New York (PERSBERICHT - 4 oktober 2009) - Meer dan de helft (55%) van de ondernemers heeft een optimistische kijk op zakelijke vooruitzichten op korte termijn, tegen 45% in maart 2009, volgens de American Express OPEN® Small Business Monitor, een halfjaarlijkse enquête onder ondernemers. Een kwart (26%) rapporteert meer kansen voor hun bedrijf, 15% meer dan een jaar eerder, maar zes op de tien (63%) denken niet dat de grootste economische ellende in de VS voorbij is en bijna een op de zes (17 %) zeggen dat ze het risico lopen om in de komende zes maanden failliet te gaan vanwege de economie.
$config[code] not found"We zien twee duidelijke verhalen verteld door ondernemers. Veel kleine bedrijven zien tekenen van verbetering, maar andere bedrijven worstelen nog steeds om hun bedrijf draaiende te houden, "zei Susan Sobbott, president American Express OPEN. "Voor het eerst sinds 2007 zijn de meeste kleine bedrijven optimistisch over de toekomst op korte termijn. Sommige bedrijven dompelen zich echter onder in cashreserves en persoonlijke bezittingen om het tij van afnemende verkopen te stoppen. "
Van de bedrijven die groeikansen voor hun bedrijven rapporteren, zegt 44% dat deze kansen het gevolg zijn van minder concurrentie. De mogelijkheid om lease- en leveringscontracten voor apparatuur te heronderhandelen (13%) en lagere vastgoedkosten (12%), droeg ook bij aan de groeimindset van deze bedrijven. Over het algemeen zeiden 32% van de ondernemers dat ze de primaire manier vroegen om cashflowaangelegenheden aan te spreken persoonlijke of particuliere middelen te gebruiken, een stijging van 9 procentpunten vanaf maart. Meer dan een derde (35%) zegt dat de recessie ertoe heeft geleid dat ze persoonlijke bezittingen hebben aangeboord, net als de lezing in maart (37%).
Hoewel het optimisme voor kleine bedrijven in de lift zit nadat het zijn laagste punt ooit een jaar geleden had bereikt, laat de American Express OPEN Small Business Monitor zien dat de bedrijfsvoering niet verschuift naar de huurmodus. Dit najaar heeft iets minder dan een kwart plannen om te huren (23% versus 28% dit voorjaar), wat de laagste waarde is in de geschiedenis van de Monitor (onder het recessieniveau in de herfst van 2002 van 26%), en plannen voor kapitaal investeringen gelijk aan de record-instelling laag vanaf voorjaar 2009 (42%).
Met huur- en kapitaalinvesteringsplannen voor de meesten in de wacht, nemen bedrijfseigenaars een conservatieve, back-to-basics-benadering voor het beheren van hun bedrijven:
* Concentratie op huidige klanten. Eenenveertig procent van de eigenaren van kleine bedrijven zegt dat hun topprioriteit voor de komende zes maanden het behoud van de huidige inkomstenbronnen is. Ter vergelijking, slechts een kwart (26%) zegt zich te concentreren op het laten groeien van hun bedrijf, wat het laagste groeicijfer is in de geschiedenis van de Monitor.
* Risico vermijden. De helft (49%) zegt dat ze niet bereid zijn om financiële risico's te nemen om hun bedrijf te laten groeien, een record voor de Monitor.
* Medewerkers tevreden houden. Over het algemeen is het verslechterende moreel van de medewerkers platgelopen. Slechts twaalf procent zegt dat het moreel van medewerkers de afgelopen zes maanden is verslechterd (van 25% in de voorgaande periode van zes maanden). Driekwart van de respondenten zegt dat het moreel hetzelfde is gebleven en dat negen procent zegt dat het is verbeterd. Daarnaast ziet ongeveer één op de drie (28%) ondernemers financiële incentives, zoals bonussen en betaald verlof, als een manier om het moreel van werknemers te vergroten, en drieëntwintig procent ziet meer regelmatige communicatie over het bedrijf als de sleutel tot het verbeteren van het moreel vermogen.
