Uitbesteding van menselijke hulpbronnen is een groeiende trend, die kleine bedrijven zowel positief als negatief beïnvloedt.
Volgens Dataquest zal HR Business Process Outsourcing (BPO) naar verwachting in 2005 uitgroeien tot een $ 58,5 miljard industrie in de VS van $ 21,7 miljard in 2000. Twee elkaar kruisende trends drijven de versnelling in HR-outsourcing aan: (1) de toenemende complexiteit van het werkgelegenheidslandschap en (2) de globalisatietrend.
$config[code] not foundEen recent artikel in email protected stelt: "De redenen voor de explosie in HR-outsourcing zijn gemakkelijk te doorgronden. Voor een deel is de reden hiervoor de toenemende complexiteit van HR-regelgeving, die de kosten van compliance verhoogt. Bedrijven erkennen dat HR-administratieve functies geen inkomsten genereren, maar ze kunnen de kosten verlagen als ze worden uitbesteed. Bovendien is nu technologie beschikbaar waarmee in lagelonenlanden kan worden gewerkt, iets dat in het verleden niet bestond. "
Hoe beïnvloedt HR-outsourcing de markt voor kleine en middelgrote ondernemingen? Hier zijn slechts twee manieren:
-
Kleine en middelgrote HR-providers vinden het moeilijker om te concurreren voor een deel van lucratieve grote werkgeversactiviteiten. Historisch gezien was een hoog percentage HR-providers kleinere bedrijven. Dat komt omdat de belemmeringen voor het betreden van gebieden zoals werving, tijdelijke dienstverlening, training en vergelijkbare HR-gebieden laag waren. Het vergde geen enorme investering in installaties, apparatuur of technologie om aan de slag te gaan op deze gebieden. Als gevolg hiervan had elke lokale markt zijn eigen lokale (kleine en middelgrote) providers. Naarmate de grote HR-spelers mondialer worden en over de middelen beschikken om offshore-activiteiten op te zetten, vinden kleinere HR-providers het echter moeilijker om op hetzelfde niveau te concurreren. Verwacht wordt dat de consolidatie van de industrie en de concurrentie van grotere aanbieders zullen toenemen, waardoor de tol voor kleinere spelers zal worden opgedreven.
-
Meer HR-outsourcingoplossingen komen op de markt, specifiek afgestemd op de MKB-markt. Naarmate het werkgelegenheidslandschap complexer wordt, hebben kleinere werkgevers meer dan ooit reden om HR-functies uit te besteden. In het verleden was het moeilijk voor een klein bedrijf om outsourcing te rechtvaardigen. In veel gevallen was HR een luxe die kleinere werkgevers zich niet konden veroorloven, behalve voor 'essentiële' functies zoals de loonlijst. Maar vandaag worden werkgevers geconfronteerd met zoveel voorschriften dat bekwame HR-expertise een noodzaak wordt om uit het warme water te blijven. Dit heeft op zijn beurt geleid tot de geboorte van een heel segment van uitbestede leveranciers met oplossingen die zijn toegesneden op kleinere werkgevers, tegen een prijs die ze zich kunnen veroorloven. Veel van die providers zijn zelf MKB-bedrijven die een niche uithollen voor andere kleine en middelgrote bedrijven.
