Medewerkers van de bibliotheek hebben te maken met een lastige taak van het sorteren en organiseren van boeken en tijdschriften tot het beheren van media en technologische hulpmiddelen. De competentie van uw bibliotheekpersoneel kan uw organisatie maken of breken. Met een beperkt salarisbudget, moet u prestatierapporten gebruiken om goed personeel te belonen en te laten groeien en om het proces van het verwijderen van arme werknemers te verbeteren of te beginnen.
Method to the Madness
Uw werknemersbeoordelingssysteem moet uniform en volledig transparant zijn. U moet uw beoordelingsscoresysteem duidelijk uitleggen en vragen en feedback hierover van de medewerker vragen. Maak een nummeringssysteem om de evaluatie te scoren en gebruik hetzelfde systeem voor alle werknemersevaluaties. Houd dit systeem bij voor toekomstige evaluaties, zodat uw personeel gekwantificeerde verbeterpunten of regressies van eerdere beoordelingen kan zien. Scheid de beoordeling in subkoppen zoals organisatorische vaardigheden, kennis van onderzoek of klantenservice, zodat u periodiek tussen beoordelingen kunt opvolgen.
$config[code] not foundCover the Library Job Essentials
Alle werknemers moeten een taakomschrijving en een gedefinieerde reeks doelen hebben wanneer ze lid worden van het bibliotheekpersoneel. Deze beschrijving en doelverklaring moeten de inhoud vormen van veel van de categorieën die u zult beoordelen. Uw personeelsdoelen mogen geen lijst met taken zijn die snel kunnen worden opgelost, maar een lijst met grote beeldrollen waarmee ze moeten werken. U kunt bijvoorbeeld een doel stellen om de technologieboeken en -tijdschriften voor onderzoek op graduate niveau te vernieuwen en een plan te maken om terugkerende vervangingen voor vaak verouderde items te doorlopen. Een groot deel van je evaluatie zou dan een evaluatie moeten zijn van je voortgang in de richting van dit vervangingsplan. Herziening op deze manier beloont niet alleen goed gedrag en corrigeert slechte prestaties, het is ook een stimulans om bij grote projecten aan de slag te blijven.
Cover algemene items
Hoewel elk type bibliotheekmedewerker een andere taakomschrijving heeft, moet u ervoor zorgen dat uw evaluatie voor elke medewerker de basisbeginselen omvat, zoals aanwezigheid, klantenservice, de mogelijkheid om in het team te werken en door te gaan. Deze eigenschappen zijn belangrijk voor zowel een onderhoudswerker als een hoofdbibliothecaris. Gebruik de feedback van bibliotheekgebruikers als een deel van deze scores door een tevredenheidsenquête te maken voor frequente gasten. Medewerkers die niet hoffelijk zijn tegenover uw klanten en andere werknemers, zelfs als ze andere aspecten van het werk goed uitvoeren, kunnen de reputatie van uw bibliotheek schaden.
Gebruik constructieve feedback met actie-items
Deze evaluatie moet een mogelijkheid voor uw personeelslid zijn om te groeien, niet alleen maar een gelegenheid om een verhoging te geven of uw werknemer op te schrijven. Evalueer uw werknemers door de huidige evaluatie te vergelijken met die van hem en niet met andere werknemers. Voeg een sectie met actie-items toe waar uw werknemer onmiddellijk aan kan werken en prijs zijn of haar vorderingen bij deze items aan.
Feedback van werknemers vereisen
Bij elke evaluatie moet degene die geëvalueerd is, nadenken over haar eigen prestaties en de organisatie als geheel evalueren. Sta veel ruimte toe op een geschreven zelfbeoordeling om meningen te geven over deze twee gebieden en bekijk wat ze schreef bij het uitvoeren van de persoonlijke evaluatie. Hierdoor kunt u ook horen over werknemersaangelegenheden, moraalproblemen en andere problemen en deze zo nodig aanpakken. Stel open vragen over uw organisatie als een manier om de inzet van uw medewerkers om het te verbeteren te evalueren. Wanneer uw werknemer een probleem opsomt, moet u dit opvolgen om aan te geven dat u zich in de situatie met haar inleeft.
