Heb je de volle prijs betaald voor een vervangende iPhone-batterij?
In een brief aan senator John Thune (RS.D.), voorzitter van de Commissie voor Handel, Wetenschap en Transport, zei Apple (NASDAQ: AAPL) (PDF) dat het onderzoekt of klanten die de volledige prijs voor het vervangen van batterijen hebben betaald, krijg een korting voor een deel van de aankoopprijs.
Vervanging van de batterij van de Apple-batterij onderweg?
De verklaring van Apple komt van een vraag die Senator Thune vroeg of klanten een korting moesten krijgen als ze de verlaagde prijs voor de batterij niet betaalden. De prijs voor de batterij werd verlaagd nadat Apple had toegegeven en verontschuldigde zich voor het afremmen van de stroomvoorziening op iPhone 6 en latere modellen om shutdowns te voorkomen. Apple deed dit zonder eigenaars volledig te informeren.
$config[code] not foundAls het op één na grootste mobiele OS-platform worden iPhones gebruikt door een groot aantal eigenaren van kleine bedrijven. En velen van hen hebben waarschijnlijk de getroffen iPhones, die beginnen met de iPhone 6 en gaan naar de iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE en iPhone 7 en iPhone 7 Plus.
Voor het geval je een van deze telefoons hebt en je hebt de batterij nog steeds niet vervangen, heeft Apple de prijs verlaagd van $ 79 naar $ 29. Deze aanbieding is geldig tot december 2018 of langer.
De Washington Post meldde dat Rep. Greg Walden (R-Ore.), Die voorzitter is van het House Energy and Commerce Committee, ook een brief naar Apple stuurde met het verzoek om meer informatie. Apple reageerde door te zeggen dat dit het programma voor een kortingsbatterij zou kunnen verlengen tot na het einde van 2018.
Commissievoorzitters terzijde, Apple wordt geconfronteerd met een litanie van juridische uitdagingen. Dit omvat 50 voorgestelde class action-rechtszaken door consumenten en onderzoeken uit Brazilië, Frankrijk, Zuid-Korea en het Amerikaanse ministerie van Justitie en de Securities and Exchange Commission.
Wat doet Apple eraan om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt?
Terugkijkend op 20/20, zei Apple dat eigenaars nu volledige controle over hun telefoons kunnen krijgen, wat betekent dat ze een nieuwe gebruikersinterface kunnen gebruiken om de energiebeheerfunctie uit te schakelen die oudere telefoons vertraagt. Als het bedrijf deze optie in de eerste plaats beschikbaar zou hebben gesteld, zou het de kosten die het zou moeten doorstaan in de nabije toekomst hebben vermeden.
Als je de nieuwe iPhone 8-, iPhone 8 Plus- en iPhone X-modellen hebt, hebben ze een geavanceerder Performance Management-systeem dat het uitschakelen van de telefoons voorkomt. Apple heeft echter niet aangegeven of het probleem blijft bestaan als de telefoons en vervolgens hun batterijen oud worden.
Foto via Shutterstock
2 Opmerkingen ▼
