Het complimenteren van werknemers is een belangrijk onderdeel van het laten weten dat u hun inspanningen op prijs stelt en ervoor zorgt dat ze worden geïnvesteerd in het succes van uw bedrijf. Erkenning neemt verschillende vormen aan, van formele presentaties tot vriendelijke feedback. Er zijn veel manieren om kantoormedewerkers en andere medewerkers te complimenteren, maar de meest effectieve complimenten zijn actueel, oprecht en persoonlijk.
Vergeet niet om dank u te zeggen
Als manager verwacht u van nature dat uw personeel goed werk levert. Maar dat betekent niet dat je je waardering voor een goed gedaan werk niet moet uiten. Een eenvoudige "dank u" kan een lange weg gaan naar het gemotiveerd houden van werknemers. Bedank hen omdat ze te laat zijn of te vroeg komen om ervoor te zorgen dat projecten op tijd worden voltooid, om kalm te blijven tijdens crises, om deel te nemen aan liefdadigheidsevenementen van het bedrijf en om meer werk te aanvaarden in afwezigheid van een collega. Zorg ervoor dat je specifiek bent in je complimenten. Zeg niet alleen: "Bedankt voor het goede werk." In plaats daarvan zeg je: "Bedankt voor het geweldige werk dat je zo snel hebt gedaan met het combineren van het grootboek. Je hebt echt de controle overgenomen en hebt ons geholpen de rapporten op tijd af te leveren."
$config[code] not foundKen uw werknemers
Het kennen van de persoonlijke interesses van uw werknemers, zoals wie een Nascar-fan is of die van handtassen van Coach houdt, geeft extra betekenis aan uw complimenten en creëert een emotionele band. Een mondelinge dank en handdruk in de maandelijkse verkoopvergadering voor een verkoper die een groot account heeft gestort, zal hem een goed gevoel geven en het bedrijf op de hoogte brengen van zijn prestatie. Maar de tijd nemen om hem, naast een compliment, kaartjes te geven voor zijn favoriete rockband, zal nog meer betekenis toevoegen. Het toont niet alleen dat je de prestatie herkent, maar dat je ook om de persoon geeft.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingWacht niet
De beste complimenten komen op tijd. Ze moeten worden gegeven net nadat een medewerker een moeilijke taak heeft voltooid of aanvullende verantwoordelijkheid aanvaardt. Veel herkenningsprogramma's zijn gestandaardiseerd en vinden elke maand of elk jaar op dezelfde plaats en tijd plaats, maar het complimenteren van een medewerker voor een job die goed is gedaan, is persoonlijk, meer oprecht en toont een dieper niveau van betrokkenheid.
Complimenten aan verwachtingen koppelen
Complimenten tonen aan dat u attent en zorgzaam bent, maar ze versterken ook de gewenste prestaties, het gedrag en de waarden. Wanneer een medewerker bijvoorbeeld het volume van het belvolume overschrijdt of kalm, vriendelijk en beleefd blijft bij een boze klant, dient uw compliment als leidraad dat zij ernaar moet streven deze dingen regelmatig te doen. Gebruik het compliment als een manier om werknemers te helpen het belang van goed werk te leren. Bijvoorbeeld: "Ik zie dat je die fout hebt opgevangen in de order voor Excel Industries voordat deze naar de verzending ging, omdat je deze hebt gecontroleerd voordat je hem goedkeurde voor vrijgave. Dat is waarom we dat proces hebben. Bedankt voor het volgen en voor het helpen handhaven van onze foutloze garantie. "Dit type compliment versterkt het beleid, de procedures en het gewenste gedrag van het bedrijf.
