N'Ware Technologies is mogelijk een SAP Gold Partner die cloud- en on-premises ERP-oplossingen levert aan bedrijven in de industrie voor distributie van reclameverkoop.
Maar het bedrijf biedt ook een old school touch, zelfs bij de verkoop van hightech-aanbiedingen.
Het N'Ware Technologies-team communiceert telefonisch en persoonlijk met de meeste van zijn klanten, hoewel er ook een website en livechat is voor klanten die op deze manier de voorkeur geven aan zaken doen. Maar ongeacht de specifieke voorkeuren van elke klant, het team streeft ernaar iedereen persoonlijke service te bieden, doorgangen van magazijnen en productiefaciliteiten te maken en persoonlijk met klanten te overleggen om zeker te zijn dat ze precies de oplossing hebben die ze nodig hebben.
$config[code] not foundSAP (NYSE: SAP) heeft onlangs N'ware Technologies erkend met de SAP North American Award voor Partner Excellence voor SAP Business One. Het bedrijf werd geëerd als onderdeel van de 2018 Regional Awards for Partner Excellence.
Winnaar regionale winnaar SAP 2018 - N'Ware Technologies
Volgens SAP is de focus van N'Ware Technologies op de industrie een van de redenen waarom het bedrijf zijn klanten zo goed heeft kunnen bedienen.
Dan Parent, CEO van N'ware Technologies, zei in een telefonisch interview met Small Business Trends: "We werken alleen met klanten die we echt kunnen helpen. Als het geen goede match is, rennen we weg. We willen geen zaken doen met iemand die we niet echt kunnen helpen. We zorgen er dus altijd voor dat de klant tevreden is met alles voordat we escaleren. "
Hoofd van SAP Business One Sales voor Noord-Amerika Steve Tait zei in een e-mail aan Small Business Trends: "Om de klant centraal te houden bij elke beslissing, heeft Dan Parent een van de hoogste klanttevredenheidsscores op het Business One-kanaal."
Naast de focus op de branche, erkende SAP N'ware Technologies voor haar bedrijfscultuur, waardoor elk teamlid betrokken blijft en een uitstekende service biedt aan elke klant. Volgens ouder is het bedrijf er trots op de juiste mensen aan te nemen en ervoor te zorgen dat elke medewerker op één lijn zit met de waarden van het bedrijf. Parent richt zich ook op het creëren van een gezinsbenadering waarbij alle teamleden samenwerken en elkaar ondersteunen, evenals de klanten van het bedrijf.
Dit soort herkenning heeft volgens Native veel betekend voor het hele N'ware Technologies-team.
Hij zegt: "Het gaat echt allemaal om ons team. Onze waarden zijn heel erg belangrijk voor ons. Integriteit, respect, een familieaanpak en veerkracht hebben ons allemaal geholpen een goed gevoel voor teamwerk en verantwoordelijkheid te creëren. We hebben een enorme waardering voor ons team. Het is niet gemakkelijk - onze werknemers reizen en zijn onderweg van hun familie weg, lange werkdagen aan het werk. Dus voor mij als bedrijfseigenaar, het maakt me gewoon erg trots op onze mensen dat ze in staat zijn om zo'n niveau van tevredenheid te leveren dat SAP hen ervoor zou herkennen. "
Elk jaar erkent SAP zijn regionale partners over de hele wereld in verschillende categorieën. Het bedrijf kijkt naar verkoopgegevens, samen met prestatie- en prestatienummers zoals klanttevredenheid.
Ouder zegt dat de erkenning vooral betekenisvol is vanuit een bedrijf als SAP, met zo'n breed scala aan partners en hoge normen voor alle bedrijven die zijn producten leveren.
Hij zegt: "We zijn heel blij dat we met SAP in leven zijn. Het is het beste ERP-bedrijf ter wereld. Dus voor ons is het niet alleen terugkijken op dit laatste jaar en trots zijn op wat we hebben bereikt. We kijken ook vooruit, en een heel belangrijk deel daarvan is onze voortdurende relatie met SAP. "
Afbeelding: N'Ware Technologies
2 Opmerkingen ▼
