Website-ontwikkeling is niet eenvoudig voor de webontwerper of voor de klant, maar er zijn dingen die u kunt doen om dingen gemakkelijker te maken voor uw ontwerper. Er zijn ook dingen die je kunt doen waardoor ze erg geïrriteerd en boos worden.
$config[code] not foundOmdat het webontwikkelingsproces moeilijk en vervelend kan zijn, zal ik u enkele dingen vertellen om dit te voorkomen, zodat uw werkrelatie met uw ontwikkelaar beter zal zijn. (Kanttekening: ik ben me er volledig van bewust dat er webontwerpbedrijven zijn die de bal laten vallen, misschien zullen we dat in een ander artikel bespreken.)
1) Verwachten dat een ontwerper bij uw Beck and Call zal zijn
Iedereen in het webontwerp of -bedrijf moet in één keer een groot aantal klanten hebben om de kost te verdienen. Denk hier maar eens over na: u betaalt de helft voor en u betaalt de andere helft niet voordat de site is voltooid (dit kan 3-6 maanden zijn, afhankelijk van hoe lang het proces duurt). De aanbetaling die je neerlegt, gaat de rekeningen voor een webontwerper al maanden niet betalen; ze hebben andere klanten nodig om de rekeningen te betalen.
Je bent niet de enige klant. Daarom kunnen de ontwerper en zijn team niet elke keer dat u iets wilt, beschikbaar zijn. Begrijp alsjeblieft dat ze verantwoordelijkheden en verplichtingen hebben voor veel mensen, niet alleen jij. Als het 24 uur duurt om een telefoontje of e-mail terug te krijgen, is dat een respectabele tijd. Maak in de tussentijd aantekeningen over alle kwesties die u wilt bespreken, zodat u alles in één gesprek kunt oplossen.
Een andere belangrijke opmerking: webontwerpers kunnen alle uren van de dag werken, maar dat betekent niet dat ze beschikbaar zijn om te praten na werktijd of in het weekend, alleen omdat je daar vrij bent. Ze verdienen familie tijd zoals iedereen.
2) Niet in slagen om materialen te verzamelen die resulteren in tragere voortgang
Zoals ik eerder al zei, krijgen webontwerpers in het begin een bepaald bedrag. Ze moeten dat geld een bepaalde tijd laten duren en ook een website in een bepaalde periode voltooien om hun laatste betaling te ontvangen of ze beginnen geld te verliezen.
Bedrijven hebben soms geen grote haast om een website af te maken en het lukt hen om 6-12 maanden te duren. Dit is niet eerlijk voor een ontwerper, omdat ze de taak in de boeken moeten houden en er aandacht aan moeten schenken, zelfs als dat niet zo is. Ze verliezen geld en tijd en betalen ook dat uw site op een ontwikkelserver staat. Bovendien verwerken ze uw e-mails consistent, wat veel tijd kost. De ontwerper verliest tijd en geld. Je kunt niet verwachten dat ze blij zijn met een project als ze geld verliezen.
Het is erg belangrijk om te onthouden dat ontwerpers families en rekeningen moeten betalen. Ze hebben banen nodig om binnen een redelijke tijd te krijgen. Help ze dat te doen door hen de gevraagde documenten, inhoud en afbeeldingen te sturen die ze nodig hebben, zodat ze uw website effectief kunnen ontwikkelen. De website die tijdig wordt voltooid, is goed voor u en de ontwikkelaar.
3) Je verdwijnt drie maanden en opeens is het dringend noodzakelijk dat de site wordt voltooid
Een webontwerper is afhankelijk van het afmaken van een website om het geld te krijgen dat ze nodig hebben om de kost te verdienen. Stel dat een bedrijfseigenaar verdwijnt en niet reageert op e-mails of telefoontjes. De webontwerper moet vervolgens een andere taak aannemen om het geld te compenseren dat ze mogelijk niet ontvangen. (Hoe weten ze of u terugkomt?) Andere klanten willen het werk graag doen en helpen de ontwerper om het project (en) consequent af te ronden, zodat de bedrijfseigenaar die is verdwenen op een laag pitje wordt gezet. Dit is logisch.
