Een van de grootste problemen bij het runnen van een klein bedrijf is te veel taken voor te weinig werknemers. Grote organisaties kunnen afzonderlijke verkoop- en marketingafdelingen en budgetten betalen; kleine bedrijven kunnen dat niet. Vaak zijn slechts één of twee mensen verantwoordelijk voor alle verkoop- en marketingtaken en zijn er gewoon niet genoeg uren op de dag om alle noodzakelijke taken uit te voeren. Zonder creatieve marketinginspanningen hebben kleine bedrijven echter niet veel hoop om te concurreren met grotere bedrijven.
$config[code] not foundGebieden om te beginnen met geautomatiseerde marketing voor kleine bedrijven
Gelukkig hebben marketingtechnologie ("martech") oplossingen voor kleine bedrijven een lange weg afgelegd. Marketingautomatiseringsoplossingen kunnen de behoefte van mensen om bepaalde taken uit te voeren elimineren, met name e-mailmarketing en monitoring van sociale media, waardoor kleine bedrijven hun inspanningen kunnen stroomlijnen voor maximale resultaten bij het creëren van waardevolle leads. De belangrijkste manieren waarop marketingautomatisering kan helpen zijn:
- E-mails automatisch aanmaken en verzenden;
- Scoren en rangschikken van leads om de productiviteit te maximaliseren;
- Monitoring van sociale media; en
- Creëren van dynamische inhoud.
E-mails automatisch maken en verzenden
E-mail is een van de meest kosteneffectieve manieren om met klanten en prospects te communiceren, maar het heeft hoge uitvalpercentages als het niet op de juiste manier wordt gedaan. Tekst-intensieve e-mails hebben slechte open tarieven, dus bedrijven voegen steeds meer afbeeldingen, animaties en zelfs video toe aan hun e-mails.
Dit handmatig doen vereist echter veel vaardigheden en tijd die kleine bedrijven gewoon niet hebben.Een ontwerper van e-mailsjablonen met slepen en neerzetten, die vaak deel uitmaken van een automatiseringsoplossing voor e-mailmarketing, kan mensen zonder grafische of codeervaardigheden helpen om opvallende, dynamische e-mails en nieuwsbrieven te maken die resulteren in sterk verbeterde open rates.
Zodra bedrijven hun e-mails maken met behulp van een sjabloonontwerper, kunnen ze aangeven wanneer deze e-mails worden verzonden, om een campagne te starten of om de acties van prospects en klanten te volgen. Heeft een klant of prospect op een link naar uw website geklikt om een white paper te bekijken? Uw oplossing voor marketingautomatisering kan de volgende logische stap nemen en de klant uitnodigen tot verdere actie of het bieden van waardevolle informatie (bijvoorbeeld een relevante casestudy of een YouTube-videomoment).
Met automatiseringsoplossingen voor e-mailmarketing, zoals Apptivo, kunt u eenvoudig e-mailmarketingcampagnes maken en bedrijfsregels instellen om automatische acties uit te voeren op basis van een breed scala aan triggergebeurtenissen.
Scoren en rangschikken van leads
Veel marketingautomatiseringsoplossingen hebben uitgebreide functies voor leadbeheer. Ze zullen elke verzonden e-mail volgen, zodat bedrijven kunnen zien wie de links heeft geopend of erop heeft geklikt. Met behulp van deze informatie kan de software de leads met de hoogste waarde identificeren, waardoor ze automatisch bovenaan de prioriteitenlijst worden geplaatst zodat verkopers deze kunnen koesteren. Hoewel je niet elke lead kunt voeden, jij kan focus je inspanningen op degenen die het meest waarschijnlijk tot een verkoop leiden, volgens Daniel Newman die schrijft voor Entrepreneur.
"Marketingautomatisering kan u helpen redirects te beheren wanneer iemand een artikel in een online winkelwagentje heeft achtergelaten en zelfs productkortingen of andere incentives te verzenden als een klant na uw eerste herinnering geen aankoop doet", schreef Newman. "Het is allemaal gebaseerd op een reeks eenvoudige 'if / when'-instructies die u vaststelt bij het maken van uw campagne."
Het is ook de moeite waard om een oplossing te zoeken waarmee u eenvoudig al uw marketinginspanningen kunt analyseren in een gemakkelijk leesbare grafische interface die probleemgebieden helpt visueel uit te blinken en handmatige rapporten en updates over campagnes overbodig maakt. Apptivo's oplossing biedt een gemakkelijk te lezen grafisch dashboard dat in één oogopslag de gezondheid van een campagne weergeeft.
Social Media Monitoring
Social media is als een Zwitsers zakmes met ongeveer 900 tools: u weet dat er enkele gadgets op staan die u helpen met digitale marketing, maar u weet ook dat er veel tools zijn die niet relevant zijn voor uw bedrijf en uw klanten. Als je er echter één uitprobeert, verspil je tijd en geld die je niet hebt.
Een goede social marketing automatiseringstool voor social media stelt u in staat de meest relevante berichten voor u te identificeren en aan te wijzen. Het kan u helpen te weten waar u naar moet luisteren en waar en reageert snel en effectief. Oplossingen zoals Hootsuite bieden kleine bedrijven de mogelijkheid om de meest relevante online conversaties over hun merken en hun bedrijfstakken te volgen, analyseren en erop te reageren, aldus Christina Newberry van Hootsuite.
"De exacte zoekwoorden en onderwerpen die u controleert, evolueren waarschijnlijk terwijl u leert (van sociaal luisteren) welke taal mensen gebruiken wanneer zij over uw bedrijf praten en welke soorten inzichten het meest nuttig zijn voor uw bedrijf," schreef ze.
De meest kritieke sleutelwoorden en onderwerpen om te controleren zijn uw merknaam, uw productnamen, uw concurrenten en hun merknamen, de industriemodebrieven, de namen van de belangrijkste mensen in uw bedrijf en de bedrijven van uw concurrenten en hashtags van uw merk. Door deze dingen te volgen, kunnen bedrijven verrassend effectief zijn in marketing van sociale media met relatief weinig middelen.
Dynamische Content Creatie
Dus je hebt je contacten opgelost en je bent in het bezit van de tools om geweldige e-mails en social media-berichten te maken en te verspreiden. Welke inhoud moet je geven? Hoewel het maken van inhoud waarschijnlijk niet kan worden geautomatiseerd, zijn er hulpmiddelen die een deel van de pijn helpen verminderen door u te helpen begrijpen waar u zich op moet concentreren.
Epictions EpicBeat en BuzzSumo zijn hulpprogramma's voor inhoudsaggregatie die onderzoeken wat trends zijn in realtime in verschillende sectoren en consumentengebieden en rangschikken de onderwerpen op wat het populairst is. U kunt sorteren op onderwerp, tijdstip van de dag (bepaalde onderwerpen worden op verschillende tijdstippen van de dag vaker gevraagd) en geografische locatie om beter te begrijpen waar u uw inspanningen moet richten op het maken van populaire en deelbare inhoud die waarschijnlijk viral gaat.
De manieren waarop marketingautomatisering een klein bedrijf kan helpen, gaat verder dan het eenvoudig elimineren van repetitieve taken. Op lange termijn gebruikt, kunnen marketingautomatiseringsoplossingen de waarde van de contactendatabase van uw bedrijf verbeteren en een kern van kennis opbouwen die u kan helpen om slimmere zakelijke beslissingen te nemen en de positieve resultaten van uw marketinginspanningen te versterken.
Foto via Shutterstock
3 Reacties ▼
