijks een verbazingwekkende $ 75 miljard aan discretionaire uitgaven, volgens Piper Jaffray's 29ste halfjaarlijkse onderzoek van Taking Stock With Teens. Meer dan een derde van de tieners is momenteel werkzaam - hoger dan bij de vorige enquête - wat betekent dat ze meer geld te besteden hebben.
$config[code] not foundRetailers worden echter geconfronteerd met een aantal uitdagingen als het gaat om het krijgen van hun deel van de uitgaven van tieners.
Ten eerste, dankzij de Grote Recessie van enkele jaren geleden, zijn tieners - zoals veel van hun ouders - steeds meer waardebewust geworden en zoeken ze deals en kortingen voordat ze kopen.
Ten tweede concentreren ze zich minder op bezittingen, zoals kleding en elektronica, en meer op wat het rapport "shareworthy" ervaringen noemt, zoals naar concerten of films gaan of uit eten gaan in restaurants.
Waar besteden tieners hun geld aan? Dit is de verdeling:
- Eten: 23 procent
- Kleding: 20 procent
- Accessoires / persoonlijke verzorging / cosmetica: 10 procent
- Videospellen / -systemen: 8 procent
- Auto: 8 procent
- Elektronica / gadgets: 8 procent
- Muziek / films (kopen): 6 procent
- Concerten / films (bijwonen): 6 procent
Als uw winkel in een van de bovenstaande categorieën valt - met name kleding, accessoires of persoonlijke verzorging - kunt u zeker profiteren van tiener shoppers.
Dus hoe kun je deze wenselijke, maar wispelturige shoppers aantrekken? Hier zijn een paar tips:
Breng uw winkel op de markt op Instagram
Het is het populairste sociale netwerk onder tieners - bijna een derde (32 procent) zegt dat het hun favoriete sociale netwerk is, tegen 30 procent vorig jaar. Maak foto's van uw producten, gebruik vervolgens de juiste filters om ze te wijzigen en tag ze met de juiste hashtags. Gebruik Instagram-hulpmiddelen zoals Webstagram of Populagram om de populairste hashtags te vinden en de meestgebruikte hashtags te gebruiken en de meest relevante voor uw bedrijf. Betrek tieners op Instagram door hen aan te moedigen hun eigen foto's van uw producten te delen.
Maak van je winkel een sociale ervaring
Tieners houden ervan om te gaan winkelen in groepen; het is een belangrijke sociale activiteit voor hen. Speel om hun liefde voor gezelligheid door het inhuren van boeiende, energieke verkoopmedewerkers; een omgeving creëren waarin groepen tieners samen kunnen winkelen (zoals kleedruimtes met ruimte voor vrienden om samen te komen); het opzetten van achtergronden om selfies te nemen tijdens het uitproberen van outfits en het stimuleren van teenagers om hun status en foto's op social media te delen met de hashtags van je winkel.
Voeg entertainmentwaarde toe
Samen met het sociale aspect, genieten tieners van fysieke winkels omdat het vermakelijk is. Maak uw winkel meer dan alleen een plaats om transacties uit te voeren. Speel tienervriendelijke muziek op de achtergrond of organiseer optredens van lokale muzikanten in de winkel. Promoot evenementen die relevant zijn voor uw bedrijf, zoals een modeshow in de winkel voor een kledingwinkel, Makeover Day voor een cosmetica-winkel of salon, of een spelwedstrijd voor een videogamewinkel.
Tieners kunnen op het moment wispelturig zijn, maar wanneer ze een winkel vinden die hen verwelkomt, worden ze loyale klanten. Op welke andere manieren kunt u uw winkel tienersvriendelijker maken?
Tieners Winkelen Foto via Shutterstock
4 Opmerkingen ▼
