Als u e-mail niet centraal stelt in uw marketinginspanningen, mist u een truc.
Zelfs als u het als een promotiekanaal omarmt, verliest u zelfs al uw zakelijke applicaties niet in uw e-mailmarketingtool, waardoor u een enorme kans misloopt om inkomsten te genereren voor uw bedrijf.
Je hoeft alleen je inbox te openen om te zien dat e-mailmarketing werkt. Al die nieuwsbrieven en speciale aanbiedingen vullen uw account omdat marketeers de kracht van het medium begrijpen. U zult ontelbare statistieken vinden die dit ondersteunen.
$config[code] not found- Consumenten die via e-mail op de markt worden gebracht, spenderen 138 procent meer dan mensen die geen e-mailaanbiedingen hebben ontvangen.
- Het gemiddelde rendement is $ 44,25 voor elke $ 1 besteed aan e-mailmarketing.
- En e-mail is bijna 40 keer beter in het verzamelen van nieuwe klanten dan Facebook en Twitter.
Maar als u e-mailmarketing gaat doen, moet u het goed doen. Een belangrijk onderdeel van e-mailmarketing is dat u precies begrijpt wie uw klanten en prospecten zijn om op het juiste moment de juiste boodschap over te brengen.
Een van de slimste manieren om dit te doen, is door de voorraad klantgegevens te verzamelen die in al uw bedrijfstoepassingen te vinden zijn, en alles in uw e-mailmarketingtool aan te sluiten. Dit geeft je de extra intelligentie die nodig is om ervoor te zorgen dat je de juiste klanten bereikt met de juiste boodschap.
De meeste van de beste e-mailmarketing-apps die worden vermeld in GetApps onafhankelijke ranglijstsysteem, GetRank, ondersteunen integraties met populaire bedrijfssoftware in een hele reeks categorieën, van klantenservice en CRM tot HR- en sociale mediamarketing.
Hier zijn enkele voorbeelden van integratie van e-mailmarketing en hoe ze uw marketingapp nog slimmer kunnen maken:
CRM
Een van de krachtigste vormen van e-mailmarketingintegratie is met CRM-software, waarmee u de gegevens kunt gebruiken die u verzamelt over klanten en prospects en deze kunt gebruiken om gerichte campagnes aan hen te leveren.
Met de meeste integraties kunt u contactgegevens tussen de twee applicaties synchroniseren, zodat u ervoor kunt zorgen dat elke contactpersoon of lead die u bijwerkt in uw CRM ook wordt gewijzigd in de e-mailmarketingsoftware.
De meeste van de top-CRM's voor kleine bedrijven zoals Insightly, Zoho CRM en Pipedrive ondersteunen integratie met e-mailmarketingprogramma's.
Klantenservice
Door uw e-mailmarketingapp in uw klantenservicesoftware aan te sluiten, kunnen uw ondersteuningsmedewerkers precies zien welke e-mailcampagnes aan de klant zijn aangeboden en welke acties zijn ondernomen.
Dit helpt klanten een persoonlijkere ervaring te krijgen wanneer ze met een agent spreken.
Met MailChimp kunt u bijvoorbeeld integreren met Zendesk, zodat uw team eerdere e-mails kan zien naast een ticket in Zendesk.
Evenzo is het mogelijk om e-mailmarketingtools te integreren met uw live chatsoftware.
LiveChat kan bijvoorbeeld worden geïntegreerd met MailChimp, Campaign Monitor en anderen zodat klanten zich kunnen aanmelden voor nieuwsbrieven wanneer ze zich aanmelden bij live chat.
Analytics
Uw oplossing voor e-mailmarketing kan worden aangepast om te integreren met populaire webanalysetools, zodat u uw campagnes beter kunt volgen.
MailChimp biedt bijvoorbeeld ondersteuning voor Google Analytics en voegt automatisch trackingcodes toe aan uw e-mailcampagne-URL's, zodat u precies kunt zien wat de impact is van uw campagnes op het gebied van verkeer en conversies.
Klipfolio is een andere app voor bedrijfsinformatie die kan worden geïntegreerd met een reeks e-mailmarketingtools, zodat u ze als een gegevensbron kunt gebruiken.
Dit betekent dat u e-mailmarketingstatistieken kunt combineren met gegevens uit andere delen van uw bedrijf en unieke zoekopdrachten kunt maken om patronen te ontdekken via uw dashboards.
eCommerce
Ongeacht hoe je het aankleden, e-mails zijn uiteindelijk over het brengen van inkomsten op de lange termijn. Als u een e-mailmarketingtoepassing gebruikt en een online winkel heeft, kunt u er beter voor zorgen dat ze zijn gekoppeld.
Apps zoals ActiveCampaign, MailChimp en Campaign Monitor omvatten integraties met een aantal eCommerce-platforms zoals Shopify, Magento en WooCommerce, hetzij rechtstreeks via de app of met behulp van hun API's.
Door deze toepassingen te verbinden, kunt u dingen doen als klanten toevoegen als e-mailcontacten nadat ze een aankoop hebben gedaan, marketingaanbevelingen ontvangen op basis van activiteit in uw winkel of items uit uw winkel rechtstreeks naar uw e-mailnieuwsbrieven halen.
Sociale media
Social media en e-mailmarketing zijn beide waardevolle manieren om contact te leggen met uw klant, maar ze mogen niet als volledig afzonderlijke entiteiten worden beschouwd. Het is immers waarschijnlijk dat u via beide media met dezelfde mensen praat.
Over het algemeen zul je merken dat je e-mailmarketing software heel gemakkelijk kan worden verbonden met Twitter, Facebook en zelfs Instagram, zodat je je campagnes kunt synchroniseren.
De HootSuite-integratie van MailChimp is een goed voorbeeld van hoe u uw marketingkanalen kunt synchroniseren. Door de stream 'MailChimp-campagnes' te gebruiken, kunt u rapporten bekijken en links op sociale media delen en vervolgens beoordelen hoe uw volgers hebben gereageerd op uw campagne.
Met de 'Lijsten'-stream kunt u de status van uw campagnes bekijken door open tarieven en afmeldingen bij te houden en wanneer u de streams bij elkaar zet, kunt u creatieve sociale campagnes oproepen op basis van wat werkt in uw e-mailinspanningen.
Het is de moeite waard om alle ondersteunde integraties te verkennen bij het kiezen van een e-mailmarketingtool, om ervoor te zorgen dat de andere apps die u in uw bedrijf gebruikt gratis zijn. Op die manier kunt u er zeker van zijn dat dingen worden gesynchroniseerd en dat de gegevens die u dagelijks verzamelt, uw klanten verheugen en uw leadconversie vergroten.
E-mail foto via Shutterstock
3 Reacties ▼
