De bezorgingsbestuurder van de Domino's Pizza doet meer dan alleen pizza bezorgen aan huis of wachten op afleveroproepen. Hij werkt in verschillende facetten in een Domino's Pizza-restaurant, van besteller tot deegberekker. Bij Domino's Pizza maakt de chauffeur deel uit van het team en komt hij in aanmerking voor vooruitgang binnen het restaurant.
Pizza afleveren
De bezorger moet efficiënt zijn en snel pizza aan de klant leveren. De chauffeur kan meerdere pizza's naar een gebied laten bezorgen, dus het is belangrijk dat de pizza's warm blijven om klachten van klanten te voorkomen. Hij moet bekwaam zijn in het lezen van kaarten bij het afleveren op een onbekend terrein. Het is ook de verantwoordelijkheid van de bestuurder om een veilig rijvoertuig voor de klus te behouden.
$config[code] not foundGroet klanten
Of de chauffeur nu klanten in het restaurant of thuis begroet, het is belangrijk om positief te blijven en de klant met een glimlach te begroeten. Dit is mogelijk de enige persoon die de klant ziet als vertegenwoordiger van het merk Domino's Pizza, dus eerste indrukken zijn belangrijk om een loyale klantenbasis op te bouwen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingNeem bestellingen
De bezorger is ook getraind om pizza-orders te nemen wanneer hij niet op een levering is. Hij moet telefonisch, face-to-face en computerbestellingen correct opnemen. Voor deze taak beantwoordt hij vragen van klanten en stelt hij specifieke vragen over de volgorde, zoals het soort korst en het soort beleg. Hij informeert de klanten ook over aanbiedingen en kortingsbonnen van de restaurantfuncties.
Cash verwerken
Geldafhandeling is een belangrijk aspect van het werk van de bezorger. Bij aflevering moet hij het geld van de klant aannemen en de juiste wijziging aanbrengen zonder gebruik te maken van een kassa. Hij moet ook rekening houden met de fooi, als de klant er een verlaat. Als de chauffeur bij meer dan één woning levert, houdt hij de kas veilig. Voor creditcardbestellingen krijgt de chauffeur de handtekening van de klant en krijgt hij een kwitantie.
Pizza klaarmaken
De bestuurder heeft de mogelijkheid om een gecertificeerde deegmaker te worden met training. Hoewel hij niet bezorgd is, bereidt hij toppings voor, controleert hij de inventaris en kookt hij de pizza's. Hij moet de bestellingen correct lezen om de pizza's volgens de specificaties van de klant te maken.
