Als u nog niet naar Skype voor Bedrijven hebt gekeken, is het de moeite waard om te evalueren voor de behoeften van uw organisatie.
In april 2015 werd Microsoft's populaire zakelijke communicatieplatform Lync omgedoopt tot Skype voor Bedrijven, met een nieuwe gebruikersinterface en functies op basis van de enorm populaire Skype-ervaring voor consumenten.
Skype voor Bedrijven is specifiek geoptimaliseerd voor gebruik door bedrijven van elke omvang, inclusief kleine bedrijven. En Microsoft heeft de bestaande Skype voor Bedrijven-ervaring verbeterd, met aanvullende innovatieplannen in de maak. Het biedt zakelijke gebruikers nu een aantal voordelen die Skype voor consumenten niet heeft.
$config[code] not foundSkype: waar het is geweest en waar het naartoe gaat
Om Skype voor Bedrijven en de mogelijkheden voor uw bedrijf te begrijpen, is het belangrijk om een beetje van de geschiedenis van het product te begrijpen…en de visie waar het heen gaat.
De Skype voor consumentenversie bestaat al meer dan een decennium. De populaire app voor videogesprekken en -berichten genereert nu meer dan 50 miljard minuten aan verkeer per maand, meldt Microsoft. Dat is veel merkwaarde voor hefboomwerking.
Microsoft kocht Skype in 2011. Hoewel de app na de overname nog steeds populairder werd, ook bij kleine bedrijven, was Skype niet geoptimaliseerd voor zakelijk gebruik. Het is oorspronkelijk ontworpen voor gebruik door particulieren. Bedrijfsspecifieke functies waren er niet en nauwelijks tussen - tot nu toe.
Onder leiding van CEO Satya Nadella, die in 2014 het roer van Microsoft op zich nam, beginnen we de visie voor Skype als een zakelijke tool te zien.
Kort gezegd is Skype voor Bedrijven een "huwelijk" tussen de Skype-gebruikerservaring met zakelijke functies van Lync.
"En nu brengen we alles samen - de vertrouwde ervaring van Skype die mensen hebben leren kennen en waar ze van houden, met het vertrouwde platform in Lync waar bedrijven over de hele wereld op rekenen," Zig Serafin, corporate vice-president voor Skype voor Bedrijf, opgemerkt in een april lancering aankondiging.
Wat is het voordeel voor kleine bedrijven om de twee producten te combineren in Skype voor Bedrijven?
Ten eerste heeft Microsoft een bewezen communicatieplatform in Lync, met functies die speciaal zijn ontwikkeld voor zakelijk gebruik. Meer dan 100 miljoen professionals gebruikten Lync al op het moment dat de transitie begon.
Ten tweede hoeven kleine zakelijke gebruikers die bekend zijn met Skype geen volledig nieuwe interface te leren. Als het gaat om de introductie van Skype voor Bedrijven bij uw werknemers, die soms worden geïntimideerd door het moeten leren van een nieuwe softwaretoepassing, kan deze vertrouwdheid een voordeel zijn.
Volgens functionarissen van Microsoft is het Skype voor Bedrijven-product dat we vandaag zien, nog maar het begin. We kunnen na verloop van tijd meer productverbeteringen verwachten.
Verschil tussen Skype en "Skype voor bedrijven"
Skype voor Bedrijven biedt verschillende functies en productvoordelen ten opzichte van Skype voor consumenten, maar hier zijn de drie belangrijkste verschillen waar de meerderheid van de kleine bedrijven het meest in geïnteresseerd is:
1) Beheerdersrol met gedifferentieerde machtigingsniveaus
Skype voor Bedrijven is ontworpen voor gebruik door een bedrijf, tegenover het individu. Het bevat een beheerdersrol. De beheerder kan machtigingen toewijzen, zoals wie toegang heeft tot welke functies.
