Wie is de eerste persoon naar wie je kijkt als het tijd is om een promotie te maken? Als je door pure logica gaat, is het meestal de beste persoon in het team. Maar dat is niet altijd het geval voor uw verkoopteam. Uw beste verkoopmedewerker kan zelfs uw slechtste verkoopmanager-kandidaat zijn.
Natuurlijk weet een goede verkoper hoe te verkopen, maar hoe vaak verkopen managers? Ze kunnen nog steeds hun nummer bereiken - hey, ze kunnen ze zelfs overtreffen - maar de rest van je verkoopteam blijft worstelen om zijn volledige potentieel te bereiken omdat ze niet goed worden beheerd. En als uw verkoopteam niet zijn volledige potentieel bereikt, is uw bedrijf evenmin. Cisco Systems schatte zelfs dat slechte bazen bedrijven $ 12 miljoen per jaar kosten. Stel u voor hoeveel u uw bedrijf zou kunnen laten groeien als zelfs maar een fractie daarvan werd teruggefilterd naar uw bedrijven? Bent u klaar om op zoek te gaan naar de echte kandidaat voor uw salesmanager?
"De kenmerken van een goede verkoper zijn geld gemotiveerd, groot ego en een beetje egoïstisch", zegt Greta Schulz, oprichter en CEO van Schulz Sales Consulting."Dit is het tegenovergestelde van wat een verkoopmanager zou moeten zijn."
Dus, welke kwaliteiten moet je zoeken in een salesmanager? Blij dat je het vroeg. Schulz stelt voor iemand te zoeken met deze drie kwaliteiten:
- Sterke coaching: Het laatste wat je wilt in elk type manager is een groot ego omdat het niet altijd over hen kan en zou moeten zijn. Je hebt iemand nodig die niet alleen weet wat te doen, maar het anderen kan leren en begrijpen wat er is gebeurd - en waarom het gebeurde - als een verkoop niet doorging.
- Leiderschap: Niemand vindt het leuk om verteld te worden wat te doen. De beste verkoopmanagers stellen hun team vragen om hen te helpen om op eigen kracht te beseffen wat ze moeten doen. Op die manier zullen ze het antwoord zelf uitvinden, en wanneer ze dat doen, is het ingebakken in hun geheugen.
- Verantwoording: Sales wenkt een doe-het-zelf-mentaliteit, maar hoewel ze op zichzelf staan, hebben ze nog steeds management nodig. Uw beste verkoopmanager houdt de rest van het team verantwoordelijk voor hun activiteiten en begeleidt hen bij elke stap van het proces om hen dichter bij het einde te brengen.
Wanneer je iemand vindt wiens vaardigheden het uitzoeken, of ze nu van eigen bodem zijn of een buitenstaander, ben je nog niet vrij van rode vlaggen. Om ze te laten slagen, hebben ze wat steun van je nodig. Je moet ze geven:
- Goede managementtraining: Dit is vooral het geval als uw nieuwe verkoopmanager nog nooit eerder een team heeft geleid.
- De juiste verantwoordelijkheden: Uw verkoopmanager is geen marketeer of een officemanager. Je hebt ze gepromoveerd om te leiden, niet om vast te zitten achter grunt werk. Ze zijn er om uw verkoopproces te creëren; personeel en train de afdeling; zakelijke verkoopdoelen stellen en de voortgang volgen; en ten slotte, leid en drijf het team aan om die doelen te bereiken.
- Vrijheid om hun weg te beheren: Verkoopmanagers zijn het toppunt van een rol als middenkader: ze hebben mensen die aan hen rapporteren, maar zullen uiteindelijk aan u rapporteren. In plaats van dat je betrokken bent bij elke beslissing, ga een stap terug en laat ze leiden. Door iemand de vrijheid te geven om fouten te maken, kunnen ze leren van hun fouten en deze corrigeren.
- Tijd om te leren: Een van de ergste dingen die elke manager kan overkomen, is dat ze zelfgenoegzaam worden. Ze blijven steken in het doen van de verkeerde verantwoordelijkheden en ze verliezen de ontwerper om te leren en de afdeling te verbeteren. Verkoopmanagers hebben de tijd nodig om effectief te leren wat er gebeurt tussen een verkoopgesprek en een gesloten verkoop en om contact te houden met bronnen zodat ze blijven evolueren.
Hoewel het belangrijk is om naar andere winkels te kijken om de beste persoon voor het beste werk te vinden, sluit je niet meteen je beste verkoopmedewerker uit omdat ze alle bovengenoemde kwaliteiten hebben. En als ze dat doen, is je werk veel eenvoudiger geworden.
Verkoopmanager foto via Shutterstock
9 Opmerkingen ▼
