Als u een verkoper bent die voor een groot bedrijf werkt, hebt u een verkoopmanager. Dat verkoopmanager heeft waarschijnlijk dat u rapporten over uw activiteit invult. En als je net als de meeste verkopers bent, heb je waarschijnlijk een hekel aan dit proces en vind je het druk werk.
Als u een bedrijfseigenaar bent die ook de verkoop heeft, heeft u waarschijnlijk geen meldingssysteem. Je zou tenslotte aan jezelf rapporteren. Heeft u deze rapportage ooit anders bekeken?
Onlangs sprak ik met een Kamer van Koophandel-groep. Na de toespraak kwam een van de aanwezigen met het probleem van de verkooprapportage. Terwijl we erover spraken, realiseerde ze zich dat die rapporten een waardevol hulpmiddel kunnen zijn als ze correct worden gebruikt. Ja, dat klopt, een hulpmiddel.
Dit is wat ik bedoel. U kunt een verkooprapport gebruiken om vast te stellen wat werkt en wat niet werkt. U kunt gegevens verzamelen over potentiële klanten die klanten worden en klanten die dat niet doen. Deze informatie kan u helpen uw verkoopsysteem verder te verfijnen.
U besluit bijvoorbeeld om een direct mail-campagne uit te voeren. U bepaalt de doelmarkt en verstuurt extra grote ansichtkaarten. Deze briefkaarten hebben een oproep tot actie. Hoe bepaal je of de campagne heeft gewerkt? Zonder verkooprapporten moet u vertrouwen op anekdotisch bewijsmateriaal. Hoewel interessant, is anekdotisch bewijs niet echt voldoende informatie om beslissingen rond te bouwen.
In elke fase van de verkoopcyclus wilt u informatie kunnen gebruiken die u kunt gebruiken om uw resultaten te verbeteren. Het invullen van verkooprapporten en het vervolgens bekijken ervan is een geweldige manier om dit te doen. Om te controleren of de rapporten waardevol zijn, beslist u welke informatie u van hen wilt krijgen. Wat wil je weten?
Als ik het was, zou ik willen weten:
- Slotkoers
- Marketing effectiviteit
- Wie mijn klanten zijn en waar ze vandaan komen
- Waarom prospects niet kopen
- Waarom prospects kopen
Dit is maar een begin. Afhankelijk van uw bedrijf en waar u zich in zijn levenscyclus bevindt, zal dit bepalen wat u wilt weten. Het punt is om vanaf het einde te beginnen. Bepaal wat u wilt weten en maak vervolgens het verkooprapportagesysteem om u die informatie te verstrekken. Implementeer het verkooprapportagesysteem en beslis hoe vaak u het rapport beoordeelt.
Zet dat schema op de kalender. Op deze manier zal het echt een proces worden waar je je aan vasthoudt. Het is één ding om het rapport in te vullen. Het is een heel ander ding om een systeem te maken voor het beoordelen van het rapport om te leren wat het u vertelt. Het onderdeel maken van je routine is de beste manier om daar de meeste waarde uit te halen.
Robin Morgan zei ooit:
"Kennis is macht. Informatie is macht. "
Dat is zo waar. Als u over degelijke informatie beschikt, kunt u betere beslissingen nemen. Overweeg daarom om vandaag een verkooprapportagesysteem op te zetten in uw bedrijf. De dingen die je leert zullen van onschatbare waarde zijn voor je toekomst.
Verkooprapportfoto via Shutterstock
1
