Speel op sterke punten bij overheidscontracten

Anonim

Een paar weken geleden ontmoette ik Janice Hamilton (foto links), de president en CEO van JMH Education, gevestigd in New York. Ik heb Janice ingehaald tijdens de Give Me 5-lunch om te benadrukken dat de Small Business-regel voor vrouwen is aangenomen door de SBA in februari 2011. (Zie Karen-Michelle Mirko's verslag van dit historische evenement en mijn Facebook-fotoalbum van de lunch.)

$config[code] not found

JMH Education is actief op het gebied van educatieve marketing. Ze helpen bedrijven, verenigingen en overheidsinstanties om "te bereiken en te onderwijzen", wat betekent dat ze belangrijke berichten gemakkelijk te begrijpen maken voor grote aantallen mensen. Ze helpen organisaties ook om hun berichten aan het publiek "op de markt te brengen".

Hoewel JMH Education een relatief klein bedrijf is van 12 personen, is het bedrijf betrokken geweest bij verschillende spraakmakende campagnes voor publieksvoorlichting. Bijvoorbeeld, een van hun projecten is Smokey the Bear (over bosbrandveiligheid).

JMH is een posterkind van een klein bedrijfje in handen van een vrouw dat succes heeft gehad met het behalen van het GSA-schema en het afleveren van overheidscontracten.

In het volgende interview deelt Janice haar inzichten over een klein bedrijf en wat nodig is om met succes Amerikaanse overheidscontracten te krijgen.

Hoe ben je in overheidscontracten terechtgekomen?

Janice Hamilton: We sloten een contract met de overheid aan door heel goed werk te doen met een klant die een publiek-privaat consortium was en de boodschap over voedselveiligheid naar buiten bracht. Een van de mensen uit de publieke sector zag het werk dat we deden en vonden het leuk en wilde ons gebruiken. Maar we stonden niet in het GSA-schema. Ze moedigden ons aan om in het GSA-schema te komen. We wisten niet waar we aan begonnen lacht. Toch is het de afgelopen 12 jaar geweldig geweest.

Hoe bepaal je welke overheidsmogelijkheden er zijn?

Janice Hamilton: We werken aan onze sterke punten. We identificeren die agentschappen die bij de sterke punten van ons bedrijf passen. Wij spelen onze sterke punten van gezondheid en welzijn, milieu en financiële kennis - en dan is het een natuurlijk gegeven. We gaan niet op pad en proberen contracten te krijgen op gebieden die niet bij onze capaciteiten passen, die niet bij onze sterke punten passen, omdat je gewoon je wielen draait op voorstellen. Er zijn daar nog een aantal anderen die kunnen passen.

Wat is het geheim van je succes in overheidscontracten?

Janice Hamilton: We kwamen enigszins gemakkelijk binnen, omdat ons werd gevraagd. Maar weet je, het is niet zo eenvoudig om in overheidscontracten te blijven. Je moet eraan werken … die relaties maken … die relaties op een permanente basis houden … en ervoor zorgen dat je werk stellair is. Door dat te doen, hebben we een agentschap ons aan een ander geadviseerd. En dan zal een andere groep zien wat we hebben gedaan. We hebben nu werk gedaan met FDA, USDA, CDC en NIH - en het blijft groeien.

Relaties, relaties, relaties. Dat is zo belangrijk. Relaties met de contracterende ambtenaar. Relaties met de programmamanagers. Relaties met de ombudsmannen.

$config[code] not found

Bouw die relaties. Mensen doen graag zaken met mensen die ze kennen, mensen die ze leuk vinden.

Maar het is ook erg belangrijk om een ​​goede portfolio van in het verleden behaalde resultaten te krijgen om te laten zien dat u kunt leveren wat u zegt.

Hoe groot is uw bedrijf?

Janice Hamilton: Ons bedrijf is relatief klein - we hebben 12 mensen. We zijn klein maar we zijn machtig! U hoeft dus geen groot bedrijf te zijn. Maar een ding dat we doen is, wanneer we zaken zien die gedeeltelijk in onze ruimte zijn, werken we met een strategische partner die kan helpen bij het invullen van die behoeften. Dat is hoe we enkele van onze grote contracten hebben gekregen. We hadden het niet alleen kunnen doen. Het samenwerken, de strategische partnerships - ze zijn erg belangrijk.

Heeft overheidscontracting uw bedrijf laten groeien?

Janice Hamilton: We zijn zeker gegroeid door overheidscontracten. Maar een van de belangrijkste dingen is dat het ons heeft toegestaan ​​om een ​​levensvatbaar bedrijf te blijven door de economische neergang. We waren in staat om overheidswerk te blijven doen wanneer het bedrijfs- en verenigingswerk slank was. Het hebben van die mix was buitengewoon belangrijk voor ons.

U zei dat u zich houdt aan de kerncompetenties van uw bedrijf. Was dat een moeilijke les om te leren? Had u het in het begin moeilijk om 'nee' te zeggen?

Janice Hamilton: Ja! Heel zeker. We zouden zaken zien in andere agentschappen waarvan we wisten dat we ze konden doen. Maar ze keken niet naar de competentie die we hadden om een ​​ingewikkelde boodschap te vatten en op te splitsen om gemakkelijk door een grote groep te worden begrepen. In plaats daarvan wilde het overheidsagentschap dat we eerder iets hadden gedaan op het specifieke gebied of in het inhoudsgebied, bijvoorbeeld in de oceanografie. We hadden een geweldig concept en geweldige strategische partners. Maar dat was niet genoeg. We leerden ons te houden aan wat we weten. En alleen al in de FDA en USDA zijn er zoveel bureaus waarmee we kunnen werken en we hebben goede prestaties in het verleden, dus … er zijn veel kansen.

Je hebt onlangs een prijs gewonnen - vertel ons daarover:

Janice Hamilton: We waren genomineerd door WIPP voor de American Express OPEN Victory In Procurement award. We werden uitgeroepen tot 'Overheidsaannemer van het jaar'. Het was gewoon geweldig en heel spannend en een geweldig eerbetoon aan de toewijding van mijn team, die geweldig werk willen doen.

$config[code] not found

Eén ding over de kleine zakelijke markt is dat werknemers in kleine bedrijven de neiging hebben om persoonlijker met klanten te identificeren. Ze staan ​​dichter bij de klant, misschien in een groot bedrijf waar ze misschien nooit met klanten omgaan. Betekent de prijs ook veel voor je team?

Janice Hamilton: O ja, die prijs betekende veel voor hen. Om genomineerd te worden om mee te beginnen - het voelt als de Academy Awards. En dan te worden herkend door twee sterrenorganisaties zoals American Express OPEN en WIPP! Weet je, het is om te zeggen "hey, we hebben hard gewerkt en, godzijdank, het loont." En het team doet ook wat ze doen omdat ze er echt van houden. Ze hebben het gevoel dat ze een verschil maken in het leven van mensen.

Bedankt, Janice Hamilton, voor het delen van uw inzichten in het laten groeien van uw bedrijf door overheidscontracten.

3 Reacties ▼