Effectieve communicatie is een essentiële voedingsstof voor elk bedrijf. Helaas zijn de communicatielijnen ook fragiel en kunnen ze om verschillende redenen uitvallen. Een paar woorden verkeerd, verkeerd geïnterpreteerd of verkeerd begrepen tussen collega's en collega's kunnen een project, een promotie of een nieuw programma ontsporen zonder dat iemand weet wat er mis is gegaan tot het te laat is.
Wat zeg je?
Zelfs elementaire woorden hebben zoveel betekenissen en er zijn zoveel manieren om te worden geïnterpreteerd dat het gemakkelijk is om verkeerd in te schatten of te misleiden wat iemand bedoelt. Maar dingen kunnen erger worden als collega's of bazen jargon gebruiken of woorden van 10 dollar die sommige collega's misschien niet begrijpen. Erger nog is wanneer een communiqué tussen collega's wordt doorzeefd met onjuiste grammatica of misplaatste interpunctie die de context van een geschreven verklaring verandert. En soms verwarren dikke accenten of misconcommunicatie collega's en bemoeilijken ze communicatie.
$config[code] not foundLawaai
Een boodschap via de telefoon proberen over te brengen kan best lastig zijn als een groep collega's luid naast je staat te praten in de pauzeruimte. Evenzo kan proberen om over het geluid van constructie- of gazononderhoudmachines buiten je raam te praten, juist de definitie van futiliteit zijn. Ruis brengt niet alleen diegenen die proberen te praten of erover te horen in beroering te brengen, het kan ervoor zorgen dat sommige woorden of gedachten verloren gaan in de vertaling.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingOnprofessionele verschijningen
Misschien ontvangt u een memo die vlekkerig of verfomfaaid is of waarvan de afdruk zo klein is dat u deze niet effectief kunt lezen. In het beste geval zullen uw pogingen om de boodschap te ontcijferen tijdrovend zijn; in het slechtste geval zult u de boodschap helemaal niet begrijpen. Netheid in presentatie telt voor veel in het bedrijfsleven, en dat geldt ook voor het uiterlijk en de professionaliteit van de spreker. Iemand die onverzorgd is, stinkt, of irritante manieren heeft, kan zijn collega's dwingen weg te blijven en daardoor waardevolle boodschappen te verliezen.
Bureaucratie
Een klant heeft een eenvoudige vraag beantwoord. Maar in plaats van antwoorden te krijgen, wordt ze door het telefoonlabyrint gestuurd en daarna persoonlijk met iemand gesproken totdat ze uiteindelijk opgeeft en niet langer je klant is. De structuur van een bedrijf kan de communicatie erg belemmeren - en niet alleen bij uw klanten en klanten. Collega's op deadline, nieuwe werknemers en zelfs ervaren managers kunnen verdwalen in bureaucratische limbo, waar waardevolle berichten voor altijd verdwijnen.