Kleine bedrijven kunnen bijvoorbeeld het vermogen om internationaal te bellen beperken. Jamie Stark, productmanager voor Skype, vertelde Small Business Trends: "Verkopers hebben misschien toestemming om internationale nummers te bellen," zei Stark. "Mensen ondersteunen heeft deze functie niet nodig. De beheerder kan dit besturen. "
Er is ook de mogelijkheid om gesprekken op te nemen in Skype, en, zegt Stark, "Een van de handige dingen is dat je deze mogelijkheid van rollenspel krijgt." De beheerder kan bepalen wie rechten heeft om toegang te krijgen tot de opgenomen discussie, en wie kan terugspoelen en snel vooruit.
Als een persoon het bedrijf verlaat, kan de beheerder de toegang weigeren. Dit geeft u meer zekerheid over uw vertrouwelijke en gevoelige bedrijfscommunicatie.
Met Skype voor Bedrijven kan de beheerder verifiëren wie de functies van het programma gebruikt. Op die manier weet u zeker dat u de voordelen van uw investering maximaliseert. "Vooral in het geval van kleine bedrijven, wilt u er zeker van zijn als u Skype voor Bedrijven licentieert dat uw werknemers het gebruiken. Dit stelt u in staat om dat te doen "door te monitoren, via Outlook, wie het gebruikt en wie niet, voegde Stark eraan toe.
2) Grotere telefonische vergaderingen en vergaderingen
Met Skype voor Bedrijven kunnen maximaal 250 mensen deelnemen aan één vergadering of conference call. Dit maakt het beter voor één-op-veel presentaties zoals webinars, evenals volledige bedrijfsvergaderingen waarbij u meer dan 25 mensen hebt. Skype voor consumenten is beperkt tot 25 personen op de vergadering of in één keer.
Deze vergaderingen kunnen mensen omvatten die niet op Skype voor Bedrijven zijn, zolang ze toegang hebben tot een telefoon- of internetverbinding. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn voor het inbellen.
3) Diepere integratie met Outlook en Office 365
Skype voor consumenten biedt een gratis Outlook.com-plug-in die u beperkte integratie met Outlook biedt. Vanuit uw Postvak IN van Outlook kunt u een Skype-chatbericht verzenden, een gratis Skype-naar-Skype-gesprek starten of een mobiele of vaste lijn bellen. De integratie bevat ook de online status, contactinformatie en sfeerboodschap van een contactpersoon op Outlook-contactkaarten.
Skype voor Bedrijven is dieper geïntegreerd met Outlook en Office 365, het cloudproductiviteitspakket van Microsoft, dat de belangrijkste Office-apps zoals Word, PowerPoint en Excel omvat, evenals e-mail, cloudopslag en andere samenwerkingshulpmiddelen. Dit maakt het eenvoudig om een IM te verzenden of een spraak- of videogesprek te beginnen vanuit een Word- of PowerPoint-document, bijvoorbeeld.
Skype voor Bedrijven kan de beschikbaarheid van elke medewerker weergeven, bijvoorbeeld als deze beschikbaar, bezet, in een vergadering of offline is. Volgens Stark: "Rechts naast hun naam in Outlook zie ik of ze meedoen of niet op kantoor zijn. Als ik een vraag heb voor iemand in de techniek, kan ik zien of ze niet op kantoor zijn. Als ik nu een antwoord nodig heb, kan ik naar Skype voor Bedrijven gaan en kijken of iemand in engineering betrokken is bij een vergadering en de vraag stellen of ik niet wil wachten tot de andere persoon terugkomt. "
Skype voor zakelijke vergaderingen kunnen worden gepland in Outlook en direct worden gestart met één klik.
U kunt documenten presenteren, uw scherm delen en zelfs toestemming geven aan iemand anders om uw bureaublad op afstand te beheren vanuit Skype voor Bedrijven - en nog veel meer doen, afhankelijk van welk Skype voor Business-abonnement u kiest.
