De waarheid is - er is een beetje cynisch in de meesten van ons. Het is dat deel dat mensen niet vertrouwt om het beste van zichzelf te zijn - en met goede reden. Maar hoe dien je de cynicus? Omdat onder al dat harnas gewoon de ideale klant kan zijn.
Welnu, ze hebben 3 kernzaken nodig:
# 1: Ze hebben een product of dienst nodig die te lang duurt
De meest effectieve marketing begint met een duidelijk begrip van wat uw klant wil en nodig heeft en vervolgens een oplossing die de klus klopt.
Om hiervan het beste te profiteren - evalueer de beloften die u deelt in uw marketingexemplaar. Maak een lijst van de voordelen die u zegt dat uw service biedt, en zorg er vervolgens voor dat u zich aan uw woord houdt. Doet uw product of team wat u zegt dat ze zullen doen?
Maar stop daar niet, vind manieren om te bezorgen. Als u bijvoorbeeld camera's verkoopt, kunt u een bundel met een back-upbatterij meenemen. Het zijn de consistente kleine details die je opvallen in de tijd.
# 2: ze moeten zien waar je over gaat
Wees transparant en duidelijk over wat je hebt en hoe je voor je klanten zorgt. Versier niet, maar geef ze een kans om te zien hoe je doet wat je bent. Gratis proefversies, voorbeeldproducten en geregistreerde testimonials voegen transparantie toe aan uw bedrijf. Uw potentiële klant kan uw product ervaren of naar de ervaringen van anderen luisteren.
En als je niet klaar bent om video's te maken, bekijk dan de getuigschriften van het publiek of de geschreven reacties. Zorg ervoor dat ze echt zijn en dat je het kunt bewijzen.
# 3: Ze hebben de vrijheid nodig om ervan te houden of het te laten
Het is het ding dat geld-terug-garanties zijn gemaakt. De vrijheid om te vertrekken zonder een belachelijke boete elimineert vaak een toetredingsdrempel. Als het een servicecontract is, beslis dan vooraf de rules of engagement om het contract vroegtijdig te beëindigen. Begrijp dat elke klant geen goede match is voor uw bedrijf, dus maak een exitplan dat eerlijk en verstandig is voor beide partijen.
De cynicus wordt geleverd met veel automatische reserveringen. Dus gebruik die zorgen om je product en de marketingboodschap erover aan te scherpen.
Cliënt Luisteren Foto via Shutterstock
2 Opmerkingen ▼
