Het enige wat erger is dan dat teamspelers uit de startblokken komen als het gaat om belangrijk bedrijfsnieuws, is dat geruchten worden verspreid om het gebrek aan informatie te compenseren. Daarom vroegen we 11 ondernemers van Young Entrepreneur Council (YEC) de volgende vraag:
"Wat is een tip voor het communiceren van belangrijke informatie en nieuws (sleutelfiguren, financiering, etc.) aan het hele bedrijf?"
Dit is wat leden van de YEC-gemeenschap te zeggen hadden:
$config[code] not found1. Omarm Brevity
"Houd het bericht eenvoudig. U hebt waarschijnlijk veel te zeggen over het belangrijke nieuws, maar u wilt duidelijke en beknopte informatie geven aan uw werknemers, zodat iedereen het begrijpt. Laat geen ruimte voor speculatie. "~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME
2. Personeelsvergaderingen spreiden
"Het kan moeilijk zijn om cultuur en communicatie te behouden als je veel deeltijdmedewerkers of werknemers hebt die op verschillende dagen op kantoor komen. Houd daarom de personeelsvergaderingen op twee verschillende dagen om het grootste aantal aanwezigen vast te leggen. Stuur dan een samenvatting van de vergadernotities naar het hele team om rekening te houden met personen die niet in staat zijn om deel te nemen. "~ Lindsay Tanne, LogicPrep
3. Handhaven van een Open Door Policy
"Hoewel u alle belangrijke updates in een bedrijfsbrede e-mail kunt delen, wilt u ook duidelijk maken dat uw" deur altijd open is. "Bedrijfsbrede e-mails zijn de meest efficiënte manier om wijdverspreide informatie te delen, maar het is ook extreem onpersoonlijk en kunnen werknemers het gevoel geven dat hun stem niet wordt gehoord. Laat hen weten dat ze altijd kunnen komen om met u te chatten over aankondigingen. "~ Miles Jennings, Recruiter.com
4. Lijn de organisatiedoelen uit en lijn ze opnieuw uit
"Ongeacht of het goed of slecht nieuws is, het is belangrijk om de visie van uw bedrijf niet uit het oog te verliezen. Elke belangrijke update moet helpen om uw organisatiedoelen te bereiken, en het is belangrijk om uw werknemers te laten weten hoe elk stuk past in de overkoepelende visie van het bedrijf. "~ Sathvik Tantry, FormSwift
5. Communiceer vroeg en vaak
"In plaats van het verzenden van een maandelijkse nieuwsbrief, proberen we nieuws te communiceren zodra het gebeurt. Dit helpt werknemers op de hoogte te blijven van bedrijfsevenementen en voorkomt dat sommige mensen informatie kennen die anderen niet hebben. Door informatie toegankelijk te houden, kun je een sterker gevoel van gemeenschap en eigenaarschap creëren in het team. "~ Bhavin Parikh, Magoosh Inc
6. Gebruik Video
"Als je een boodschap hebt die er toe doet - goed of slecht - gebruik dan video. Het zien van iemands gezicht en non-verbale communicatie activeert spiegelneuronen en verbetert emotionele besmetting. Welke emotie je ook wilt verspreiden en versterken (opwinding, een gevoel van urgentie, verdriet), kun je het best verspreiden via video. Dat is wat onze teams vinden van onze berichten die het meest bepalend zullen zijn voor hoe ze op hen reageren. "~ Charlie Gilkey, Productive Flourishing
7. Communiceer continu
"Voor een geweldige cultuur moeten uw werknemers vanaf het allereerste begin bij elke belangrijke beslissing van uw bedrijf worden betrokken en zij moeten zich al van belangrijk nieuws bewust zijn voordat het officieel is. Bij LexION Capital zal een nieuwe huur niet als een verrassing komen omdat mijn hele team ze al heeft geïnterviewd en feedback heeft gekregen. Je team zal zich veel meer betrokken en gelukkig voelen als ze erbij worden betrokken. "~ Elle Kaplan, LexION Capital
8. Blijf op de hoogte van geruchten
"Beheer de boodschap voorafgaand aan de geruchtenmolen. Ongeacht of u goed nieuws of slecht nieuws communiceert, het woord reist snel en u wilt proactief controle uitoefenen op belangrijke communicatie. Anders kom je over als reactief en moet je vechten tegen verkeerde informatie. "~ Christopher Kelly, Convene
9. Verwoord waarom het belangrijk is
"Doe je best om de aankondiging in te kaderen in termen van hoe het past bij de missie van het bedrijf. Door dit te doen, blijft u uw team rond de missie stimuleren, wat uw bedrijfscultuur zal versterken. Wees ook eerlijk en opgewonden.Wees transparant over hoe een belangrijke huur of financiering het bedrijf zal verbeteren en de gedeelde doelen van het bedrijf helpen realiseren. "~ Andrew Thomas, SkyBell Video Doorbell
10. Wees gedetailleerd en grondig
"Zorg ervoor dat het nieuws direct is, maar tegelijkertijd duidelijk en grondig. U moet wekelijkse vergaderingen gebruiken om deze aankondigingen te doen, zodat ze niet abrupt en uit het niets komen. Stel uw antwoorden ook klaar voor vragen die uw werknemers waarschijnlijk zullen stellen. "~ Jayna Cooke, EVENTup
11. E-mail voor goed nieuws, face-to-face voor slecht nieuws
"E-mail is een steeds acceptabeler formaat voor het leveren van goed nieuws, zoals aankondigingen van financiering, nieuwe aanwervingen en belangrijke productverbeteringen. Maar slecht nieuws moet persoonlijk worden afgeleverd; als dat onmogelijk is, dan in ieder geval over video. In de context van het geven van slecht nieuws, is het tonen van je gezicht aan de ander gemeengoed. Geef mensen de gelegenheid om vragen te stellen en te reageren op een privémedium. "~ Dave Nevogt, Hubstaff.com
Spraakfoto via Shutterstock
2 Opmerkingen ▼
