Kleine bedrijven hebben dit jaar hoop op groei volgens het nieuwe State of small business rapport van Wasp Barcode Technologies, leverancier van softwareoplossingen.
De studie zegt dat 71 procent van de kleine bedrijven omzetgroei verwacht, hoewel 50 procent van de eigenaren van kleine bedrijven zei dat het inhuren van nieuwe werknemers de belangrijkste uitdaging voor dit jaar is. En 45 procent zei dat uitdaging de winst zou vergroten.
$config[code] not foundEen eerder onderzoek uitgevoerd door Yelp had ook de eigenaren van kleine bedrijven in 2016 optimistisch over de groei gevonden. Volgens die enquête is het percentage Amerikaanse eigenaren van kleine bedrijfjes dat omzet verwacht te groeien, echter hoger (85 procent).
Belangrijkste bevindingen van het rapport over de toestand van kleine bedrijven
Meer dan 1.100 Amerikaanse kleine bedrijven werden onderzocht voor de studie, en enkele van de belangrijkste bevindingen omvatten het volgende:
- Driekwart procent van de eigenaren van kleine bedrijven zegt dat het verbeteren van de bestaande klantervaring en retentie (43 procent) hun belangrijkste strategie is voor omzetgroei.
- Vijftig procent van alle eigenaren van kleine bedrijven is van plan werknemers in dienst te nemen. Dit is 12 procent meer dan in 2015.
- Tweeënzestig procent van de kleine bedrijven investeert 4 procent of meer van hun omzet in marketing, terwijl ongeveer één op de tien niet investeert.
- Zesenvijftig procent van de kleine bedrijven gebruikt een mix van online en traditionele marketingtools.
- Vierenvijftig procent van de eigenaren van kleine bedrijven vermeldt e-mail en 51 procent listwebsites als de beste online marketinghulpmiddelen die kleine bedrijven tegenwoordig gebruiken.
- Acht en veertig procent van de eigenaren van kleine bedrijven volgt hun inventaris niet of gebruikt een handmatig proces om deze bij te houden.
- Vijfenvijftig procent van de kleine bedrijven volgt geen activa of gebruikt een handmatig proces om deze bij te houden.
Het rapport onthult ook een aantal interessante trends in digitale marketing met betrekking tot het MKB. Hier zijn enkele belangrijke hoogtepunten:
- Slechts 80 procent van de kleine bedrijven gebruikt sociale media en veel onderbenutte zoekmachine-optimalisatie (SEO), bloggen en video.
- Het gebruik van Instagram, YouTube, Pinterest en Twitter is toegenomen. (Niet veel verrassing hier!)
- Veertig vijf procent van de kleine bedrijven gebruikt sociale media om aan potentiële klanten te verkopen.
- Facebook blijft het meest gebruikte sociale mediaplatform, hoewel het gebruik ervan sinds 2015 is afgenomen.
- Vierenvijftig procent van de kleine bedrijven besteedt grafisch ontwerp en webontwerp uit.
Bedrijven hebben de juiste strategie nodig om te slagen in 2016
Om te slagen in 2016 hebben kleine bedrijven behoefte aan een duidelijke strategie en een stappenplan. Het onderzoek toont bijvoorbeeld aan dat het percentage kleine bedrijven het potentieel van sociale media benut en dat SEO nog steeds veel te wensen overlaat. Kleine bedrijven moeten daarom hun social media marketingstrategie opnieuw bekijken en gebieden identificeren waar ze kunnen verbeteren en het potentieel van dit krachtige medium kanaliseren om contact te leggen met klanten.
Het aannemen van een strategie is een ander gebied dat speciale aandacht vereist. Met 50 procent van de kleine bedrijven die van plan zijn nieuwe werknemers aan te nemen, is het belangrijk om vaardigheden te identificeren waar bedrijven het meeste voordeel uit kunnen halen. Een goede rekruteringsstrategie kan kleine bedrijven helpen het juiste talent aan te trekken en de beste waarde uit hun investering te halen.
Afbeelding: Wasp Barcode Technologies
3 Reacties ▼
