Of het nu gaat om een technologiebedrijf, een adviesbureau, een productiebedrijf of een creatief bedrijf - wat dan ook - er is veel ruimte voor technologie om u te helpen uw bedrijf efficiënter en effectiever te bedienen.
Maar zoals Mike Gorsage in Scaling Your Business with Technology zegt, moet je ervoor zorgen dat je de juiste technologie krijgt "Stel de juiste vragen." De juiste vragen kunnen het verschil maken tussen een bedrijfsverhogende aankoop en financieel afval.
$config[code] not found
Hieronder staan enkele vragen om te overwegen wanneer u uw volgende technologie koopt.
KOSTEN: Wat zijn de kosten op de korte en de lange termijn?
MAANDELIJKSE KOSTEN: Een item / service van $ 10 per maand maakt het gemakkelijk om die tool te kopen en te gebruiken, maar aan het eind van het jaar was dat $ 120,00. Is het lage maandelijkse bedrag en de gemakkelijke toegang de kosten op de lange termijn waard? Zou een degelijke desktoptool en een externe back-up een betere optie zijn?
GRATIS?: Kunnen gratis tools met u meegroeien? Als ze dat niet kunnen, kunnen ze je meer kosten in een zakelijke crisis. Gratis tools kunnen vaak geen ondersteuning betekenen. Wanneer u meer uitgebreide oplossingen en live klantenservice nodig heeft, is er dan een betaalde optie waar u in kunt groeien? Ik hou van Google e-mail, maar ik hou van klantenservice. Ik gebruik hun zakelijke e-mailopties omdat ik nu kan betalen om te upgraden naar een plan met ondersteuning (als dat nodig is).
KLANTENONDERSTEUNING: hoe goed zijn ze als ik een probleem heb?
Natuurlijk geven we de voorkeur aan betrouwbare tools die nooit "breken". In werkelijkheid lopen mensen deze wereld en zal er op een bepaald moment een vergeten scenario of een onvermijdelijke situatie zijn. In die situaties hebben we hulp nodig. Klantenservice is belangrijk. De verkoopafdeling is vaak erg behulpzaam voorafgaand aan een aankoop, maar ondersteuning op de lange termijn is de sleutel. Ja, u bent de favoriete client voordat u een klant bent, maar wilt dat wel speciaal na betaling.
CAPABLE SECURITY - Wat is de standaard voor beveiliging?
U wilt niet meer dat iemand inbreekt op uw website of netwerk, dan dat u wilt dat ze in uw fysieke pand binnenbreken. Zoek naar een provider die meedogenloos is over beveiligingsverbetering, met name bij de aanschaf van cloudcomputing. Een greintje preventie is een pond genezing waard.
VERANDERING - Hoeveel moet ik mijn bedrijfsstroom wijzigen om deze technologie te gebruiken?
Soms zullen we als eigenaren van kleine bedrijven enthousiast worden over een nieuwe technologische tool en de opluchting die dit kan bieden. Maar voordat we deze verlichting met succes kunnen implementeren, hebben we nog steeds meer vragen:
- Wat is de leercurve om deze verandering te implementeren?
- Wie in jouw team zal deze verandering leiden?
- Wat is de verwachte integratiedatum in de reguliere stroom van uw bedrijf?
- Hoe lang voordat de overstap naar de nieuwe technologie is voltooid?
- Is de moeite waard om het te veranderen?
- Gezien de omstandigheden (kosten, behoefte, ondersteuning, team), is dit de juiste tool voor u?
Beantwoord de juiste vragen vooraan. Bespaar tijd en geld aan de achterkant. Vragen wakkerde onze bedrijven aan, zoals wat kunt u doen? Voor wie kan je het doen? En kwaliteitsvragen helpen ons onze business te verbeteren.
Wil je weten wat andere kleine bedrijven denken over technologie?
SmallBizTechnology verkent momenteel dit onderwerp en doet een onderzoek. Weeg af met wat u belangrijk vindt. Neem nu de technologie-inkoopenquête.
5 Opmerkingen ▼
