Omdat het vakantieseizoen van dit jaar aanzienlijk korter is dan vorig jaar vanwege een late Thanksgiving, breiden retailers hun marketingplannen uit om te concurreren. Manta's Q3 Small Business Wellness Index ondervroeg eigenaren van kleine bedrijven over hun marketingplannen voor de feestdagen, en dit is wat ze hebben gevonden.
Ongeveer 85 procent van de eigenaren van kleine bedrijven in de enquête zeggen dat dit vakantieseizoen net zo belangrijk, zo niet meer, zal zijn dan vorig jaar in hun totale verkoop. Recente economische kwesties hebben echter bezorgde eigenaren van kleine bedrijven bezorgd gemaakt. De sluiting van de overheid schudde het vertrouwen van kleine ondernemers. De helft van de ondernemers in de studie voorspelt dat de verkoop van vakantiewoningen hierdoor zal lijden. Slechts 13 procent zegt dit jaar optimistischer te zijn over de verkoop dan in 2012.
$config[code] not foundHet plan om klanten te trekken en de verkoop te stimuleren
Verkooptactieken
De helft van de eigenaren van kleine bedrijven is van plan om hun huidige verkoopstrategieën tijdens de feestdagen te handhaven, met een focus op verkoop en promoties.
Onder degenen die van plan zijn de verkoopstrategieën van hun vakanties te wijzigen, zal 11 procent eerder beginnen met reclame maken (wat naar ik aanneem betekent dat ze al zijn begonnen), 11 procent is van plan om gebruik te maken van sociale media en 8 procent zal hun e-mailmarketing vergroten.
Wat het belangrijkst is
Eigenaren van kleine bedrijven zijn van mening dat de drie meest invloedrijke factoren voor vakantiekopers zijn:
- Prijs (35 procent)
- Klantenservice (24 procent)
- Online beoordelingen (11 procent)
En ze zijn van plan om zich te concentreren op deze kwesties voor de feestdagen.
Millennials
De millenniumgeneratie zal deze feestdagen een belangrijke doelmarkt voor kleine bedrijven zijn. Bijna 30 procent van de ondernemers denkt dat millennials waarschijnlijker zijn dan andere generaties om te winkelen met een mobiel apparaat, en 15 procent zegt dat millennials meer betrokken zijn bij video dan hun andere klanten.
Mobiel gaan
Eigenaren van kleine bedrijven letten op mobiele marketing. Ongeveer 20 procent verwacht dit jaar meer mobiele transacties te zien en 13 procent is van plan mobiel te gebruiken om winkelen in de winkel te stimuleren door gebruik te maken van mobiele coupons of kortingen.
Kleine bedrijven zaterdag
Wat het winkelen in de winkel betreft, wordt verwacht dat het initiatief Small Business Saturday een verschil zal maken voor 21 procent van de eigenaren van kleine bedrijven, terwijl 36 procent niet zeker weet welk effect dit zal hebben op de verkoop.
Met Black Friday op slechts een paar dagen afstand, is er nog tijd om enkele zetten te maken die uw vakantieverkoop zullen verbeteren.
Manieren om uw vakantieverkoop te verbeteren
Bundel het in elkaar
Groepeer producten en diensten in pakketten tegen verschillende prijspunten. Dit helpt het geschenkenaanbod aanpassen, zodat klanten het gevoel hebben dat ze iets persoonlijkers krijgen (en geven). Het kan je ook helpen om zowel grote spenders als koopjesjagers aan te trekken.
Houd het lokaal
Neem deel aan Small Business Saturday om klanten uit de buurt naar uw winkel te helpen. Ga naar de website Small Business Saturday voor hulpprogramma's en tips die u kunt gebruiken om uw producten te promoten.
Reik uit met e-mailmarketing
Probeer uw e-mails te targeten op basis van producten waarvan u weet dat klanten eerder interesse hebben getoond. Test verschillende e-mailaanbiedingen, kortingen en onderwerpregels om te zien wat de beste resultaten oplevert.
Denk mobiel
Millennials zijn niet de enige demografische mobiele klant van de klant. Moeders zijn ook grote mobiele gebruikers.
Zorg ervoor dat uw marketing-e-mails mobielvriendelijk zijn en dat alle links in de e-mails naar een mobielvriendelijke bestemmingspagina op uw website gaan, zodat het winkelpubliek niet gefrustreerd raakt.
Probeer sms'en
Vraag klanten om zich aan te melden om sms-berichten van u te ontvangen en hen tijdig kortingscodes, tijdelijke aanbiedingen en meer te sturen om hen naar uw winkel te halen.
Geef ze een duwtje
Herinner klanten aan het korte winkelseizoen en gebruik marketingberichten die hen aanmoedigen om vroeg te beginnen, zodat ze sneller en met minder stress kunnen winkelen. Het creëren van een gevoel van urgentie zal klanten ertoe brengen te handelen.
Detailhandel Foto via Shutterstock
11 Opmerkingen ▼
