Sommige ondernemers gaan ervan uit dat consumenten met milieuoverwegingen op de eerste plaats altijd positief reageren op groene producten als ze beschikbaar zijn. Niet zo, een recente studie vindt.
Consumenten willen niet dat bedrijven zich richten op groen zijn als dat betekent dat hun producten op een andere manier zullen lijden. En volgens onderzoek van de Yale School of Management is er een universele aanname dat opzettelijk groene producten meestal op andere manieren ontbreken.
$config[code] not foundGeorge Newman, een assistent-professor gedrag van organisaties aan de Yale School of Management en hoofdauteur van het onderzoek, toegelicht in een e-mail aan NBC News:
"Mensen hebben vaak beperkte informatie, dus hebben ze de neiging om te raden hoe bedrijven hun middelen toewijzen aan de ontwikkeling van een product. In ons onderzoek vinden we dat de standaardaanname lijkt te zijn dat het verbeteren van de groene dimensies lijkt af te wijken van andere voordelen. "
De experimenten van de school omvatten onderwerpen waarin fictieve merken zoals afwasmiddel en afvoerreiniger worden geëvalueerd. Toen de consumenten te horen kregen dat de producten milieuvriendelijk waren, toonden ze weinig belangstelling om ze te kopen. Maar ze werden niet afgeschrikt als ze ontdekten dat de producten toevallig milieuvriendelijk waren en niet voor dat specifieke doel waren gemaakt.
De afhaalmaaltijd is eenvoudig. Voor bedrijven die groene producten maken, is het nodig om wat tijd te besteden aan het beter informeren van consumenten over uw proces. Aangezien deze veronderstellingen over groene producten de neiging hebben voort te komen uit een gebrek aan begrip over hoe bedrijven hun hulpbronnen gebruiken, moet u dit heel duidelijk maken.
Als u producten maakt met de bedoeling om milieuvriendelijk te zijn, moet u klanten misschien laten weten dat dit geen invloed heeft op de kwaliteit of prestaties. En als u effectieve producten maakt die toevallig groen zijn, maak dat deel dan ook duidelijk aan klanten.
U kunt zelfs opnieuw nadenken over het bevorderen van het groene aspect van uw producten helemaal. Gewoon richten op de kwaliteit of wat anders hen onderscheidt. En neem het groene aspect van uw product op als slechts een secundaire functie in uw marketing.
Er zijn zeker klanten die uw producten opzoeken omdat ze goed zijn voor het milieu, en dat is prima. Maar voor veel klanten zal het eenvoudigweg promoten van uw product als groen de omzet niet vergroten.
In feite kan het zelfs pijn doen, tenzij je kunt aantonen dat je product ook andere kwaliteiten heeft.
Gerechten Foto via Shutterstock
6 Opmerkingen ▼
