Wat er aan de kassa gebeurt, verandert in grote haast.
Controles zijn in principe uitgestorven. Contant geld is bijna verdwenen. Creditcards worden vervangen door telefoons. En zelfs de kaarten veranderen - hoewel dat langzamer gaat dan oorspronkelijk gepland.
U kunt nu beginnen met afscheid nemen van de handtekening - of wat uw klanten hun handtekening noemen.
Met MasterCard vervalt de vereiste handtekening
MasterCard (NYSE: MA) heeft zojuist aangekondigd dat het een beleid afschaft waarbij verkopers handtekeningen van klanten moeten ophalen bij de kassa's. De actie heeft betrekking op alle transacties in de Verenigde Staten en Canada.
$config[code] not foundDe eliminatie zal tegen april 2018 voltooid zijn, maar uit de toon van de aankondiging blijkt dat het bedrijf zich ervan bewust is dat klanten die een transactie ondertekenen al grotendeels tot het verleden behoren.
"Denk aan de aankopen die u in de afgelopen week of maand hebt gedaan. Met hoeveel van hen moest je op de stippellijn tekenen? In mijn geval maakte ik vanochtend drie snelle stops onderweg naar het werk en krabde mijn naam niet voor al die aankopen ", schrijft MasterCard Executive Vice President van de Amerikaanse marktontwikkeling Linda Kirkpatrick op het blog Beyond the Transaction van het bedrijf.
Voor nu is deze wijziging alleen van toepassing op MasterCard-klanten aan uw kassa. Volgens MasterCard is de beleidswijziging een reactie op de eigen klanteneisen. Kaarthouders van bedrijven zeggen dat ze minder tijd aan het register willen besteden.
"De verandering komt overeen met al onze verwachtingen voor snelle en handige winkelervaringen. Een meerderheid van de mensen gelooft dat het gemakkelijker is om te betalen en dat kassatolijnen sneller zouden werken als ze niet hoefden te ondertekenen wanneer ze een aankoop deden, "voegt Kirkpatrick toe.
Het is moeilijk voor te stellen dat het niet nodig is dat klanten hun naam ondertekenen, waardoor ze aanzienlijk minder tijd kwijt zijn aan de kassa van uw bedrijf. Maar wanneer u deze wijziging combineert met alle andere recente ontwikkelingen in het register, heeft dit proces een lange weg afgelegd sinds u twee identiteitsbewijzen nodig had om een cheque te accepteren of wanneer u een afdruk van een creditcard moest maken.
MasterCard wijst wel één voordeel aan haar handelaren aan. Zodra handtekeningen niet nodig zijn bij het afrekenen, bespaart u uw bedrijf de last van het veilig opslaan en uiteindelijk weggooien van die handtekeningen.
Kirkpatrick voegt toe dat de wijziging in de toekomst geen invloed zal hebben op de beveiliging van een MasterCard-transactie. Ze schrijft: "Ons veilige netwerk en geavanceerde systemen in combinatie met nieuwe digitale betaalmethoden die chip, tokenisatie, biometrie en gespecialiseerde digitale platforms omvatten, gebruiken nieuwere en veiligere methoden om identiteit te bewijzen."
Creditcard transactie foto via Shutterstock
3 Reacties ▼
