Elke maand produceert SurePayroll zijn SurePayroll Small Business-scorekaart.En deze maand was het bedrijf zo vriendelijk om Small Business Trends toe te staan enkele vragen te stellen aan eigenaren en beheerders van kleine bedrijven over hun werkwijzen en beleid voor zakenreizen.
Een van de vragen was:
"Heb je horrorverhalen over zakelijke reizen die je kunt delen?"
De antwoorden waren op zijn zachtst gezegd interessant. Nee, ze waren geen "slangen in een vliegtuig", vreselijk … maar hoe slecht klinken er beestjes in het bed of overstromingen in de huurauto?
$config[code] not foundAls je je inschrijft voor de theorie dat wat er mis kan gaan fout gaat, kunnen de eigenaren van kleine bedrijven die hebben gereageerd, zeker getuigen. Tijdens een reisje met kleine bedrijven lijkt het alsof horror op elke hoek (of onder de matras) op de loer ligt.
Dit zijn hun echte verhalen over reisverhalen uit bedrijven. Namen, merken en identiteiten zijn veranderd om de schuldigen te beschermen.
Hotel Netheid
Denk je dat je hotelkamer stinkt naar sigarettenrook of afgelopen woensdag slecht is? Een eigenaar van een klein bedrijf herinnert ons eraan dat het door u gekozen kortingshotel deze prijs heel goed kan bieden omdat ze eenvoudigweg niet uitroken:
"Soms kunnen buiten de gebaande paden hotels netheidsproblemen hebben. Ik ging een keer in een hotelbed liggen en mijn vrouw zag bedwantsen op mijn rug kruipen en aan mijn bloed zuigen. '
Dat is genoeg om je van je ochtendscène af te houden (donut), toch?
Vast aan de kant van de weg
Niemand heeft een verklaring nodig voor de frustraties die mechanische problemen kunnen veroorzaken. Het is iedereen overkomen, of het nu voor zaken is of voor persoonlijk reizen. Eén eigenaar van een klein bedrijf had met name één moment: opvallen:
"Er bleef een lont uitgaan op onze grote bakwagen waardoor deze helemaal niet bewoog, wat gevaarlijk was op de snelweg. De dealer wist niet wat er aan de hand was, en de monteur was in de war. Dus onze eigenaar, die monteur is, heeft ook wat geknoeid met wat draden en het probleem verholpen. "
U betaalt voor gebrek aan planning
Wanneer u vooruit plant, kunt u veel van het onverwachte vermijden. Maar als u tot het laatste moment wacht om plannen te maken of als u slechts in één wanhopige optie wordt gedwongen, weet dan dat uw reiskosten omhoog gaan. Een eigenaar van een klein bedrijf deelde dit horrorverhaal dat zich ontvouwde toen last-minute plannen kapot gingen:
"We hadden een vrachtwagenchauffeur die een dagcabine bestuurt die 's nachts vastzit op de weg. We vroegen een taxichauffeur om een van onze vrachtwagenchauffeurs op te halen die vervoer van de truckstop naar een hotel nodig hadden. (ong. 5 mijl).
"Het taxibedrijf betaalde $ 85 op elke manier van en naar het hotel. Vervolgens was het hotel veel te duur ook. Dit is allemaal te wijten aan last-minute reserveringen.
"Wanneer mensen weten dat je geen andere keuze hebt dan te kiezen wat beschikbaar is; wat voor ons het was dat taxibedrijf en dat hotel, zij voelen zich gerechtigd om hun prijzen te verhogen omdat ze weten dat ze het zullen krijgen. Dit was een roofoverval op de snelweg! '
Small Business Trends bereiken Melissa McLain, de office manager en HR-vertegenwoordiger bij SouthQuest Transportation. Het bedrijf heeft vijf medewerkers en is verantwoordelijk voor het verwijderen van containers van schepen in de nabijgelegen haven in Charleston, South Carolina. Ze slepen die containers naar een plaatselijk pakhuis en soms zelfs naar buurlanden, maar doen niet veel lang werk, legt McLain uit.
