Momenteel is de tech du jour een digitale assistent, veel bedrijven willen de technologie integreren in hun aanbod.
Voeg Facebook toe aan die lijst.
Met Cortana, de persoonlijke assistent van Microsoft die nu deel uitmaakt van Windows 10, en Apple en Google ook met hun eigen versies op de markt, was het slechts een kwestie van tijd voordat Facebook in de strijd raasde.
De aankondiging werd openbaar gemaakt op Facebook, met David Marcus, vice-president van Messenger-producten, en zei:
$config[code] not found"Vandaag beginnen we met het testen van een nieuwe dienst genaamd M. M is een persoonlijke digitale assistent in Messenger die taken uitvoert en informatie voor u vindt. Het wordt aangedreven door kunstmatige intelligentie die is getraind en onder toezicht staat van mensen. "
Voordat iemand te opgewonden raakt, zei hij dat het nog vroeg in de reis is om Facebook M in een dienst op de schaal te brengen.
Met dat gezegd, de benadering die Facebook heeft genomen is een ingenieuze aanpak. Als u andere AI-gebaseerde diensten hebt ervaren, komt er een werk in uitvoering aan bod dat de technologie behoorlijk opsomt en veel te wensen overlaat. Er zijn momenten waarop ze schijnen, en er zijn ook momenten waarop je een spervuur van krachttermen laat spuien naar een levenloos voorwerp.
Marcus gaat verder met te zeggen: "Het wordt aangedreven door kunstmatige intelligentie die is getraind en gecontroleerd door mensen", wat klinkt als een geweldig concept dat tot dusverre andere spelers in het segment heeft ontgaan.
Facebook combineert AI-technologie met levende mensen om, in wezen, de kunstmatige intelligentie te ondersteunen terwijl het zijn groeipijnen doormaakt. En laten we wel wezen: het groeit nog steeds.
Alex Lebrun, de oprichter van Wit.ai, een startup die Facebook heeft verworven om M te helpen bouwen, vertelde Wired,
"Je hebt veel AI's, zoals Siri, Google Now of Cortana, waarvan het bereik vrij beperkt is. Omdat AI beperkt is, moet u een beperkte scope definiëren. We wilden beginnen met iets ambitieuzers, om mensen echt te geven waar ze om vroegen. Dit betekende dat het team meer nodig had dan AI. "
De Facebook M-assistent werkt als volgt:
Als je een vraag hebt, tik je op het scherm onder aan de Messenger-app en verzend je een notitie naar M. De software decodeert vervolgens de natuurlijke taal, stuurt je eventuele vervolgvragen en stuurt je updates wanneer deze is voltooid. Het verschil is dat M ook wat menselijke supervisie zal hebben om het te helpen zijn taken te vervullen.
Het systeem is blijkbaar vernoemd naar de toegewijde secretaris van James Bond, Moneypenny.
Zoals vermeld op Wired, weet u niet per se of de hulp die u ontving afkomstig was van de AI of een persoon die toezicht hield op het helpen.
Volgens Marcus zal M verschillende taken voor u uitvoeren, waaronder het kopen van artikelen, het regelen van te leveren geschenken, het maken van restaurantreserveringen, reisarrangementen, afspraken en meer.
Facebook M zou uiteindelijk kunnen putten uit andere gegevens die Facebook heeft verzameld over al zijn gebruikers om zijn taken effectiever te voltooien.
Het bedrijf heeft geen data bekendgemaakt voor algemene uitrol, maar er zijn al bètatests met geselecteerde gebruikers.
Afbeelding: Facebook
Meer in: Facebook 1
