Het belang van communicatieve vaardigheden in marketing

Inhoudsopgave:

Anonim

Marketing bestaat uit het presenteren van een product of dienst aan potentiële klanten en het overtuigen van hen om die dienst of product te kopen. Marketingberichten verschijnen op alle zakelijke hulpmiddelen, waaronder het merk, het logo, het stationaire lettertype, de website, advertenties, verkoopmateriaal en e-mailberichten. Effectieve communicatievaardigheden in de vorm van persoonlijke interactie, teamcommunicatie, geschreven en visuele berichten zijn essentiële eigenschappen van de succesvolle marketeer.

$config[code] not found

Persoonlijke communicatie

Ervaren marketeers hebben uitzonderlijke persoonlijke communicatievaardigheden nodig. Het moeten extroverte mensen zijn die er alles aan doen om iedereen met wie ze werken comfortabel, geaccepteerd en gewaardeerd te laten voelen. Ze moeten vertrouwen en vertrouwen in zichzelf en het product dat ze vertegenwoordigen genereren. Ze zijn goed in het vinden van een raakvlak en het leggen van emotionele connecties met iedereen met wie ze te maken hebben. Ze gebruiken deze interpersoonlijke vaardigheden om de problemen van de klant en het bedrijf op te lossen in het voordeel van iedereen.

Teamcommunicatie

Marketeers communiceren dagelijks met een grote verscheidenheid aan persoonlijkheidstypen, zoals bedrijfsmanagers, kunstenaars, computerwetenschappers, journalisten van tijdschriften en kranten, klanten en bedrijfsleiders. Alle communiceren anders en spreken de taal die specifiek is voor hun rollen. Succesvolle marketeers zijn experts in het luisteren naar en begrijpen van de behoeften en communicatie van elk type persoonlijkheid en functiepositie. Ze behandelen alles waarmee ze omgaan als gelijken en onderhandelen effectief met elke belanghebbende om ervoor te zorgen dat de marketingdoelen worden behaald. Marketeers staan ​​open voor innovatieve benaderingen en proberen waar mogelijk professionele suggesties te implementeren.

Video van de dag

Gebracht door jou, geboren door Sapling

Visuele berichten

Visuele beelden moeten in lijn zijn met de missie van een bedrijf. Met behulp van visuele marketingtools moet een marketeer ervoor zorgen dat de doelen en doelstellingen van een bedrijf duidelijk zijn. Marketeers moeten in staat zijn om afbeeldingen te identificeren die de sterke punten van een bedrijf weerspiegelen en die welke het snelst een doelgroep emotioneel zullen bereiken. Marketeers moeten de belangrijkste concurrenten van hun bedrijf kennen en media kiezen die de reputatie van hun bedrijf ten opzichte van die van hun concurrenten vergroten.

Schriftelijke berichten

Marketeers moeten vaardig zijn in het schrijven van berichten die overeenkomen met het primaire marketingformaat van AIDA: Attention, Interest, Desire and Action. Marketingmateriaal dat door markten wordt geproduceerd, moet een duidelijk bericht naar het publiek sturen om hen te overtuigen om een ​​product of dienst te kopen. Ze moeten de aandacht van het publiek krijgen met relevante koppen en hun interesse wekken door middel van passende verhaallijnen of casestudy's. Marketeers moeten de wensen van hun doelgroepen identificeren en aanspreken en vragen dat ze actie ondernemen om aan die wensen te voldoen door het product of de service. Succesvolle marketeers verkopen met behulp van hun uitzonderlijke communicatievaardigheden in alle werkgerelateerde interacties.