Salesforce heeft een product gelanceerd waarvan het zegt dat het het voor kleine bedrijven eenvoudiger en sneller zal maken om meer verkopen te sluiten.
Calling SalesforceIQ voor Small Business, het is gebaseerd op de "relationship intelligence" -technologie die Salesforce in 2014 heeft gekocht voor RelateIQ voor $ 392 miljoen.
Relatie-intelligentietechnologie vangt, analyseert en visualiseert automatisch informatie die relevant is voor klantrelaties, van e-mail, kalenders en meer. Het zoekt naar de patronen die nodig zijn om inzicht te bieden in toekomstige uitkomsten en beveelt proactief acties aan.
$config[code] not foundSalesforceIQ voor Small Business legt automatisch gegevens vast van uw klanten- en prospectcommunicatie (zoals vanuit uw e-mail-, kalender- en marketingautomatiseringssystemen).
Maar het doet meer dan alleen gegevens verzamelen. Zijn voorspellende intelligentie-engine brengt vervolgens belangrijke inzichten naar boven door acties voor te stellen en out-of-the-box rapporten te genereren.
Dit verbeterde CRM- en verkoopautomatiseringsproduct voor kleine bedrijven vervangt het kleine bedrijf dat Salesforce eerder bood. Het verandert voornamelijk het aanbod van RelateIQ onder het merk Salesforce en integreert de technologie in de paraplu van het Salesforce-product.
Wat is het voordeel voor kleine bedrijven?
Salesforce erkent dat kleine bedrijven geen tijd hebben om de toevloed van gegevens die bij hen komen te verzamelen en te verwerken.
Door het gegevensbeheer te automatiseren, hebben kleine bedrijven meer tijd om zich te concentreren op het ontwikkelen van de 1-op-1-relaties die nodig zijn om de verkoop te beëindigen.
De analyse en intelligentie die in SalesforceIQ voor Small Business zijn ingebakken, kunnen u bijvoorbeeld vertellen met wie u verbonden bent in een doelbedrijf en wie er nog meer in uw team is verbonden met dat doel. Op die manier kun je identificeren wie de sterkste relatie heeft en daarmee de sterkste introductie maken.
Het product suggereert ook acties om u effectiever te maken bij de verkoop. Het zal bijvoorbeeld prospecten identificeren die een onbeantwoorde vraag hebben en daardoor dienst doen als een fail-safe om te voorkomen dat een verkoper de bal laat vallen.
SalesforceIQ voor Small Business is beschikbaar in de Verenigde Staten, Canada en Australië. Prijzen beginnen bij $ 25 per gebruiker per maand.
Volgens Brent Leary, analist en partner van CRM Essentials, "is de grootste afhaalmogelijkheid dat SalesforceIQ voor Small Business een definitieve upgrade is van het vorige Salesforce-aanbod gericht op kleine en middelgrote bedrijven, maar hetzelfde prijsniveau behoudt."
"Het positioneert kleine bedrijven om hun verkoopproces te benaderen met meer data-intelligentie, en weet wanneer ze moeten communiceren met prospects en in welk stadium die prospects zich bevinden, voor zover de verkoop leidt," voegde Leary toe.
Salesforce biedt een gratis proefversie van SalesforceIQ voor Small Business.
Afbeelding: Salesforce
Meer in: Salesforce 1 Reactie ▼
