Het gaat om de 100 mensen!
Als lokaal bedrijf hoeft u niet het grootste, best gelezen blog op internet te worden. U hoeft alleen maar verbinding te maken jouw publiek en de mensen op het web die klanten kunnen worden. Als je een lokale hardwarewinkel in Detroit, Michigan bent en 100 mensen in je buurt kunt ontmoeten, is dat een behoorlijk aanzienlijk aantal. Er zijn veel voordelen aan een 'kleine' blogger voor kleine bedrijven. Hier zijn er nog een paar.
Intiemer
Ja, dus je zult waarschijnlijk nooit het lezerspubliek hebben dat Darren Rowse bij Problogger heeft, maar met een kleiner publiek kun je echt de mensen leren kennen die in je gemeenschap zijn. Je krijgt een beter begrip van wat je klanten willen, wie ze zijn en je kunt echte relaties met hen aangaan op een manier die grotere bloggers moeilijk hebben om te doen. Je kunt de persoon die regelmatig op zijn blog reageert, bereiken en op een meer persoonlijk niveau leren kennen. Misschien kunt u de online persoon zelfs met de echte klant verbinden, zodat u hem beter kunt targeten. Spelen in een vol stadion kan fantastisch aanvoelen, maar het zijn die coffeeshopomgevingen die je laten kennismaken met je echte fans.
Meer betrokken
Op mijn andere blog Outspoken Media heb ik vorige week alle lurkers aangemoedigd om een reactie achter te laten en me te vertellen waarom ze op de loer liggen in plaats van deel te nemen en hoe ik hen zou kunnen helpen om ze in het gesprek te betrekken. Het antwoord dat ik kreeg van mensen die nooit eerder hadden gereageerd, was geweldig. En terwijl ik hun antwoorden las, merkte ik dat velen bang waren om commentaar te geven op berichten met heel veel reacties of waar ze geen band hadden met de blogger en het publiek. Ze waren op zoek naar een plaats waar (a) hun commentaar zou worden gehoord en (b) een plek waar ze een verband konden leggen. Niche Small Business-blogs zijn waar veel commenters graag rondhangen. Het stelt hen in staat om de blogger te leren kennen en zich echt deel te voelen van de gemeenschap. In plaats van zich een anoniem iemand te voelen, weten ze nu dat hun stem zal worden gehoord en dat ze zich meer geïnvesteerd voelen.
Beter signaal
Als u een kleiner publiek heeft dat u kunt leren kennen, kunt u de inhoud rechtstreeks op hun behoeften targeten. Het is niet nodig om een aantal mensen tevreden te stellen die nooit invloed op uw bedrijf zullen hebben, u hoeft zich alleen zorgen te maken dat u nuttig bent voor uw klanten. Je kunt inhoud schrijven die specifiek is ontworpen om vragen te beantwoorden die ze hebben gesteld, om te reageren op trends die je tegenkomt en om echt te praten met de mensen die belangrijk zijn voor je bedrijf. Het is een stuk eenvoudiger om je community te leren kennen als deze bestaat uit tientallen tientallen in plaats van tienduizenden. En de kwestie die u hen kent, de meer relevante inhoud die u kunt creëren. Inhoud die hen van uw blog en in uw winkel haalt.
Als worstelende blogger weet ik dat het moeilijk is om de A-listers te zien met hun tienduizenden lezers, maar voor een klein bedrijf is het niet iets om je aandacht op te richten als je de aandacht trekt van 100 van je meest geïnteresseerde klanten. Stel je voor dat je 100 mensen in je winkel hebt die je productvragen stellen. Uw blog is uw klantenservice op het web.
10 Opmerkingen ▼