Zij is de bron van die opmerking en de wond, zegt ze, steekt nog steeds:
"Ik voel me gekwetst door alleen maar naar de bon te kijken. Zelfs nu. En dit was pas in mei, dus het is nog vers. Het loont echt om op reis vooruit te plannen en dit is slechts een ander voorbeeld van waarom. "
… En het is verpest
Een kleine zakenreiziger leerde de harde manier waarop je het spreekwoordelijke boek niet kunt beoordelen aan de hand van de omslag. In dit geval was het waarschijnlijk een vierdeurs sedan. Het lijkt erop dat zijn huurauto een extra schoonmaakbeurt kreeg, met dank aan een zorgeloze werknemer wiens taak het was om hem schoon te maken voordat hij de parkeerplaats verliet:
"Een auto gehuurd die net was gewassen en een overstroomd voorpassagiersgedeelte had waar ik zonder het te weten mijn computer in stopte en voor een inwendig apparaat zorgde."
$config[code] not foundClub Med of Club Dread?
Elk hotel of motel heeft tegenwoordig een website die specifiek is voor de locatie. Het is handig om de accommodaties te bekijken voordat je aankomt. Natuurlijk, als het onderdak de middelen heeft om een eigen website met foto's te bouwen, is de kans groot dat de eigenaars ook weten over de tool Bijsnijden. Een eigenaar van een klein bedrijf ontdekte dat en stuurde teamleden onbewust in een schrijnende situatie:
"Een deel van ons personeel verbleef in een motel in Los Angeles. De foto's op de website waren prachtig. Toen onze mensen aankwamen, was er kogelvrij glas dat het personeel beschermde in de lobbyregistratie, een koffiepot en een doos met donuts voor een continentaal ontbijt en 's nachts straatgevechten op de parkeerplaats. O ja … ze werden gebeten door iets op hun kamer - geen bedwantsen, maar een soort uitslag van de zeep of kleine bijtende insecten. GEEN TERUGBETALING bord begroet u bij inchecken. Er was geen besparingen in deze reis !!! "
Je vlucht is vertraagd …
Je bent snel naar het vliegveld gevlogen om je vlucht te maken. Je komt alleen bij de gate om te beseffen dat de vlucht vertraagd of slechter is, geannuleerd. Vluchtproblemen als deze kunnen je dag, je reisroute en je algehele reis bederven.
$config[code] not foundMaar niet al deze veranderingen zijn voor het ergste. Zoals een kleine ondernemer uitlegde:
"Anders dan te worden geannuleerd - botste tot de eerste klas geannuleerd … geen gruwelverhalen!"
Maar er is een verhaal waarbij een zakelijke reiziger een groot deel van de VS van 30.000 meter hoogte te zien kreeg - meer dan hij wilde! SurePayroll General Manager Andy Roe had een verhaal te delen met Small Business Trends die bij deze factuur passen.
Hij herinnerde zich:
"Ik herinner me dat ik tijdens Snowmageddon in 2011 probeerde om van Chicago naar Dallas te komen. Bijna alles was gesloten, maar ze zeiden dat ik vanaf daar naar Indianapolis kon vliegen en naar Dallas kon gaan. Dat werkte niet, ik moest terug vliegen naar Chicago en vervolgens naar Newark. Dit duurde ongeveer drie dagen en op dit moment koop ik sweatshirts uit de cadeauwinkel omdat ik op de grond heb geslapen en mijn kleding smerig is. Eindelijk vlieg ik naar Dallas om 1 uur 's morgens en alles is bedekt met ijs. Het kostte me ongeveer vijf uur om midden in de nacht te rijden waar ik moest gaan. Ik kan je niet vertellen hoeveel vergaderingen en telefoontjes ik heb moeten missen. '
Ervan uitgaande dat er die nacht niets op de kabel was
Een kleine zakenreiziger hoopte dat het boekhoudkundig team in een soort rubberstemming verkeerde toen ze het onkostenoverzicht beoordeelden.
"Geen gruwelverhalen … tenzij je de inkomsten van volwassen kanalen op hun hotelrekening meetelt."
Blijkbaar was het terugbetalingsbeleid van het bedrijf niet zo liberaal.
Natuurlijk zijn er meer bedrijfsreuk-horrorverhalen die er zijn - je kunt ook op social media zoeken. Bekijk #stuckonplane of #travelhorror op Twitter om er maar een paar te noemen.
SurePayroll, een bedrijf uit Paychex in Illinois, biedt een systeem waarmee kleine bedrijven de loonlijst kunnen maken en andere betalingen kunnen doen, waaronder belastingaangiften en reiskostenvergoedingen.
$config[code] not foundZombie foto via Shutterstock, geremixed door Trends voor kleine bedrijven
