Als webdesigner ben ik gaan begrijpen hoe belangrijk het is om efficiënt samen te werken met mijn klanten. Toen ik voor het eerst begon, wilde ik het geweldig doen voor mijn klanten en ze precies geven wat ze wilden op een site. Helaas wist ik niet echt hoe ik daar moest komen.
In de loop der jaren heb ik echter een aantal belangrijke vragen geleerd die ik altijd aan elke klant vraag voordat hij aan het ontwerpproces begint. De vragen gaan verder dan algemene stilistische vragen die je van een ontwerper mag verwachten, maar deze vragen zijn bedoeld om tot de kern te komen van wat je nodig hebt om je website voor je bedrijf te maken.
Als u werkt met een webontwerper die u deze vragen niet stelt, zou u er verstandig aan doen om ze eerder naar boven te brengen en antwoorden te geven. Sommigen van hen zijn misschien moeilijk om meteen te beantwoorden, maar als je nadenkt over de antwoorden, een beetje onderzoek doet en de antwoorden met je ontwerper communiceert, zul je veel gelukkiger zijn met je nieuwe website.
1. "Kun je je bedrijf in een paar zinnen beschrijven?"
Door uw bedrijf in een zin of twee te distilleren, geeft u uw ontwerper in feite uw 'elevator pitch'. Dit is geweldige informatie en kan worden gebruikt om uw bedrijf snel te beschrijven op uw startpagina, bijvoorbeeld. Bij het schrijven voor het web is kortheid immers uw nieuwe beste vriend, omdat de meeste van uw gebruikers nooit zo diepgaand zullen lezen als u zou willen. Je moet hun aandacht meteen vangen.
2. "Wie zijn uw belangrijkste concurrenten?"
Door te weten met wie u concurreert, kan uw ontwerper het onderzoek uitvoeren dat nodig is om te zien hoe anderen in uw veld omgaan met hun websites. Hij of zij kan dan bepalen wat voor sommigen goed lijkt te werken, en niet zo goed voor anderen. De bedoeling hier is niet om te kopiëren wat anderen doen, maar om te leren van het voordeel van hun ervaring, evenals van hun fouten.
3. "Wat onderscheidt uw bedrijf van uw concurrenten?"
Dit is uw kans om uw bedrijf echt van de anderen te onderscheiden. Als u iets unieks te bieden heeft, moet uw ontwerper hiervan op de hoogte zijn, zodat het kan worden weergegeven en specifiek op uw site kan worden opgeroepen. Het hoeft helemaal niet wereldschokkend te zijn. In feite kan het iets ongelooflijk eenvoudigs zijn, zoals het aanbieden van een gratis consult, bijvoorbeeld.
4. "Kun je je doelgroep beschrijven?"
Weten precies wie uw belangrijkste doelgroep is beïnvloedt bijna elk aspect van het ontwerp. Een site die tienerjongens zou aanspreken zou immers niet erg visueel interessant zijn voor vrouwen boven de 60. Afgezien van de visuele zorgen, zouden deze storingen ook een groot verschil maken voor zoekmachine optimalisatie (SEO) inspanningen, evenals sociale media. integratie. Het is erg belangrijk om zo specifiek mogelijk te zijn: geslacht, leeftijd en jaarinkomen zijn belangrijke dingen om te overwegen om de meest geschikte site voor uw publiek te ontwerpen.
5. "Wat is uw deadline voor het invullen van de site?"
Je hebt een deadline in gedachten, toch? Nou, je zou moeten! Een deadline houden houdt niet alleen uw ontwerper op het goede spoor, maar het houdt u ook scherp. Al te vaak beginnen websiteprojecten met een knal en gaan er maanden overheen omdat er nooit een tijdlijn is vastgesteld. Het is een goed teken als je ontwerper dit vraagt omdat het in de meeste gevallen betekent dat hij of zij jouw tijd respecteert en geïnteresseerd is om de website af te maken wanneer je hem nodig hebt.
6. "Wat zijn andere websites op het web die u leuk vindt en waarom?"
Dit is waar uw ontwerper een idee krijgt van uw persoonlijke smaak. Omdat persoonlijke voorkeuren zo subjectief zijn, helpt het mij als ontwerper echt om te weten tot welke visuele stijl je goed reageert. Nogmaals, deze vraag is niet ontworpen om alles wat iemand anders al gedaan heeft te kopiëren, maar het dient als een goed startpunt. Als een ontwerper dit niet vraagt, loop je het risico dat ze een (mogelijk) geweldige site ontwerpen die gewoon niet jouw ding is.
