De voorkeur van de sociale media voor business-to-consumer (B2C) en business-to-business (B2B) bedrijven is niet verrassend anders. Terwijl B2C-bedrijven zoals Facebook en YouTube, B2B-organisaties de voorkeur geven aan LinkedIn en Twitter. Hoewel hun voorkeur verschilt, heeft het nieuwe onderzoek van Clutch aangetoond dat sociale media voor de meeste bedrijven een positieve invloed hebben.
Nieuwe enquête: hoe bedrijven sociale media gebruiken voor marketing
Voor B2C-bedrijven werd Facebook gekozen door 96 procent van de respondenten, waarbij YouTube, Twitter, LinkedIn en Instagram respectievelijk 82, 77, 74 en 74 procent kregen. Wat betreft B2B's, kwam LinkedIn op de eerste plaats met 93 procent, gevolgd door Twitter, Facebook, YouTube en Instagram op respectievelijk 83, 82, 81 en 40 procent.
$config[code] not foundClutch en Smart Insights, een uitgever en leerplatform dat bedrijven helpt bij het plannen, kwamen samen om dit onderzoek uit te voeren om de waarde van sociale media te bepalen. Ze onderzochten 344 sociale-mediamarkten van over de hele wereld om uit te vinden wat de meest boeiende inhoud is om te delen, in welke sociale media bedrijven investeren en in welke uitdagingen ze zullen worden geconfronteerd. Het rapport van de enquête is geschreven door Kristen Herhold, contentschrijver en marketeer bij Clutch.
Impact van sociale media
De gegevens in de enquête laten zien dat bedrijven van elke omvang profiteren van sociale media. Tweeënvijftig procent van de socialemediamarketeers zei dat sociale media de omzet en verkoop voor hun klanten hebben helpen verhogen.
Dit wordt bereikt door verschillende soorten inhoud te gebruiken om met consumenten in contact te komen, die allemaal binnen het bereik van kleine bedrijven zijn.
Ten eerste is het belangrijk om originele inhoud te hebben, en 80 procent van de bedrijven zei dat ze voornamelijk originele inhoud op sociale media delen. De drie meest boeiende soorten content zijn onderverdeeld in geschreven artikelen (27 procent), video's (26 procent) en afbeeldingen (24 procent).
Zodra de inhoud is gepost, zijn betrokkenheid (36 procent) en succespercentages (35 procent) de belangrijkste statistieken voor het bijhouden van succes. Maar dergelijke tracking is niet altijd eenvoudig te implementeren zonder de juiste aanpak.
De uitdagingen van sociale media
Volgens de enquête waren niet genoeg menselijke en financiële middelen (26 procent), zonder een formele strategie (24 procent) en het opbouwen van een community van volgers en influencers (24 procent) de drie grootste uitdagingen voor socialemedia-marketeers.
Succes behalen in sociale media
Meer dan de helft van de marketeers in het onderzoek zei dat ze externe middelen gebruikten. Deze omvatten managementsoftware, digitale marketing of social media marketingbureaus, of freelancers en consultants met respectievelijk 44, 28 en 9 procent.
Vergelijkbare oplossingen kunnen door kleine bedrijven worden gebruikt om hun aanwezigheid op social media van de grond te krijgen. En als het eenmaal operationeel is, kan het intern worden beheerd of met freelancers en consultants tegen betaalbare tarieven.
Mark Zuckerberg Foto via Shutterstock
Meer in: Facebook, LinkedIn 2 Reacties ▼
