Lesson.ly zegt dat het uw klantenserviceteam kan opleiden

Inhoudsopgave:

Anonim

Lesson.ly biedt webgebaseerde medewerkerstraining, waarmee u online lessen voor al uw werknemers kunt maken.

Met tools waarmee u lessen en cursussen kunt bouwen, delen en volgen, wil Lesson.ly u alles bieden wat nodig is om uw medewerkers snel aan de slag te krijgen.

Volgens gegevens van Lesson.ly zei 69 procent van de ondervraagde werknemers dat ze meer kans hadden om ten minste drie jaar in een positie te blijven wanneer ze werden voorzien van juiste en consistente trainingsprocedures. Lesson.ly sluit zich aan bij het bieden van trainingbetrokkenheid die de retentie van medewerkers kan vergroten.

$config[code] not found

Het platform maakt gebruik van widgets die het gemakkelijk maken om de componenten van een les te maken. Door op de widgets te klikken, kunt u vragen invoeren en tekst, afbeeldingen, video's, instortvoorzieningen en verschillende documenten opnemen, waaronder Word-documenten, PDF's en PowerPoint-presentaties.

Vragen kunnen multiple-choice, true-or-false of open-ended zijn. De officiële blog van Lesson.ly bevat onder andere inhoud om te helpen bij het schrijven van effectieve vragen.

Aan de slag met les.ly

Om te beginnen, voert u de namen van uw werknemers in en wijst u ze een van de vier rollen toe. Beheerders hebben onbeperkte toegang. Managers wijzen lessen en cursussen toe en bekijken gegevens van de groepen die zij beheren; managers kunnen ook lessen of cursussen die ze maken of die met hen worden gedeeld, bouwen en bewerken. Makers maken, bewerken en verwijderen lessen. Studenten ontvangen lessen en cursusopdrachten.

Op de dashboardpagina kunt u trainingsinhoud bekijken en statusupdates bekijken met betrekking tot welke lessen zijn voltooid. Met filters kunt u snel specifieke gegevens vinden via een zoekfunctie die vrij door de verschillende componenten van een les zwerft (tekst, sectiekopteksten, titels van lesgroepen, bijschriften en vragen) om te vinden wat u zoekt.

Met trackingmogelijkheden kunt u de voortgang van medewerkers bekijken, evenals een overzicht van de resultaten per persoon.

New Bay Media rapporteert dat Lesson.ly vaak is geïntegreerd met Salesforce, een CRM-platform waarmee beheerders trainingen kunnen koppelen aan productiviteit. Gebruikers kunnen ook naar Les.ly manoeuvreren zonder Salesforce te verlaten.

Aanbevolen webbrowsers zijn Chrome, Firefox, Safari of Internet Explorer 10 of nieuwer. Het platform is ook toegankelijk via smartphones en tablets.

Een 15-dagen gratis proefaanbieding is beschikbaar. Maandelijkse prijzen, betaald in jaarlijkse termijnen, zijn gebaseerd op de bedrijfsgrootte. Prijzen beginnen bij $ 150 per maand voor 10 werknemers, $ 200 voor 25, $ 350 voor 50, $ 500 voor 100 en $ 750 voor 200. Voor bedrijven met meer dan 200 werknemers, vraagt ​​het bedrijf u om hen te bellen.

Een succesverhaal over opstarten

Max Yoder, mede-oprichter en CEO van Lesson.ly, sprak uitsluitend met Small Business Trends over de oprichting van het bedrijf.

"De oplossingen in de ruimte waren archaïsch en het probleem - hoe de prestaties van medewerkers efficiënt te bevorderen - was belangrijk. Dat recept trekt me altijd aan, "zei Yoder.

Lesson.ly werd opgericht in 2012, terwijl Yoder nog steeds bezig was met zijn eerste startup, Quipol, een app voor sociale polling.

"Ik moest kiezen: ga links en verander Quipol in een standaard advertentienetwerk of ga rechts en probeer iets nieuws," herinnert Yoder zich."Ik besloot om naar rechts te gaan; het bezitten van een advertentienetwerk klonk verschrikkelijk. Dus ging ik samenwerken met Mike Fitzgerald, Kristian Andersen en Eric Tobias en we begonnen met Leson.ly verder te gaan. "

Het bedrijf is gevestigd in Indianapolis, waar de combinatie van "bescheiden" mensen die "solide werk" deden, "een aantrekkelijk recept" bleek te zijn.

Over de groeistrategie van het bedrijf gesproken, Yoder zei: "We stapelen de rijen op met slimme, gewetensvolle, zelfbewuste mensen. De rest zorgt voor zichzelf. Mitch, onze directeur van Marketing, herinnert ons er graag aan dat water door rotswolken snijdt, niet door kracht, maar door volharding. We zijn een vasthoudend stel, dus dat willen we graag horen. '

Afbeelding: Less.ly

2 Opmerkingen ▼