De afwezige ondernemer weet echter plotseling dat ze hun site nodig hebben, komt naar de ontwerper en klaagt dat de site niet af is en eist dat het snel klaar is. Iedereen die dit doet, moet weten dat ze in feite een goede werkrelatie met de ontwerper hebben gedood. De ontwerper is misschien beleefd, maar ze zijn financieel in de problemen geraakt door de verdwijnende act en ze ontvangen nu eisen. Ik raad bedrijven ten zeerste aan dit te vermijden.
Als je moet verdwijnen, vertel dan aan de ontwerper waarom. Bied aan om maandelijks een vast bedrag te betalen om het project gaande te houden of excuses aan te bieden voor de verdwijnende actie en vraag hen wat u kunt doen om het project weer op gang te krijgen.
4) Content geven op papier en verwachten dat een ontwerper al uw inhoud opnieuw typt
Een ontwikkelaar of ontwerper werkt heel hard aan codering en ontwerp. Vertrouw me als ik zeg dat het coderen en ontwerpen veel uren in beslag nemen en saai werk vereisen. Wanneer zij inhoud aan uw website toevoegen, moeten ze die inhoud ook zodanig opmaken dat deze er goed uitziet en dit is ook zeer tijdrovend werk.
Het kopiëren en plakken van inhoud bespaart meestal wat tijd. Wanneer u van een webontwerper verwacht dat hij uw inhoud opnieuw typt, is deze gewoon grof. Ze worden niet betaald om content te typen, maar om je iets moois te maken. Doorgaans betaalt een bedrijf met een webontwerp voor een bepaald aantal uren werk en meestal willen ze zich aan dat aantal houden en niet meer betalen. Als iemand erop staat dat een ontwerper opnieuw typt, kan ik u verzekeren dat de ontwerper enige tijd aftrekt van ander werk dat hij moet doen om de kosten te compenseren.
Stuur ze alstublieft documenten waar ontwerpers kunnen kopiëren en plakken. Vraag hen hoe ze de inhoud willen verzenden, zodat tijd en geld aan beide kanten wordt bespaard.
5) Veel afbeeldingen verzenden zonder organisatie
Beelden zijn een hoop werk. Elke afbeelding die op een site wordt geplaatst, wordt van grootte veranderd, benoemd en geüpload. Een beeldintensieve website kan de kosten van een website verdubbelen omdat de afbeeldingen alleen al zoveel werk kosten.
Wanneer bedrijven een schijf of flashstation met afbeeldingen verzenden zonder organisatie of namen en ze verwachten dat de webontwerper uitzoekt welke afbeeldingen waar naartoe gaan, voegen ze een hoop tijd toe aan de al lange takenlijst van de ontwerper. Dit maakt ontwerpers gek. Als u afbeeldingen op een bepaalde pagina's wilt, kunt u deze rangschikken in mappen die de pagina een naam geven, zodat zij weten waar ze naartoe gaan.
Je kunt ook afbeeldingen labelen als je e-mailt.Het maakt niet uit hoe je afbeeldingen ontvangt voor je ontwerper, ik raad je ten zeerste aan een manier te vinden om de afbeeldingen te ordenen, zodat het voor de ontwerper gemakkelijker wordt. Het bespaart u veel tijd om vragen te beantwoorden en het bespaart de ontwerper ook veel tijd. Vraag uw ontwerper hoe zij afbeeldingen van u willen ontvangen.
6) 19 vragen stellen in 14 e-mails
Ik heb al vastgesteld dat webontwerpers meer dan één klant hebben. Dus als elke klant vele e-mails e-mailt (en dat doen ze), moet de ontwerper veel tijd besteden aan het doorzoeken van e-mails. Ze moeten vaak teruggaan naar een ieder om ervoor te zorgen dat elke vraag wordt geadresseerd en opnieuw wordt behandeld.
Het is verstandiger om te zitten en een lijst met vragen te maken en ze allemaal in één e-mail te verzenden dus de ontwerper hoeft maar naar één e-mail te kijken. Vaak moeten ontwerpers tijdens het werken teruggaan naar het e-mailgesprek omdat er verzoeken in zitten. Het is een stuk gemakkelijker om naar één e-mail van gesprekken te kijken, verzen 14 e-mails met gesprekken.
