In de film De donkere ridder, The Joker koopt met de Gotham mob-dealers de helft van hun bedrijf als hij Batman doodt. Hij antwoordt met het bovenstaande citaat toen een maffiabaas van Gotham vroeg of het doden van Batman eenvoudig was, zoals de joker had gesuggereerd, waarom had de joker dit niet gedaan. Zelfs in een fictieve raad van misdadigers is er een code die inhoudt dat waardevolle inspanningen, vooral strategische, zelden gratis zijn.
$config[code] not foundIn de meer eervolle en minder sociopatische wereld van het kleinbedrijf is de noodzaak om waarde te verwerven zeker een hoeksteen van de handel. Maar een geweldige blogpost schudde de kleine bedrijfsgemeenschap in de kern over het vaststellen van waarde. Die post is nu een boek, nee, je kunt niet mijn hersens kiezen, het kost te veel van Adrienne Graham (@talentdiva), oprichter van Empower Me !, een uitgeverij in de media die ondernemers ondersteunt. Ze is een gecertificeerde recruitment-trainer, zij is ook een 19-jarige diversiteits- en executive recruitment-veteraan en is te zien in tal van media zoals MSNBC en Black Enterprise. Ik kocht het boek, momenteel alleen in Kindle-formaat, en was onder de indruk van Graham's vastberadenheid om een netwerktrend in te voeren waarin het verstrekken van informatie een winstgevende transactie kan maken of breken.
Graham schreef Te veel na talloze berichten en retweets naar haar Forbes-blogpost over het geven van gratis advies. Wat is de nieuwe regel bij het geven van een nuttige tip of misbruik van een gunst waarvoor moet worden betaald? Over de kwestie van het vrije is al eerder gediscussieerd - zie Anita Campbell's bespreking van Chris Anderson's Free voor een ander perspectief op waarde. De keuze van Graham biedt nuance aan het debat, gezien het toenemende aantal aangeboden diensten. Terwijl hij openstaat om hulp te bieden die rechtmatige waarde heeft, herinnert Graham de lezer eraan dat:
"Er is geen aantal beleefdheden, goede daden, gebaren of sandwiches die je rekeningen betalen."
Het boek breidt de gratis vraag uit met geen jargon, doordrenkt met hagelslag van Grahams lessen uit het verleden en, wijselijk, up-to-date bewustzijn van de invloed van internet op de waarde van informatie. Ik zeg het verstandig, want de kern van de uitdaging voor professionals in de echte wereld is de indruk dat vrij beschikbare informatie betekent dat we moeten begrijpen dat die informatie ook gratis moet zijn. Vertrouwend op haar media-ervaring, schetst Graham de argumenten tegen die gedachte en hoe deze tot hersenpikactiviteiten leidt.
"Het feit dat sociale media het voor de verlegen of introverte gemeenschap makkelijker hebben gemaakt om in te breken in netwerken, heeft ook een aantal slecht geïnformeerde, zelfzuchtige mensen voortgebracht die niet weten hoe ze het op de juiste manier moeten doen ….Netwerken van elk type neemt interactie op en offline om een vertrouwensrelatie op te bouwen. Sociale netwerken hebben de geremd ongeremd gemaakt en de hebzuchtige hebzuchtiger. En het heeft mensen gerechtigd gemaakt omdat ze jou "kennen". "
Het goed onderbouwde advies van Graham toont oplossingen van wereldklasse voor duistere ontmoetingen. Graham legt bijvoorbeeld uit hoe u online informatie kunt organiseren voor wederzijds voordeel voor u en potentiële klanten.
"Maak het gemakkelijk voor mensen om over u te leren, door ervoor te zorgen dat er een gemakkelijk parcours te volgen is. Zorg ervoor dat alles linkt naar uw eigen site. Dit omvat profielen van sociale media, interviews, opschrijvingen, uw eigen schrijven, enz …. "
Graham bevat enkele scenario's, met inzichten over de persona's die tijdverspillers, banden kickers en echte vragen onderscheiden. Dit zijn allemaal suggesties om waardevolle klantrelaties op te bouwen met specifieke details, zoals hoe een tariefschema wordt gekoppeld aan een gesprek dat een nieuwe klant kwalificeert. Er zijn altijd herinneringen om de fouten te beheren die onderweg komen.
"Nogmaals, als je een vastberaden hersenkiezer tegenkomt, zal niets hiervan van belang zijn. Het is niet aan jou om gefrustreerd of beledigd te raken, want onthoud dat sommige mensen erop uit zijn om te krijgen wat ze kunnen. "
Ik vond het heel leuk dat de suggesties van Graham belangrijke vragen opwerpen die tijdens het netwerken moeten worden gesteld. Neem het idee om contacten te controleren. Niet elke blootstelling is een geweldige belichting:
"Voorlopig zou je mensen moeten beoordelen voordat je ja zegt tegen ze te ontmoeten. Wees gewaarschuwd, niet alle vergaderingen zullen vruchtbaar zijn … Als u het type persoon bent dat er de voorkeur aan geeft om het professioneel te houden, weiger dan lunch / koffie-uitnodigingen tenzij ze strikt niet-zakelijk zijn. "
Graham is direct, maar eerlijk delen van miscues met vriendschappen of misverstanden houdt een sympathiek boek bij de lezer.
"Het maakt niet uit of je twee of twintig jaar hebt. Je bent het waard en laat niemand je iets anders vertellen, of probeer te profiteren van je onzekerheid of relatief nieuwe ervaring. "
$config[code] not foundWie zal profiteren van dit boek ?
- Ondernemers die diensten verlenen, aangezien de servicewaarde met vertragingen daalt.
- Beginnende (en zelfs gevestigde) bedrijfseigenaren die een psychologische boost nodig hebben om prijzen aan te pakken en te beslissen hoe ze met klanten moeten omgaan.
Er zijn enkele aspecten die het onderwerp nog verder zouden kunnen uitdiepen - situaties met betrekking tot het voor het eerst werken in een team zou geweldig aanvullend materiaal zijn geweest, gezien de neiging van sociale media om mensen snel te verbinden en het toenemende externe karakter van mensen en bedrijven. Andere boeken zoals Service-innovatie kan specifieke details geven voor het verfijnen van de servicelevering.
Graham's leiderschap in schrijven Nee, je kunt mijn hersenen niet kiezen, het kost te veel verheft het startpunt voor het ontwikkelen van servicebedrijfsmodellen. Het boek is een uitstekende match met een populaire slimme blogpost - eigenaren van bedrijven - van wie de auteur is veranderd, kunnen echt van dit voorbeeld leren. Het vergt de ervaring van elke ondernemer om een unieke, vindingrijke gids te maken zonder een punt te overspelen. Belangrijker nog, Graham is erin geslaagd om nieuwe ondernemers te helpen hun waarde en stem in het bedrijfsleven te vinden.
