Pre-sales engineers werken voor bedrijven die technologische producten en diensten verkopen aan zakelijke klanten. Deze technici werken samen met verkoopmanagers om klanten te helpen bij het bepalen van de beste technologische oplossingen om aan hun zakelijke behoeften te voldoen op het gebied van gegevens-, spraak- en videonetwerken, beveiliging, opslag en servers. Terwijl de verkoopmanager contractvoorwaarden hanteert, maakt de pre-sales engineer product- en serviceadviezen en leert hij klanten hoe ze zakelijke waarde bieden.
$config[code] not foundkwaliteiten
Een pre-sales engineer ondersteunt het verkoopproces. Deze ingenieur dient als een technologie-adviseur voor zowel potentiële klanten als vertegenwoordigers van de momenteel toegewezen klantaccounts. Succesvolle pre-sales engineers tonen een sterke betrokkenheid bij het ontwikkelen en onderhouden van langdurige klantrelaties. Het vermogen om klantbehoeften te begrijpen, de beste oplossingen te bepalen en de waardepropositie van die oplossingen effectief over te brengen, zijn essentiële vaardigheden.
verantwoordelijkheden
Pre-sales engineers zijn materiedeskundigen met gespecialiseerde technologische ervaring op het gebied van netwerkoplossingen, opslag, servers en beveiliging. Toegewezen om te werken binnen een afgebakend verkoopgebied, deze ingenieurs reageren op verzoeken van klanten om voorstellen, ontwikkelen ontwerpen en stuklijsten voor kosteneffectieve oplossingen, en bieden schouder-naar-schouder kennisoverdracht of training aan implementatieteams die de technologie-oplossingen online brengen. De pre-sales engineer moet goed bekend zijn met de producten- en dienstenportfolio van het verkoopbedrijf en gelijke tred houden met nieuwe technologieën die op de markt komen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingCustomer Relationship Skills
Pre-sales engineers moeten georganiseerd zijn en uitstekende tijdmanagementvaardigheden vertonen. Omdat dit een klantgerichte rol is, moet een pre-sales engineer ook een effectieve communicator zijn, zowel vanuit verbale als schriftelijke standpunten, en ook door actief te luisteren. Van deze technicus wordt verwacht dat hij het klantpersoneel bereikt op alle werkniveaus, van technici tot medewerkers van het senior management. Sterke presentatievaardigheden zijn een must. Pre-sales engineers moeten in staat zijn presentatiematerialen aan te passen waar nodig om het type en de diepte van de informatie te verstrekken die voor elke ontvanger vereist is.
Onderwijs en training
Het inhuren van bedrijven vereist meestal pre-sales engineers voor bachelors graden in informatica, netwerk engineering of informatiebeveiliging. Een associate-graad kan volstaan als een kandidaat ook technologiecertificeringen bezit op het gebied van netwerken, opslag, beveiliging of virtualisatie. Nadat het sollicitatieproces is voltooid, wordt van pre-sales engineers verwacht dat zij hun training voortdurend vernieuwen om bij te blijven met de evoluerende technologieën.