7. "Welke specifieke functies wilt u op uw site opnemen?"
Dit is iets waar je misschien niet zo over hebt nagedacht. Je bent misschien niet eens volledig op de hoogte van alle opties die er zijn. Veel van mijn webontwerpcliënten weten dat ze een aanwezigheid op het web willen, maar ze weten niet altijd zeker wat ze eruit willen halen. En dat is goed. Het is aan uw webdesigner om de kern van uw bedrijf te worden en suggesties te doen voor nieuwe manieren om gebruik te maken van alle beschikbare en geschikte technologieën voor uw site. Als u bijvoorbeeld een restaurant runt, weet u waarschijnlijk dat u uw menu, contactgegevens en routebeschrijving op uw site wilt hebben. Maar hoe zit het met het toevoegen van een optie voor klanten om hun reservering via uw website te boeken?
8. "Wie gaat verantwoordelijk zijn voor de inhoud van de website?"
Dit is een vraag waarbij klanten vaak niet op hun hoede zijn. Het is een beetje makkelijker om te antwoorden in het geval van een herontwerp, maar wat als je een nieuw bedrijf bent dat helemaal vanaf het begin een website start? Ben je van plan het exemplaar voor je eigen site te schrijven? Tenzij je ervaring hebt met schrijven voor marketingdoeleinden, zou ik het niet aanbevelen. De eerste reden is dat goed web-copywriting een vaardigheid is die de betrokkenheid van gebruikers aanzienlijk kan verbeteren als ze goed wordt gedaan. Ten tweede, (en ik zeg dit op de best mogelijke manier), het zal waarschijnlijk heel lang duren voordat je er helemaal tussen bent. Ik kan u niet vertellen hoeveel projecten zijn vastgelopen of helemaal zijn verlaten omdat een ontwerper de door een klant beloofde inhoud niet heeft ontvangen. Als je ontwerper met een copywriter werkt, geef dan zeker wat extra en ga die route. Het zal veel druk van je afnemen, het project zal sneller worden voltooid en uiteindelijk zal je een veel beter product krijgen. Goed geschreven exemplaar verkoopt. Periode.
9. "Voor welke sleutelzoekzinnen zou je graag worden gevonden?"
Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is uw sleutel om op internet te worden gevonden. Uw ontwerper zou u dit moeten vragen omdat uw antwoorden een grote impact kunnen hebben, niet alleen op de kopie, maar ook op de algemene sitestructuur. Laten we zeggen dat je een fotografiebedrijf runt in Boulder, Colorado. Misschien wil je de termen 'trouwreportage boulder colorado' en 'jaarboekfotografie boulder colorado' vinden. Het zou een goed idee zijn om twee verschillende bestemmingspagina's te ontwerpen voor die verschillende zoekwoordzinnen, in plaats van te vertrouwen op gevonden te worden via een meer generieke homepage.
10. "Hoeveel tijd wil je per week besteden aan nieuwe contentcreatie?"
Een ander belangrijk element van de SEO-strategie is het vers houden van uw inhoud. Dit betekent het toevoegen van gloednieuwe inhoud aan bestaande pagina's en / of het toevoegen van nieuwe pagina's op een redelijk consistente basis. Dit kan op een aantal manieren worden gedaan, inclusief een blog, door gebruikers gegenereerde inhoud, indien van toepassing, of zelfs een podcast. Wanneer ik een klant deze vraag stel, wil ik weten hoe ik hun site moet ontwerpen om optimaal gebruik te maken van de tijd die ze willen uitgeven. Als het maar een paar uur per week is, is een blog in de meeste gevallen voldoende. Als het een bedrijf is dat iemand in dienst heeft die full-time aan inhoudcreatie kan werken, zou ik gaan nadenken over nieuwe gebieden die gebruikers zouden aantrekken. Een videopagina misschien? Of misschien een twitterwedstrijd? De ideeën zijn eindeloos, maar het komt allemaal neer op hoeveel tijd je bereid bent te besteden aan dergelijke inspanningen.
Laatste gedachten
Uw nieuwe website bevat veel meer dan alleen de visuele elementen. Een goede webdesigner weet dit en gaat verder dan de basis. De vragen op deze lijst hebben elk een zeer belangrijk doel, en uw webontwerper moet ze allemaal aanraken om volledig geïnformeerde ontwerpbeslissingen te nemen die uw bedrijf jarenlang positief zullen beïnvloeden.
Webontwerp Foto via Shutterstock
19 Opmerkingen ▼