Daarnaast blijven bedrijfseigenaren alles doen wat ze kunnen om hun werknemers te beschermen. Vijfendertig procent van de eigenaren van kleine ondernemingen heeft bijvoorbeeld persoonlijke bezittingen aangetroffen als gevolg van de recessie, 27% is gestopt met het opnemen van een salaris en zeventien procent werkt een tweede baan, vergelijkbaar met zes maanden geleden. Tegelijkertijd leggen minder bedrijfseigenaren mensen af (15%, minder dan 23% in de lente) of bezuinigingen (8%, tegen 16% dit voorjaar).
Zelfs omdat de meeste ondernemers geen huurplannen hebben, is het bijna een kwart van de huurders optimistisch. Deze ondernemers zijn meer bereid om te denken dat de economie nieuwe kansen creëert voor hun bedrijf (36% tegen 31% in het algemeen) en alternatieve tactieken zoekt om hun bedrijf te beheren. Bovendien zal meer dan driekwart (78%, vergeleken met 65% in totaal) van die aanwervingen online marketingtechnieken gebruiken om het bedrijfsleven te stimuleren en bijna de helft (46%, versus 39% in het algemeen) zal flexibele betalingsmethoden bespreken met hun leveranciers / leveranciers. Gemiddeld werken ondernemers met een huurplan ongeveer een half uur langer per dag dan de bedrijfseigenaren in het algemeen (meer dan 11 uur 45 minuten versus 11 uur en 15 minuten).
Ongeacht de huurplannen zegt een op de tien ondernemers (11%) dat ze recent iemand hebben ingehuurd die vanwege de recessie was ontslagen van een ander bedrijf.
Economie eist van ondernemers
Terwijl bedrijfseigenaren hun bedrijven door het huidige economische klimaat leiden, worden ze geplaagd door zorgen over de cashflow en de algehele stress die een uitdagende economie creëert. Bijna zeven op de tien ondernemers (68%) wordt "gestresseerd" door de economie en drie op de tien (31%) zeggen dat de huidige economie hen ertoe heeft gebracht hun beslissing om ondernemer te worden ter discussie te stellen.
Het aantal ondernemers dat cashflowproblemen ondervindt, is dit najaar (60%) iets hoger dan zowel het vorige najaar (55%) als dit voorjaar (57%). De grootste cash flow zorg voor ondernemers is het vermogen om rekeningen op tijd te betalen (26%). Wanneer kasstroomproblemen zich voordoen, zullen ondernemers waarschijnlijk in hun eigen zakken zakken: 32% van de bedrijfseigenaren zal persoonlijke of particuliere fondsen gebruiken en één op vier (25%) zal aankopen uitstellen. Anderen gebruiken creditcards of betaalkaarten (13%), verkrijgen en gebruiken een kredietlijn (12%), leasen in plaats van bedrijfsapparatuur (4%), of krijgen een kortlopende lening om de cashflow te verbeteren (3 %).
Als we verder kijken dan het fundamentele kasstroomprobleem, zoekt bijna de helft van de ondernemers (45%) naar kapitaal van externe bronnen om hun bedrijf te runnen. Een op de vijf bedrijfseigenaren (19%) zegt dat ze moeite hebben om toegang te krijgen tot kapitaal. Om de benodigde gelden veilig te stellen, gebruiken bedrijfseigenaren verschillende bronnen, waaronder het gebruik van een banklening (14%), het gebruik van zakelijke of persoonlijke creditcards (elk 13%), het aanboren van persoonlijke spaargelden (10%), lenen bij een vriend of familielid (3%) en private equity / venture capital of home equity (elk 2%).
Outlook varieert per bedrijfstak, leeftijd, geslacht en regio
Het onderzoeken van bedrijfseigenaren per generatie, bedrijfstaksector, regio en geslacht biedt meer perspectief op de economie. De OPEN Monitor van American Express Small Business bestudeert drie belangrijke industriesectoren: detailhandel, productie en diensten, evenals de drie generatiegerelateerde leeftijdsgroepen: generatie Y (18-28), generatie X (29-44) en babyboomers (45-63), ondernemers naar geslacht en per geografische regio.
