Human resources kunnen een belangrijk onderdeel zijn van elk bedrijf. Maar de kleinste bedrijven hebben waarschijnlijk niet de middelen om een hele afdeling aan menselijke hulpbronnen te wijden of zelfs uit te besteden.
OneTouchTeam is zeer bekend met de problemen waarmee kleine bedrijven worden geconfronteerd bij het uitvoeren van hun eigen HR-oplossingen. Daarom heeft het bedrijf een DIY-oplossing voor personeelszaken gecreëerd. Lees over de reis en filosofie van het bedrijf in de Small Business Spotlight van deze week.
Wat het bedrijf doet
Biedt een DIY HR-oplossing.
CEO Stuart Hearn legt uit:
"De meeste kleine bedrijven hebben geen eigen interne HR-expertise en kunnen zich niet veroorloven buiten HR-hulp te komen. OneTouchTeam is online 'DIY'-HR-software die kleine bedrijven alle tools biedt die zij nodig hebben om hun HR- en werkgelegenheidstaken zelf te beheren.'
Zakelijke niche
Bevat alles wat een bedrijf nodig heeft om een HR-programma uit te voeren.
Hearn zegt:
"Er is veel HR-software op de markt. Maar OneTouchTeam biedt meer dan alleen bedrijven de mogelijkheid om hun werknemersgegevens en vakantierecords op te slaan. Het vertelt hen eigenlijk hoe ze hun HR moeten doen. Het heeft praktische richtlijnen over hoe alles te doen, van inhuren tot schieten. En het komt met legaal compliant werkgelegenheidsbeleid en contracten. "
Hoe het bedrijf begon
Op verzoek van kleine bedrijven.
Hearn legt uit:
"Mijn zakenpartner Mark en ik werkten voor een HR-outsourcingbedrijf. We kregen steeds vaker navraag van kleine bedrijven en startups die echt HR-hulp en ondersteuning nodig hadden, maar niet konden betalen voor een uitbestede service. Dus begonnen we na te denken over hoe we technologie konden gebruiken om hen te helpen zo goedkoop mogelijk hun eigen HR te doen. "
Grootste overwinning
Rangorde op de eerste pagina van Google.
Volgens Hearn:
"Onze aanvankelijke strategie was om voornamelijk via partnerbedrijven zoals accountants te verkopen. We hebben echter ook wat geld geïnvesteerd in SEO en toen het een effect begon te krijgen en we begonnen met rangschikken in de bovenste helft van pagina één op Google, begonnen we dagelijks nieuwe klanten op te halen. Het heeft alles voor ons veranderd. "
Grootste risico
De pay-per-click-campagne van het bedrijf stopzetten.
Hearn legt uit:
"Het bracht veel verkeer naar onze site, maar we dachten dat het verkeer onvoldoende inkomsten genereerde. Het was zenuwslopend omdat het leidde tot een aanzienlijke daling van het aantal mensen dat gratis proeven afsloot. Na een maand of zo bleek echter dat onze niveaus van betalende klanten nog steeds op hetzelfde niveau stegen. Het liet ons zien dat ons organische verkeer (via SEO) beter convergeerde dan ons betaalde verkeer. "
Grootste uitdaging
Het bedrijf vroeg financieren.
Hearn zegt:
"Software is duur om te bouwen als je het goed wilt doen, wat we ook deden. We hadden genoeg geld om 6 maanden zelf te financieren en daarna waren we van plan externe financiering te krijgen om ons in stand te houden totdat onze verkopen voldoende waren om ons te ondersteunen. Onze business coach adviseerde ons later echter dat het moeilijk zou zijn om externe financiering te krijgen voordat we een bepaald omzetniveau hadden bereikt en we teveel eigen vermogen zouden moeten weggeven. Dus besloten we om ander werk op zich te nemen om onszelf te blijven betalen totdat voldoende inkomsten binnenkwamen om ons fulltime te ondersteunen. Het was zeker een druk jaar dat jaar! "
Hoe ze een extra $ 100.000 zouden uitgeven
Nieuwe functies toevoegen.
Hearn zegt:
"We worden constant gevraagd om nieuwe functies toe te voegen aan OneTouchTeam. We zouden het geld dus gebruiken om sneller nieuwe functies toe te voegen dan we op dit moment kunnen doen. "
Werkcultuur
Constante online communicatie.
Hearn legt uit:
"We zijn ongewoon omdat we allemaal vanuit huis werken, omdat we in heel verschillende steden wonen. We moesten dus leren om volledig online te communiceren. Dus dagelijkse vergaderingen vinden plaats via Google Hangouts en de gebruikelijke office-plagerij vindt plaats via instant messaging. Twee van onze ontwikkelaars hebben elkaar nog nooit ontmoet, maar ze hebben nog steeds een geweldige werkrelatie! "
favoriete quote
"Je hoeft niet de hele trap te zien, neem gewoon de eerste stap." ~ Martin Luther King.
Hearn zegt:
"Wij vinden dit leuk omdat we onze software stap voor stap hebben opgebouwd (een proces dat 'agile software-ontwikkeling' wordt genoemd)."
* * * * *
Meer informatie over de Kleine Biz Spotlight programma.
Afbeelding: OneTouchTeam
4 Opmerkingen ▼