Terwijl je vorige week tweets in virtuele obscuriteit uitzond, werd een nieuwe Twitter A-lister gekroond. Haar account kreeg in slechts enkele dagen meer dan 230.000 volgers, ontving persaandacht van CNN en The New York Times en kreeg de aandacht van merken als Bergdorfs en DKNY. Wie was de marketingster superster die zo'n grootheid heeft bereikt, vraag je je af? Het was @BronxZoosCobra - een parodie-account gemaakt voor de Egyptische cobra die nationale aandacht kreeg toen het vermist werd in The Bronx Zoo.
$config[code] not foundJa dat klopt. Een nepcobra is interessanter dan jij. Hoe voelt dat?
Ze stelde relevantie vast
Toen @BronxZooCobra rondliep op het lam, verstopte ze zich niet alleen maar over haar eigen pad. Nee. Ze maakte zichzelf relevant door rond te hangen op enkele van de meest trendy plekken van New York. Ze twitterde van Magnolia Café, van de openingsdag in het Yankee Stadium, van de bustour door Sex and the City, in het Metropolitan Museum of Art en overal in de stad. Ze maakte zichzelf relevant door zich te associëren met deze plaatsen die mensen al kenden en waar ze van hielden.
Hoe kun je hetzelfde doen: Maak gesprekken met de sites, blogs en persoonlijkheden die mensen in uw community leuk vinden. Ik bedoel niet de A-listers, maar de echte mensen waarmee ze te maken hebben en de sites waar ze een affectie voor hebben en waar ze commentaar op geven. De snelste manier om deel te worden van iemands wereld is om te laten zien hoe je al verbonden bent. We vinden het leuk om relaties op te bouwen met mensen waarvan we denken dat we ze al kennen.
Ze heeft een verbinding gemaakt
Waarom volgen 230.000 mensen een valse cobra? Omdat de tweets die uit dat account komen, niet als zielloze, met marketing gevulde inhoud voelen. Ten slotte hebben we iemand op Twitter gevonden die niets probeerde te schokken of ons in de val lokte om hun $ 29,99 eBoek te kopen. In plaats daarvan heeft de @BronxZooCobra betrekking op mensen (misschien ironisch genoeg) op menselijk niveau. Ze maakt contact met ze door humor en humor te gebruiken om de aandacht van mensen te trekken en om het daar te houden. Dat is een ding dat de meeste marketinggerelateerde Twitter-accounts niet kunnen doen. Ze vervelen ons of irriteren ons om eindelijk de knop Niet volgen te raken. Mensen willen zich verbonden voelen met jou, maar je moet ze iets geven om het op te wekken. Waar geef je ze aan vast te houden?
Hoe kun je hetzelfde doen: Je bent waarschijnlijk niet de grappigste persoon ter wereld (als je het bent, gefeliciteerd!), Maar als je in marketing bent, weet je hopelijk hoe je met mensen kunt praten. Hoe verbinding te maken met hen. Voor sommigen gebruiken ze humor. Andere mensen delen feiten, sommigen trekken mensen aan door persoonlijk te worden, anderen nemen de "wees 100% nuttig" benadering. Het maakt niet uit hoe je contact hebt met mensen, alleen dat je een manier vindt om je weg naar hun hart te banen.
Ze was innemend
Voor een volledig opgemaakt personage deed de @BronxZooCobra een uitstekend werk en voelde ze zich echt. En ze was in staat om het te doen omdat ze tegen ons sprak, niet tegen ons. Ze reageerde op mensen die haar opmerkingen stuurden, ze nam deel aan interacties, ze nam foto's op Charlie Sheen net als de rest van ons. Sterker nog: ze heeft haar publiek veel vragen gesteld om hen te betrekken. Ze vroeg waar Trump Towers zich bevond, hoe je een taxi kon krijgen, of de Whole Foods biologische muizen verkocht, enz. In wezen gaf ze mensen iets leuks om op te reageren. En het resultaat was dat een paar honderdduizend mee kwamen voor de rit.
Hoe je hetzelfde kunt doen: Je begon op sociale media als een manier om met klanten te praten en meer met hen verbonden te raken - dus doe dat. Stop met het nonchalant aansluiten van jezelf, tweeten met je eigen links, en praten over dingen waar niemand om geeft. Wees een echte persoon met interesses en hobby's en een verlangen om dat met je publiek te delen.
Ja, misschien doet het een beetje pijn dat een nepcobra in slechts enkele dagen meer dan 200.000 volgers kon aantrekken terwijl je nog steeds moeite hebt om wat vaart te maken. Maar wat heeft die cobra mensen gegeven waarvan je het account mist? Hoe kun je manieren vinden om humor, het leven en de relevantie terug te brengen naar je online interacties?