Naarmate het vakantieseizoen nadert, zijn bedrijven in de detailhandel de minst optimistische groep van eigenaren van bedrijven in deze sectoren. Dit najaar heeft meer dan de helft van de dienstverlenende bedrijven (58%, tegenover 53% vorige herfst) een positief beeld behouden, tegenover slechts de helft van de fabrikanten (51%, vergelijkbaar met 52% in het najaar van 2008) en iets minder dan de helft van de detailhandelaren (47% op hetzelfde niveau als 48% vorige herfst). Het effect van de economie kan verschillende effecten hebben voor verschillende sectoren:
* Detailhandelaren hebben meer kans op wervingsplannen vanwege het komende vakantieseizoen (27%, vergelijkbaar met 28% vorige herfst) in vergelijking met andere industriesectoren (22% van de fabrikanten daalde van 30% vorige herfst en 17% van de dienstenbedrijven dalen aanzienlijk van 44% afgelopen herfst)
* Dienstenbedrijven houden zich meer bezig met cashflowkwesties (63% versus 52% vorige herfst) ten opzichte van andere sectoren (60% van de detailhandelaars is gestegen van 56% afgelopen herfst en 61% van de fabrikanten steeg aanzienlijk van 47% vorige herfst)
* De dienstensector is waarschijnlijker dan andere industriesectoren om kapitaalinvesteringsplannen te hebben (39% ten opzichte van 45% vorige herfst), vergeleken met 36% van de fabrikanten, ten opzichte van 59% vorige herfst en 34% van de detailhandelaren ten opzichte van 37% vorige herfst
* De verwerkende sector is eerder geneigd te zeggen dat de ergste Amerikaanse economische problemen niet ten opzichte van andere industriesectoren zijn (68%, tegenover 64% van de detailhandelaren en 56% van de diensten
* Fabrikanten en detailhandelaren zijn het meest geneigd om bereid te zijn een financieel risico te nemen (elk 55%) in vergelijking met dienstverlenende bedrijven (40%)
Gen Y afgestemd op groei, Gen X het meest "gestrest" en Boomers zijn contant geld vastgebonden
In het algemeen plaatst de ervaring van oudere en meer doorgewinterde ondernemers hen in een betere positie dan jongere ondernemers om het hoofd te bieden aan een terugval. Volgens de American Express OPEN Small Business Monitor zijn de tabellen echter omgedraaid en zijn het jongere bedrijfseigenaren die zijn afgestemd op groei.
Uit de enquête bleek dat Gen Y de meest optimistische groep ondernemers is in vergelijking met andere leeftijdsgroepen en de algemene steekproef van bedrijfseigenaars. Meer dan driekwart (80%) van deze ondernemers heeft een significant positievere kijk op de zakelijke vooruitzichten ten opzichte van Gen X en bedrijfseigenaren in het algemeen (elke 55%), en Baby Boomers (52%).