Houd altijd in de gaten hoeveel tijd een e-mail of e-mails in beslag nemen. Wilt u dat uw ontwerper uren besteedt aan het beantwoorden van e-mails of wilt u die uren op uw website?
7) Vertrouw niet op de webontwerper
Wat mij vroeger het meest at, was het feit dat mijn partner en ik aanbevelingen zouden doen op basis van usability-principes, design, SEO en algemene kennis op basis van ervaring en dat klanten niet zouden luisteren of op het advies zouden vertrouwen. We hadden absoluut geen reden om advies te geven dat geen verdienste had, maar bedrijven wilden het advies negeren en geloofden dat hun weg beter was.
Als u een aanbeveling krijgt, moet u dit niet zomaar afwijzen. Vraag waarom de aanbeveling wordt gedaan en luister echt aan de gedachten die je hebt gekregen. Het is prima om het oneens te zijn, maar geef de ontwerper en hun team tenminste het respect om naar hun gedachten te luisteren.
8) Een slechte dag hebben en het op de ontwerper opnemen door vervelende e-mails te verzenden
We hebben allemaal slechte dagen en soms halen we het uit op anderen, maar als je iemand hebt die zichzelf vermoordt door codering en voortdurend nadenkt over wat het beste is voor jou en je bedrijf, wil je voorkomen dat je gevoelens kwetst.
Vaak zijn de vervelende e-mails die binnenkomen omdat iemand een slechte dag heeft. Ze zijn al geïrriteerd en ze kijken naar iets over de website, schrijven een waardeloze e-mail en vergeten op een of andere manier dat de persoon die die e-mail ontvangt, een mens met gevoelens is.
Probeer dit te voorkomen in alle zakelijke transacties. Webontwerpers zitten de hele dag en werken aan code en ontwerp. Ik kan niet echt in woorden uitleggen hoeveel dat de hersenen uitput, maar dat doet het wel. Smerige e-mails komen gewoon niet goed over op mensen die mentaal uitgeput zijn omdat ze iets geweldigs voor je creëren. Houd er ook rekening mee dat e-mails niet de emotie op je gezicht laten zien, zodat de lezer niet kan zien of je soms een grap maakt of aanvalt. Wees voorzichtig met hoe je dingen zegt.
9) Iedereen in uw bedrijf toestaan antipathiek te zijn voor het Web Design Team
Soms is er één persoon die altijd negatieve dingen moet zeggen of ideeën moet aanvallen. Sommige mensen hebben een egoprobleem en soms doen ze zelfs dingen om het project te vertragen. Deze persoon kan een goede werkrelatie vernietigen. Deze persoon kan het leven van de ontwerper erg onplezierig maken.
Als je merkt dat één persoon altijd negatief is over het project of de ontwerper, moet je er een eind aan maken. Trek de negatieve persoon van het project af of vraag wat het probleem is. De bottom line is: je moet het project afmaken en je moet de ontwerper aan jouw kant hebben staan. Er zijn altijd dingen die moeten worden aangepakt nadat een website wordt gelanceerd, dus u wilt niet dat de ontwerper uw website start en wegloopt.
U zult in de toekomst een goede werkrelatie met uw ontwerper nodig hebben. Zorg ervoor dat beide zijden respect hebben.
Conclusie
Als iemand die met veel webontwerpclients heeft gewerkt, raad ik u aan dit te delen met iedereen die bezig is met het maken van een nieuwe website. Deze 9 problemen die ik heb genoemd zijn zo gewoon, maar ze veroorzaken ook veel problemen voor ontwerpers en werkrelaties.
De belangrijkste suggestie die ik heb is om ervoor te zorgen dat de tijd en moeite van iedereen gerespecteerd wordt. Als er problemen zijn, laat je woede los en vraag je gewoon wat er aan de hand is. De meeste problemen kunnen worden opgelost als er respect is.
Welke problemen heb je met webontwerpclients of webontwerpers gezien?
Web Designer Foto via Shutterstock
Meer in: Contentmarketing 23 Opmerkingen ▼
