Cloud, sociale netwerken, mobielvriendelijke en big data zijn de nieuwe digitale trends die bedrijven, groot en klein, het komende decennium vorm zullen geven.
'Digitaal klaar' zijn is een equalizer waarmee lokale merken en bedrijven in de 21e eeuw kunnen concurreren. Als een online bedrijfseigenaar, worstelt u om uw digitale aanwezigheid te beheren?
Hieronder staan veelvoorkomende online zakelijke fouten die kleine bedrijven mogelijk maken, waardoor bedrijven mogelijk worden gedood.
$config[code] not foundMaak deze online zakelijke fouten niet
1. Geen klantendatabase hebben om via e-mail te communiceren
Als u niet de moeite neemt om een klantendatabase bij te houden, verliest u niet alleen potentiële klanten, maar kunt u ook geen persoonlijk tintje geven bij het omgaan met uw bestaande klanten. U kunt bijvoorbeeld geïnteresseerde klanten de tijd nemen om op uw site te bladeren en zich aanmelden door een e-mailadres op te geven.
Maar zodra ze vertrekken, is er geen follow-up.
Een van de beste manieren om uw klanten betrokken te houden, is door hun e-mailadressen en mobiele nummers (indien verstrekt) voor uw database vast te leggen en hen regelmatig updates over uw winkel en fantastische kortingen / aanbiedingen die u heeft te sturen.
Blijf op de hoogte van uw 'terugkerende klanten' die goede indicatoren zijn voor de kwaliteit van de dienstverlening die u levert voor uw bedrijf.
2. Niet in staat zijn om actieve verkoopleads te volgen via sociale media
Als u veel tijd besteed aan reclame via het sociale media netwerk en niet de juiste verkooptrechter hebt om e-maillijsten te maken, dan verliest u waarschijnlijk veel waardevolle klanten.
Wanneer u deelneemt aan een zakelijk netwerk op platforms zoals Facebook, Pinterest, Twitter en Google+ door uw producten te delen, aanbiedingen te doen of gratis bronnen te delen, moet u verbinding maken met een e-mailverzamelsysteem.
3. Niet in staat om digitale inhoud te creëren voor het genereren van leads
Snelle creatie van content van sociale media is essentieel voor elk zakelijk succes.
Het traditionele model voor het maken van digitale inhoud is ofwel door bureaus in te huren ofwel door een speciaal intern hulpmiddel te gebruiken. Dit vereist tijd en geld, waardoor het moeilijk wordt om snel professioneel ogende inhoud te maken voor digitale campagnes.
Door dollars te investeren in het maken van inhoud door ontwerpsjablonen te gebruiken of door een bureau in te huren, kunnen bedrijven consequent klanten aantrekken via sociale media, organische zoekresultaten en betaalde media-activiteiten.
Als een bedrijf zich richt op het ontwikkelen van inhoud, zijn ze op weg om consistente leads online te genereren.
4. Niet in staat zijn om gemak te bieden om met u te winkelen
Als u nog steeds vertrouwt op de telefoon om verbinding te maken met klanten of een website hebt voor zakelijke doeleinden, maar geen eCommerce-winkel, voldoet u niet aan de behoeften van de meeste van uw potentiële klanten. Je hebt een grotere ruimte nodig.
Uw klanten hebben het gemak nodig om met u te winkelen. Het hebben van een eCommerce-winkel om producten en diensten te bekijken, moedigt uw klanten aan om consequent op u terug te komen.
5. Geen verwijzingen krijgen van uw gemeenschap
Heeft u meer dan zes maanden met dezelfde groep klanten te maken?
Je fout is dat je geen interactie hebt met klanten of het woord in de community verspreidt om meer verwijzingen te krijgen.
Je moet hier wat handmatig werk doen. Verzend e-mails in uw kring om verwijzingen voor uw bedrijf te vragen.
Je kunt hetzelfde doen met indirecte marketing op sociale media. Een andere goede manier om verwijzingen te krijgen, is door uw klanten korting te geven wanneer zij een vriend doorverwijzen. Op deze manier krijgt uw bedrijf enige aandacht en geloofwaardigheid.
6. Niet in staat zijn om mijn computergegevens te beschermen
Je zou kunnen denken, 'Duh! … ik doe dit niet! '
Maar het feit is dat we soms belangrijke informatie over ons bedrijf opslaan, zoals accountcijfers, klantendatabase en productlijsten op de computer, maar maak geen back-up van de bestanden.
Je weet nooit wanneer pech toeslaat en je verliest kostbare gegevens. Bewaar uw gegevens altijd op meerdere plaatsen en bescherm ze door antivirussoftware op uw computer te installeren.
7. Niet in staat om online te worden ontdekt
Dus je hebt een website, maar word je door de juiste mensen gevonden?
Het optimaliseren van uw website, inhoudstitels, beschrijvingen, afbeeldingen zijn aan de gang. Als bedrijf moet je actief deelnemen aan online communities, je Google+ pagina bouwen en relevante content maken om de juiste mensen naar je website te trekken.
De mantra is om je digitale aanwezigheid te optimaliseren.
8. Gaat niet mobielvriendelijk met uw website
Google heeft gezegd dat het consumenten wil 'zoeken naar inhoud die niet alleen relevant en actueel is, maar ook gemakkelijk leesbaar en interactief op kleinere mobiele schermen'.
Volgens een enquête is 61 procent van de consumenten niet bereid om een website te bezoeken die niet mobielvriendelijk is vanwege langzame navigatie en leesproblemen.
Als toevoeging hierop ontdekte TechCrunch dat 44 procent van de Fortune 500-bedrijven de mobielvriendelijke test niet doorstaan! Het duidt voldoende op de aard van het risico van een 'mobielonvriendelijke' website.
Google heeft een nieuwe gratis tool verstrekt om een 'mobielvriendelijke test' uit te voeren die u vertelt hoe mobiel uw websites zijn en wat u nodig heeft om u voor te bereiden op het nieuwe zoekalgoritme.
9. Onzichtbaar zijn op Google en Bing
Als uw bedrijf een veel lagere positie heeft bereikt op Google Zoeken, betekent dit dat uw online bedrijf niet geweldig gaat en dat u mijlenver moet gaan voordat u de top bereikt.
Onzichtbaar zijn op Google vormt een vraagteken voor de geloofwaardigheid van uw bedrijf en vermindert het potentieel om klanten aan te trekken via organische zoekresultaten. Optimaliseer de inhoudstitels, beschrijvingen en lay-out van uw website en neem de nieuwste SEO-strategieën op om hoger op de ranglijst van zoekresultaten te komen.
Nu u zich bewust bent van deze veel voorkomende zakelijke online fouten, kunt u er een identificeren die mogelijk van invloed is op de groei van uw bedrijf?
Mobiele foto via Shutterstock
11 Opmerkingen ▼