Het optimisme van Gen Y ondernemers strekt zich uit over een aantal gebieden:
* Ze nemen het meest waarschijnlijk aan (36%, versus 25% van Gen X en 20% van Boomers) * Ze hebben waarschijnlijk kapitaalinvesteringsplannen (58%, tegenover 41% van Gen X en 39% van Boomers) * Ze zijn het meest bereid om een financieel risico te nemen (67%, tegenover 52% van Gen X en 47% van Boomers) * Ze hebben het minst waarschijnlijk cashflowproblemen (53% versus 59% voor Gen X en 64% van Baby Boomers) * Ze worden het minst gestrest door de economie (57% versus 72% van Gen X'ers en 71% van Boomers) * Ze zullen waarschijnlijk werknemersvriendelijke beleidsmaatregelen implementeren om de recessie het hoofd te bieden. Gen Y zal werknemers toelaten om een flexibel schema te behouden (44%), Baby Boomers zal een vacaturestop inlassen (41%) en Gen X-ondernemers zullen een salarisbevriezing instellen (39%)
Vrouwen meer opgewekt dan hun mannelijke tegenhangers Niet minder onthullend dan het onderzoeken van de mindset van ondernemers naar leeftijd, geslacht speelt ook een rol bij het vormgeven van de visie van een ondernemer. * Vrouwen hebben meer kans op een positieve kijk op zakelijke vooruitzichten gezien het economische klimaat (60%, tegenover 50% van de mannen) * Vrouwen hebben meer kans op cashflowproblemen (62%, tegenover 57% van de mannen) * Vrouwen hebben ook meer problemen om toegang te krijgen tot het kapitaal dat ze nodig hebben om hun bedrijf te runnen (26%, tegenover 16% van de mannen) * Mannen zijn meer bereid om financiële risico's te nemen (47%, tegenover 40% van de vrouwen) * Een derde van de mannen zegt dat de huidige economie nieuwe kansen creëert voor het bedrijfsleven (34%, tegenover 29% van de vrouwen)
Bedrijven in het noordoosten worstelen om te blijven drijven; West is het meest optimistisch Samen met leeftijd, geslacht en industriesectoren speelt aardrijkskunde een belangrijke rol in de visie van ondernemers op zakelijke vooruitzichten en de economie: * Het westen is het meest optimistisch (60%, tegenover 54% in de noordelijke centrale staten, 53% in het noordoosten en 52% in het zuiden); bedrijven in het noordoosten lopen het grootste risico om failliet te gaan (24%, versus 19% in de noordelijke centrale staten, 17% in het westen en 13% in het zuiden) * Het zuiden is het meest bereid om in te huren (31%, tegenover 22% in het westen, 17% in het noordoosten en 15% in de noordelijke centrale staten) * Het zuiden neemt ook het meest waarschijnlijk een financieel risico op (55%, tegenover 50% in de noordelijke centrale staten, 44% in het westen en 38% in het noordoosten) * De noordelijke centrale staten maken het meest waarschijnlijk kapitaalinvesteringen (48%, versus 43% in het westen, 41% in het zuiden en 36% in het noordoosten) * Het noordoosten heeft naar alle waarschijnlijkheid cashflowproblemen (69%, versus 60% in het zuiden, 58% in het westen en 55% in de noordelijke centrale staten) * Het noordoosten twijfelt ook het meest aan hun beslissing om ondernemer te worden (39%, versus 31% in het zuiden, 30% in het westen en 25% in de noordelijke centrale staten)
Aanvullende enquêteresultaten zijn beschikbaar door contact op te nemen met American Express OPEN. Factsheets over regionale gegevens, vrouwelijke ondernemers, per generatie en belangrijke bedrijfssectoren zijn op aanvraag verkrijgbaar. Survey Methodology American Express OPEN Small Business Monitor, elk voorjaar en najaar uitgegeven, is gebaseerd op een landelijk representatieve steekproef van 763 eigenaren van kleine ondernemingen / managers van bedrijven met minder dan 100 werknemers. De anonieme enquête werd uitgevoerd via de telefoon door Echo Research van 11 augustus - 25 augustus 2009. De poll heeft een foutenmarge van +/- 3,6%. Over American Express OPEN® American Express OPEN is uitsluitend gewijd aan het succes van eigenaren van kleine bedrijven en hun bedrijven. OPEN ondersteunt ondernemers met een uitzonderlijke service en op maat gemaakte producten en diensten die koopkracht, flexibiliteit, controle en beloningen bieden om klanten te helpen bij het runnen van hun bedrijf. Concreet kunnen zakelijke klanten gebruikmaken van een uitgebreide set producten, tools, services en besparingen, waaronder kosten- en creditcards, gemakkelijke toegang tot werkkapitaal, krachtige online accountbeheermogelijkheden en besparingen op zakelijke services van een uitgebreide reeks partners. Voor meer informatie over OPEN, ga naar OPEN.com of bel 1-800-NOW-OPEN om een kaart aan te vragen. Voorwaarden zijn van toepassing. American Express Company www.americanexpress.com is een toonaangevend wereldwijd bedrijf voor betalingen, netwerken en reizen, opgericht in 1850.
