Dat was lang geleden, toen John McCain nog steeds een buitenbeentje was en nog nooit iemand had gehoord van Sarah Palin of Barack Obama.
$config[code] not foundIn die tijd was McCain voorzitter van de Senaatscommissie voor Handel en kende een paar dingen over internet. Hij was een van de meest fervente kampioenen en de CAN-SPAM Act van 2003 was zijn baby.
Ja dat klopt. We moeten John McCain bedanken voor CAN-SPAM.
De rekening was een merkwaardig stukje wetgeving. Oorspronkelijk was het natuurlijk de bedoeling om ongevraagde commerciële e-mail te verwijderen. Maar de Direct Marketers Association - samengesteld uit een aantal vrij zware merken als Microsoft, Amazon.com en Wal-Mart - voerde aan dat ze ook spam moesten kunnen verzenden.
Ze zeiden het natuurlijk niet zo.
Dus, op het einde, Congressionele pogingen om kudde te rijden op ongeschikte advertenties werd verwaterd tot een regelgevend regime waarin de mogelijkheid (sommigen zouden het "recht" zeggen) van zogenaamde "legitieme" marketeers om zoveel spam te verzenden als ze wilden, zolang ze zich aan de regels hielden.
Onderhand vraag je je misschien af wat dit met jou te maken heeft. Nou, hier is het ding: zelfs als u geen spammer bent, als u e-mail gebruikt voor marketing of als u een nieuwsbrief publiceert die per e-mail wordt bezorgd, dan moet u nog steeds controleren of u compatibel bent met CAN-SPAM.
Elke individuele schending van CAN-SPAM-regels is onderhevig aan boetes van $ 16.000, wat (a) veel geld is dat (b) snel oploopt. Er zijn extra straffen, inclusief mogelijke strafrechtelijke vervolging, voor echt slijmerige dingen zoals het oogsten van e-mailberichten, het gebruiken van malware om te verzenden via open proxy (of anders de machines van mensen te besturen om spam te verzenden zonder hun toestemming).
Gelukkig is CAN-SPAM-compatibiliteit vrij gemakkelijk te verkrijgen. Sterker nog, je doet waarschijnlijk al behoorlijk wat van dit soort dingen en wat je niet doet, kan gemakkelijk worden geïmplementeerd.
Uw mailings zijn CAN-SPAM-compatibel als:
- de onderwerpregel is niet misleidend en advertenties zijn duidelijk als zodanig gelabeld;
- de e-mailheaders, e-mailadressen en andere identificatiegegevens in er is niet geknoeid met de berichtkoppen om je te verbergen identiteit;
- de hoofdtekst van de e-mail bevat een geldige fysiek adres voor de afzender; en
- de e-mail bevat een functionerend opt-outmechanisme en opt-out verzoeken worden gehonoreerd binnen 10 werkdagen na ontvangst daarvan verzoek.
Het doel van de regels is om ons te houden van misleidende mensen, om ervoor te zorgen dat we gemakkelijk te vinden zijn als iemand een probleem heeft of ons gewoon moet vinden, en om het gemakkelijk te maken voor mensen om uit onze greep te ontsnappen telkens wanneer zij willen.
Een van de aspecten van het regelgevingsproces met betrekking tot deze wetgeving was het observeren van de Federal Trade Commission (FTC), die zich realiseerde dat er meer soorten en gebruik voor e-mail waren dan alleen commerciële en niet-commerciële berichten.
Van bijzonder belang voor kleine en micro-ondernemingen is natuurlijk nieuwsbrieven. Zullen e-mailnieuwsbrieven worden beschouwd als transactie- of relatieberichten? Of allebei? Of geen van beiden? Hoe zit het met nieuwsbrieven die advertenties van derden bevatten? Hoe zit het met nieuwsbrieven met interne advertenties of gelieerde links? Terwijl FTC-personeel worstelde met de verschillende vormen van bulk-e-mail, kwamen er veel meer complexiteiten naar boven dan ik zeker weet dat iedereen op Capitol Hill of op het bureau zou verwachten. Om eerlijk te zijn, is het veel gemakkelijker om eenvoudigweg uw nieuwsbrieven te regelen om te voldoen aan de CAN-SPAM-regels dan om die regels te doorlopen om erachter te komen of uw nieuwsbrief moet voldoen of niet. De kansen zijn dat je al het meeste, zo niet alles doet, van wat er nodig is en dat het niet echt nodig is om jezelf hoofdpijn te bezorgen. Wat betreft e-mailmarketeers zijn de vereisten vrij duidelijk. U moet uw bedrijfsvoering transparant en ethisch houden, uzelf gemakkelijk identificeerbaar houden en in staat stellen om contact met u op te nemen indien nodig, en houd uw deelnemers aan het partnerprogramma in de gaten om ervoor te zorgen dat ze niet voor u spammen. Het is niet echt een kwestie van de CAN-SPAM-wet om u verantwoordelijk te maken voor uw gelieerde ondernemingen, maar er is juridische voorrang voor. Trouwens, het is gewoon slim om te doen. Je hebt geen andere mensen nodig die een reputatie voor je opbouwen als een spammer, of wel? * * * * * 
