Bij het uitvoeren van een enquête kunnen uw resultaten zeer gemakkelijk worden scheef getrokken als u niet de juiste mensen gebruikt. Als uw bedrijf bijvoorbeeld voornamelijk op vrouwen van middelbare leeftijd let, maar u een groep studenten bestudeert, zijn de resultaten waarschijnlijk niet erg nuttig. Of erger nog, je zou kunnen denken dat ze nuttig zijn en je maakt uiteindelijk veranderingen die je beoogde publiek vervreemden.
Evenzo, als u een zeer kleine groep selecteert om te onderzoeken, zijn de resultaten eerder scheef of op zijn minst niet representatief voor uw doelgroep. In een kleine groep zijn slechts een paar mensen met onwaarschijnlijke antwoorden nodig om het hele uiterlijk van de onderzoeksgegevens te wijzigen.
$config[code] not foundDus het selecteren van respondenten en uitzoeken wie te enquêteren, zou geen proces moeten zijn dat lichtvaardig wordt genomen. U moet enkele aspecten van uw enquêtepanel zorgvuldig overwegen om de best mogelijke resultaten te behalen. Hieronder zijn een paar tips:
Bepaal uw doelmarkt
Over het algemeen moeten de mensen die uw enquête invullen een voorbeeld zijn van uw algehele groep klanten of doelgroep. Als uw bedrijf gericht is op vrouwen van middelbare leeftijd, dan moet u dat onderzoeken. Als u inwoners van een bepaalde stad of staat target, dan is dat degene die u moet controleren. Kom zo dicht mogelijk bij je doelgroep.
In dezelfde geest, als u overweegt een nieuw product te lanceren dat is gericht op een andere demografische groep dan uw algehele klantenbestand, dan is dat waar u uw onderzoeksinspanningen op zou moeten richten. Dus als uw bedrijf er een is die geschikt is voor vrouwen van alle leeftijden, maar u werkt aan een nieuwe functie specifiek voor jonge vrouwen, moet u zich richten op het krijgen van een groep jonge vrouwen voor uw enquête.
Overweeg uw steekproefgrootte
Over het algemeen hangt het aantal mensen dat u bevraagt, af van de grootte van uw klantenbestand of de populatie die u wilt bestuderen. Hoe groter de populatie, hoe meer mensen u moet onderzoeken om een juist beeld van hun mening te krijgen.
Dus als u een product ontwikkelt dat gericht is op kinderen op een bepaalde universiteitscampus, moet uw steekproefomvang representatief zijn voor de totale universiteitsbevolking. Als u inwoners van een stad target, moet uw enquête de bevolking van die stad weerspiegelen. Er zijn veel online rekenprogramma's voor steekproefgroottes die u kunt gebruiken om te bepalen hoeveel mensen u voor uw enquête nodig hebt op basis van uw populatieomvang.
U moet ook in gedachten houden dat niet iedereen naar wie u uw enquête stuurt, deze ook daadwerkelijk zal gebruiken. Er zijn dingen die u kunt doen die u kunnen helpen om uw respons te verhogen, zoals het toevoegen van een persoonlijke begroeting of het aanbieden van incentives. Maar sommige mensen zullen nog steeds niet reageren. Houd dus rekening met je responspercentage en bereken de grootte van de groep die je nodig hebt om je enquête in te sturen, zodat je de antwoorden krijgt die je nodig hebt.
Wees zo nauwkeurig als mogelijk
Hoe groter uw steekproef in vergelijking met uw populatie, hoe nauwkeuriger uw bevindingen zouden moeten zijn. Maar je moet ook rekening houden met een aantal andere factoren. Je moet nadenken over hoe zeker of zeker je moet zijn met je resultaten. Over het algemeen moet u minstens 95% zeker zijn van uw resultaten, maar wellicht wilt u dat percentage verhogen afhankelijk van het onderwerp van uw enquête.
Je zult ook rekening moeten houden met de variabiliteit van de populatie. Als u veel verschillende demografische groepen in uw enquête hebt opgenomen, is de kans groter dat de antwoorden gevarieerd zijn. De resultaten zijn dus mogelijk niet zo nauwkeurig en het kan zijn dat u de steekproefomvang moet vergroten om dezelfde nauwkeurigheid te krijgen.
Alle bovengenoemde factoren kunnen bijdragen aan de foutenmarge van uw enquête. Geen enkele enquête zal absoluut accuraat zijn. Maar uw doel zou moeten zijn om die nauwkeurigheid op elke mogelijke manier te vergroten. Uw enquêtetool moet u kunnen helpen bij het berekenen van het exacte aantal respondenten dat u mogelijk nodig heeft op basis van de bovenstaande factoren.
Bekijk foto via Shutterstock
Meer in: QuestionPro 2 Reacties ▼
