EMV en smart card-adoptie worden belangrijker dan ooit, vooral voor kleinere bedrijven. De term "EMV" (die staat voor EuroPay, MasterCard en Visa, de drie bedrijven die de standaard hebben ontwikkeld) verwijst naar een reeks normen voor fraudebeperkingstechnologie die ervoor zorgen dat betalingsapplicaties die gebruikmaken van chipgebaseerde kaarten overal ter wereld compatibel zijn.
Al bijna twee decennia is de belangstelling voor een op chips gebaseerde betaalstandaard zoals EMV in de Verenigde Staten nauwelijks aan de gang. Onlangs echter hebben enkele van de kaartmerken het bewustzijn vergroot, wat resulteert in collectieve interesse in de Verenigde Staten in de slimme chipstandaard. Naast financiële instellingen, moeten verkopers van elke omvang, inclusief eigenaren van kleine bedrijven, de huidige staat van EMV in de Verenigde Staten en de impact van deze norm begrijpen.
Hoewel er veel "smaken" zijn van op chips gebaseerde betalingsnormen, hebben de meeste EMV-implementaties wereldwijd gefocust op het inschakelen van chip + PIN. Wat het formaat ook is, slimme chips vormen de basis van de technische standaard achter meer dan 1,24 miljard betaalkaarten en 15,4 miljoen kassa-terminals (POS), met bijna al die kaarten en acceptatieapparaten die buiten de Verenigde Staten wonen.
Implicaties voor kleine bedrijven van de adoptie van smartcards in de VS
Experts uit de betalingssector zijn het er in het algemeen over eens dat een op chips gebaseerde standaard naar de VS zal komen, maar de voorspellingen van wanneer en in welke vorm variëren dramatisch. Hoewel deskundigen zeggen dat de VS nog lang niet klaar is, is er een duidelijke mogelijkheid dat de wijziging eerder kan plaatsvinden.
Kleinere handelaren, evenals grotere bedrijven, moeten veel beslissingen nemen. Zodra voldoende financiële instellingen beginnen met het uitgeven van smartcards, moeten verkopers beslissen of ze de kaarten willen verwerken met behulp van EMV-technologie of dat ze financiële aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid voor fraude verliezen accepteren. Hoe dan ook, eigenaren van kleine bedrijven die ervoor kiezen te wachten op een algemene implementatie, zullen in het nadeel zijn wanneer de standaard wordt geaccepteerd.
Slimme bedrijven starten nu hun onderwijsproces en beginnen plannen voor adoptie te formuleren. Verkopers die de nodige stappen nemen om de tools te selecteren die hun investering toekomstbestendig maken, zullen beter in staat zijn te evolueren naarmate hun bedrijfsbehoeften en de sector veranderen.
Smart Card-acceptatie 101
Het begrijpen van de veranderingen vereist enige kennis. Het is belangrijk om te begrijpen wat de nieuwe POS-apparaten wel en niet kunnen en er zijn veel apparaatopties op de markt. Veel fabrikanten en spelers van betalingen voegen nieuwe functionaliteit toe aan EMV-apparatuur, waardoor hun apparatuur meer innovatieagostisch wordt.
Verkopers moeten afstemmen met hun acquirer of processor om de transactieberichten voor op EMV gebaseerde betalingen te verwerken. Omdat er meer gegevens worden verzonden naar de acquirer vanuit een EMV-compatibele transactie dan vanuit een transactie op basis van magstripe, moeten beide berichttypen worden ondersteund.
Bedrijfseigenaren en -exploitanten en hun acquirers kunnen, in coördinatie met acceptatie via smartcards, bepalen of ze een pincode, een handtekening of geen van de kaarthouderverificatie in een credit- of debettransactie nodig hebben. Het Durbin-amendement gaf verkopers de bevoegdheid om deze beslissing te nemen en wordt nu voor het eerst geleidelijk ingevoerd voor magstripe-transacties.
Over het algemeen zullen er bij het inzetten van EMV procedurele wijzigingen plaatsvinden op het POS. De meeste POS-apparatuur die geschikt is voor EMV, zal bijvoorbeeld contactloze technologie omvatten, waardoor verkopers contactloze en mobiele betalingen kunnen accepteren, wat klanten meer gemak biedt en de check-out tijd versnelt. Sommige van de nieuwe POS-apparaten die geschikt zijn voor slimme chips, zullen de loyaliteit en herhalingsaankopen bevorderen door coupons en speciale aanbiedingen naar mobiele telefoons te sturen, waardoor consumenten aanbiedingen via het apparaat kunnen inwisselen. Bovendien, terwijl smartcards niet elk beveiligingsprobleem zullen oplossen, zullen ze het vertrouwen van de klant op het POS een heel eind op weg helpen.
Volgende stappen voor Small Business Implementatie van EMV
Hoewel niemand echt weet wanneer dit alles samen zal komen in de VS, is één ding zeker: er komt een of andere vorm van op chips gebaseerde betalingsstandaardisatie. Het is duidelijk dat de noodzaak om fraude te verminderen en de veiligheid te vergroten bestaat, en nu beginnen enkele van de grootste spelers in de sector prikkels te geven om migratie van verkopers, verkrijger en financiële instellingen aan te moedigen.
Het kleine bedrijf is een belangrijke speler in dit zeer serieuze spel. Bedrijfseigenaars en -exploitanten moeten een volledige beoordeling uitvoeren om de impact van EMV te begrijpen en deel te nemen aan discussies in de industrie, niet alleen om te worden opgeleid, maar ook om de mogelijkheid te hebben om te beïnvloeden hoe het ecosysteem van betalingen vooruitgaat met smartcard-implementaties.
Kassamedewerkers van derden begrijpen de bedrijfsstrategie om EMV-compliant te worden. Door experts van de POS-provider in te schakelen en te beoordelen hoe een plan voor slimme chip-ondersteuning eruit zou zien om POS-apparaten die op de consument zijn gericht, te verbeteren, kunnen kleine bedrijven vooruit plannen terwijl ze synchroon blijven met de bereidheid van betalingsproviders om smartcards te verwerken. Overweeg ten slotte manieren om fraude en gegevensdiefstalrisico's te verminderen als onderdeel van een uitgebreid betalingsbeveiligingsplan.
Hoewel er geen mandaat is voor EMV-acceptatie, hebben zowel Visa als MasterCard aangegeven dat een verschuiving van aansprakelijkheid van toepassing zal zijn op verkopers die hun betaalautomaten niet hebben opgewaardeerd om EMV-kaarttransacties te verwerken en dat er fraude plaatsvindt. Dus, bij het evalueren van hun algehele beveiligingsbehoeften voor de betalingstransacties, beseffen slimme bedrijven steeds meer hoe waardevol het is om een meerlagige benadering van gegevensbeveiliging en fraudepreventie te hanteren - een combinatie van aanbevolen end-to-end encryptie- en tokenisatietechnologieën - met de mogelijkheid om kwetsbaarheden beter te beheren gedurende de hele betalingsverwerking.
Dit is het moment om opgeleid te worden om de problemen en de keuzes die voor ons liggen volledig te begrijpen.
Smartcardfoto via Shutterstock
10 Opmerkingen ▼
