"Verkoopmoeheid" is echt, en het heeft een dempend effect op de detailhandel, volgens de studie van Mark Insia van First Insight. Constante detailhandelsverkopen - van Black Friday en Cyber Monday tot minder bekende feestdagen zoals Singles Day en Cinco de Mayo - hebben consumenten zo ongevoelig gemaakt dat ze zeer terughoudend zijn om de volledige prijs te betalen.
Bijna de helft (45 procent) van de vrouwen in de enquête zegt dat ze het niet eens zullen zijn invoeren een winkel, tenzij ze een korting van 41 procent of meer zien. Bijna vier op de tien consumenten zijn bereid om naar een andere winkel te reizen om te zien of ze hetzelfde artikel voor minder kunnen vinden.
$config[code] not foundNog slechter nieuws voor kleine retailers: de meeste consumenten ervaren dat ketens de beste verkopen bieden. Slechts 3 procent zegt dat winkeliers in de boetiek de beste waarde bieden.
Hoe kan een onafhankelijke retailer concurreren? First Insight waarschuwt dat het belangrijk is om niet onder druk te zetten om continu uw prijzen te verlagen om te concurreren met grotere retailers. Hoewel het misschien een korte tijd werkt, zal het op den duur meer kwaad dan goed doen. Probeer in plaats daarvan deze acht kortingsaanbiedingideeën die u zullen helpen concurreren zonder uw shirt te verliezen.
Kortingsaanbieding Ideeën
Focus op doelmarkten Minder gemotiveerd door kortingen
Millennials zijn minder op kortingen gericht dan klanten van Generation X of Baby Boomer, aldus de studie. Minder dan de helft van de ondervraagde Millennials dringt erop aan kortingen te krijgen voor meubels, huishoudelijke apparaten of thuiselektronica, terwijl meer dan driekwart van de babyboomers dat wel doen. Als het voor uw bedrijf werkt, kunt u uw marketingfocus verleggen om meer Millennial-klanten aan te trekken die uw bedrijf ten goede kunnen komen en uw winstmarges kunnen vergroten. Bonus: u bouwt een klantenbestand op bij een enorme generatie waarvan de koopkracht toeneemt naarmate ze ouder worden.
Bied minder maar grotere kortingen
Luxe warenhuis Nordstrom heeft slechts een paar keer per jaar verkoop. Dientengevolge worden zijn verkopen gezien als grote evenementen, waardoor klanten in een winkelwaanzin terechtkomen. (Als een normale Nordstrom-klant, zal ik toegeven dat ik vaak veel meer heb uitgegeven dan ik had gepland bij een van hun verkopen, alleen vanwege dat "Ik krijg nooit meer deze prijs".) Veel warenhuizen in het middensegment daarentegen functie 40, 50 of 60 procent korting op de verkoop de hele tijd.Dientengevolge voelen hun verkoopprijzen aan als "normale" prijzen, waardoor klanten zich minder geneigd voelen om iets te kopen en worden ze nog minder bereid om ooit de volledige prijs te betalen.
Verhoog de perceptie van uw producten
Uw marketingboodschap speelt een grote rol bij het overbrengen van de echte waarde van uw producten. Zelfs als uw prijzen niet de laagste zijn, benadruk dan de toegevoegde waarde die klanten uit uw winkel krijgen, zoals eventuele garanties die u biedt, persoonlijke service of producten van betere kwaliteit dan de concurrentie, klanten kunnen overtuigen dat uw prijzen de moeite waard zijn.
In plaats van verkoop te gebruiken om nieuwe klanten te trekken, focus op loyaliteitskortingen voor bestaande klanten
U kunt geen succesvol detailhandelsbedrijf bouwen voor klanten die één keer in uw winkel komen vanwege een verkoop en nooit meer terugkomen. Ontvang in plaats daarvan meer inkomsten van uw trouwe klanten door loyaliteitsprogramma's te implementeren zodat ze vaker met u kunnen winkelen. Met loyaliteitsprogramma-software kunt u bijhouden hoe klanten op verschillende aanbiedingen reageren en vervolgens aanbiedingen afstemmen op de hotkeys van klanten.
Discount merknaam producten
Vijfenveertig procent van de consumenten koopt geen merkproduct tenzij het in de uitverkoop is. Overweeg het verdisconteren van enkele van de merknamen die u verkoopt om klanten binnen te halen, terwijl u minder begeerde producten tegen de volledige prijs houdt.
Weet wat je moet markeren
Zijn er artikelen waarvoor klanten bereid zijn de volledige prijs te betalen? Markeer bijvoorbeeld geen producten of stijlen die u zojuist aan uw inventaris hebt toegevoegd, of dingen die goed verkopen tegen de volledige prijs. Houd de productverkopen en trends in uw branche in de gaten om vast te stellen wanneer producten het einde van hun levenscyclus naderen en kan worden gemarkeerd om kopers aan te trekken zonder uw totale marges te schaden.
Gebruik Predictive Analytics
Point-of-sale software voor kleine bedrijven met voorspellende hulpmiddelen helpt u om uw voorraad beter te beheren en uw producten te prijzen. Dit neemt het giswerk weg bij het bepalen van de prijs of wat te markeren, zodat u klanten kunt aantrekken terwijl u toch voldoende marges behoudt.
Reserve lagere prijzen voor speciale evenementen
Neem een signaal van de verkoopkantoren van thuisfeesten en haal klanten naar je winkel voor een speciaal evenement met verkoopprijzen. Een gastronomische kookwinkel zou bijvoorbeeld een after-hours-evenement kunnen houden waarbij VIP-klanten alleen voor die avond genieten van verfrissingen, productdemonstraties en lagere prijzen. Het feestgevoel en deel uitmaken van een "speciale groep" maakt klanten meer bereid om te besteden.
Kortingen Foto via Shutterstock
1
