Misschien wilt u meer feedback van uw klanten. Maar als je bent zoals veel eigenaren van kleine bedrijven, ben je een beetje wazig over hoe je een systeem moet opzetten dat het verzamelt.
Gelukkig is er hulp beschikbaar.
$config[code] not foundVraagbaak voor online enquêtesoftware QuestionPro presenteert een webinar van één uur op 6 augustus om 8:00 uur Pacific Daylight Time / Eastern Time 11 uur Eastern Time. Het doel van het evenement is om bedrijven door het proces te leiden van het verzamelen van nuttige feedback van klanten voor zichzelf.
QuestionPro marketing director James Wirth zegt dat het evenement was geïnspireerd door de reactie op zijn recente presentatie op Bizapalooza, een driedaags online evenement met gratis webinars voor kleine bedrijven op 9, 10 en 11 juli.
Na zijn presentatie over "feedback hacking 101", zegt Wirth dat hij al snel hoorde van eigenaren van kleine bedrijven die meer wilden leren.
Wirth legt uit:
"Nadat we dit jaar deelnamen aan Bizapalooza, kregen we wat feedback, wat in feite was:" Oké, ik snap dat ik actief feedback moet verzamelen, maar hoe krijg ik dat snel geïmplementeerd? "
Het aanstaande webinar, getiteld '6 stappen naar een compleet feedbackprogramma voor klanten', is het resultaat.
Wirth zegt dat het plan voor het webinar eenvoudig is.
Het idee is om een nog te verschijnen mysterieuze kleine zakelijke gast door het proces van het opzetten van een feedbackprogramma te halen. QuestionPro distribueert vervolgens sjablonen voor het opzetten van een soortgelijk systeem voor alle aanwezige eigenaren van kleine bedrijven. De sjablonen zullen worden opgedeeld op basis van de industrie.
Na de presentatie hoopt Wirth dat eigenaren en ondernemers van kleine bedrijven de sjablonen kunnen gebruiken en kunnen gebruiken om eigen feedbacksystemen te bouwen.
Hij legt uit:
"Als ze er klaar voor zijn, kunnen ze de handen uit de mouwen steken en dit voor hun bedrijf gebruiken direct na het webinar."
Verder is er Small Business Influencer Panelist Rieva Lesonsky, die met eigenaren van kleine bedrijven zal praten over het belang van feedback van klanten, terwijl ze een bedrijf laten groeien.
Evenementdetails
Wat: Webinar: 6 stappen voor een compleet feedbackprogramma voor klanten
Wanneer: 6 augustus, 8 a.m. PDT / 11 a.m. EDT
Wie: Gehost door QuestionPro, met Small Business Influencer Panelist: Rieva Lesonsky en speciale gast: Mystery Small Business
Waar: Registreer hier
Afbeelding: QuestionPro