Ook heeft Microsoft voor het einde van het jaar iOS- en Windows Phone-apps voor Skype voor bedrijven uitgerold met de Android-app. Dus Skype voor Bedrijven kan worden gebruikt door vrijwel elk type mobiel apparaat.
Wie moet Skype voor bedrijven adopteren
Het Skype-landschap voor zakelijke gebruikers kan op het eerste gezicht een beetje verwarrend zijn, dus laten we het voor u opsplitsen.
Er zijn momenteel echt drie verschillende niveaus van Skype.
Daar is de Skype voor consumentenversie - plus drie manieren om Skype voor Bedrijven te krijgen.
Met de gratis Skype voor consumentenversie kunt u onbeperkt Skype-naar-Skype-gesprekken voeren. Je kunt oproepen ontvangen en bellen naar mobiele en vaste nummers (tegen een extra vergoeding). U kunt conferenties houden met maximaal 25 mensen tegelijk. U kunt video- of spraakoproepen of tekstchats doen. Het delen van schermen is eenvoudig, net als het verzenden van bestanden via Skype - en nog veel meer.
Zeer kleine bedrijven die slechts sporadisch of voor beperkte doeleinden Skype gebruiken, willen nu Skype voor consumentenervaringen gebruiken.
Hoewel Skype en Skype voor Bedrijven twee verschillende producten zijn, kunt u vanuit Skype voor Bedrijven iedereen bellen met een Skype-ID.
De kleine bedrijven die serieus zouden moeten overwegen om Skype voor Bedrijven te gebruiken, zijn bedrijven die de interne efficiëntie willen vergroten door een diepere integratie met Office 365, of bedrijven die meer controle en beveiliging wensen over hun bedrijfscommunicatie, of mensen die grotere vergaderingen willen houden met meer dan 25 deelnemers of met meer geavanceerde mogelijkheden die webinars of presentaties van grote groepen mogelijk maken.
Voor degenen die willen upgraden, hier de verschillende manieren om Skype voor Bedrijven te kopen:
Ten eerste is er Skype voor Business Plan 1, voor $ 2 per gebruiker per maand. Dit geeft een aantal basisfuncties.
Er is ook Skype voor Business Plan 2, voor $ 5,50 per gebruiker per maand. Voor die bescheiden extra maandelijkse vergoeding krijg je veel meer functies en voordelen, waaronder de mogelijkheid om video en audio op te nemen, en de mogelijkheid om bestanden over te zetten in IM.
Of u kunt Skype voor Bedrijven kopen als onderdeel van een Office 365-abonnement voor kleine bedrijven - Office 365 Business Essentials voor $ 5,00 per gebruiker per maand of Office 365 Business Premium voor $ 12,50 per gebruiker per maand. Beiden geven u Skype voor Bedrijven evenals de bredere Office-suite, zodat u de waarde kunt krijgen van Skype geïntegreerd met Office.
Ten slotte is er Skype for Business Server die waarschijnlijk wordt gebruikt door grotere organisaties.
Vergelijk de kenmerken en voordelen van het plan.
Apparel Designer onthult belangrijke mobiele voordelen
Dus wie gebruikt Skype voor bedrijven?
Dakine, ontwerper van sportkledij, vond de mobiele opties van Skype for Business een belangrijke troef voor het bedrijf, zoals opgemerkt op de Microsoft Customer Story-site.
Aangezien een derde van de werknemers meestal niet op kantoor is en een van de duizenden verkopers bezoekt die zijn producten verkopen, is Skype voor Bedrijven bijvoorbeeld een uitstekende manier om contact te houden.
"We maken gebruik van de video- en audioconferentietools van Skype voor Bedrijven om beter samen te werken en in real-time contact te houden met onze teams over de hele wereld", zegt Nic Richards, de IT-manager van het bedrijf.
Afbeelding: Skype
Meer in: Microsoft 4 Reacties ▼
