Het internet der dingen is juist op ons gericht.
Google werkt de algoritmes van zoekmachines bij om mobielvriendelijke websites te bevoordelen.
Tegenwoordig maken mensen meer gebruik van internet terwijl ze onderweg zijn en verwachten ze dus toegang tot de WiFi-hotspots terwijl ze onderweg zijn.
De bedrijven van vandaag haasten zich om tegemoet te komen aan de vraag om gratis wifi aan te bieden aan de klanten. Als u over een fysieke bedrijfsruimte beschikt, biedt gratis wifi aan uw klanten u een aantal voordelen.
$config[code] not foundMeer tijd besteed aan gebouwen
Een van de grootste voordelen van gratis WiFi is dat er meer tijd op het terrein wordt doorgebracht. De klanten zijn verplicht om langer te blijven als ze verbonden kunnen blijven. Maar liefst 62 procent van de bedrijven wees erop dat klanten meer tijd in hun fabriek of winkel doorbrengen als WiFi-toegang wordt aangeboden. Ongeveer 50 procent van de klanten geeft ook meer geld uit.
Je moet denken dat de klanten gewoon rondhangen, de ruimte opnemen, maar niet veel uitgeven.
Je hebt ongelijk.
Slechts enkele bedrijfseigenaren wezen erop dat de klanten minder uitgeven en eenvoudig rondhangen als gratis WiFi beschikbaar is.
Het doel van elk bedrijfshuis is ongetwijfeld anders als het gaat om het aanbieden van gratis WiFi aan de klanten. Sommigen doen het om betere klantenservice te bieden, anderen doen het om meer klanten aan te trekken. Sommigen zetten ook gratis wifi in om de klanten meer te laten uitgeven.
De bedrijven die het hebben ingezet om klanten beter te helpen rapporteerden hoge succespercentages, maar liefst 79 procent. De bedrijven die deze service aanboden om het aantal verkopen te verhogen, volgen met een succespercentage van 72 procent.
Verhoogde voetverkeer
Je hebt dus al een bord op de hoek van de straat staan om meer verkeer te krijgen. De baksteen- en mortelbedrijven hebben veel meer nodig dan een bordspinner om voldoende voetverkeer te krijgen. De meeste mensen gebruiken tegenwoordig GPS en sociale kaartdiensten zoals Google Maps, Yelp en Foursquare om bedrijven te vinden. Soms zoeken ze ook naar specifieke voorzieningen zoals gratis wifi.
Het aanbieden van snelle en gratis WiFi voor bedrijven kan uw bedrijf op de kaart zetten voor mensen die u anders misschien niet opmerken. Bovendien zien de klanten die langskomen uw netwerk. Dit werkt in de vorm van gratis advertenties op mobiele apparaten.
Trekt nieuwe klanten aan
Met WiFi kunnen bedrijven zoals restaurants, cafés en pubs nieuwe klanten aantrekken. Alleen zitten in een café of restaurant is best lastig. Volgens een enquête, 53 procent van de mensen zijn blij om alleen te zitten in restaurants en cafés als WiFi beschikbaar is. Gratis WiFi-toegang helpt om contact te maken met vrienden en het stigma van alleen zitten te verwijderen.
Voldoet aan de verwachtingen van de klant
De consumenten raken langzaam gewend aan gratis WiFi-toegang en dit creëert een verwachting voor gratis WiFi-beschikbaarheid. Gratis WiFi is momenteel beschikbaar op privé- en openbaar vervoer, bibliotheken, hotels, stadscentra, pubs en zelfs kerken. De bedrijven die geen gratis WiFi aanbieden, moeten deze trend omarmen, zodat klanten verbonden kunnen blijven met de online wereld. Nalaten om dit te doen kan blijken te zijn zeer schadelijk voor het bedrijfsleven. Een op de 10 mensen verlaat de zaal in afwezigheid van gratis WiFi-toegang.
Helpt bij het differentiëren van concurrenten
Kwaliteit en prijs waren twee traditionele manieren om bedrijven te helpen zich te onderscheiden. Technologie dwingt bedrijven opnieuw na te denken over deze aanpak. We leven in het tijdperk van smartphones. Dus het verstrekken van gratis WiFi kan een aanzienlijk voordeel bieden ten opzichte van anderen. Er zijn mensen die locaties selecteren op basis van de beschikbaarheid van gratis WiFi. Uw bedrijf heeft dus zeker een voordeel ten opzichte van uw concurrenten als zij geen gratis WiFi aanbieden.
Verbeterde zoekmachine ranking
Google is niet alleen voorstanders van mobielvriendelijke websites, maar ze beginnen ook inhoud te indexeren vanuit de iOS-apps. Dit betekent dat de zoekopdrachten van Google op iPhone en iPad niet alleen op het internet, maar ook op de apparaat-apps zullen zoeken. Als uw bedrijf wordt vermeld in een paar apps, kan het zoekprofiel worden verhoogd, waardoor het aanzienlijk vaker in de zoekresultaten wordt weergegeven en door klanten wordt aangeklikt.
Verbeterde klanttracking
Het aanbieden van gratis wifi komt niet alleen de klant ten goede. Als u de netwerkverbinding kunt beheren, kunt u uw website als startpagina instellen, klantgegevens verzamelen en advertenties rechtstreeks op apparaten richten. Dit helpt de klant om op de hoogte te zijn van add-ons, specials en andere aangeboden services.
Dus wat betreft de voordelen, ik denk niet dat u wilt stoppen met het aanbieden van gratis WiFi aan uw klanten. De beschikbaarheid van WiFi is niet langer een innovatie die beperkt is tot de grotere winkelketens, maar vandaag de dag bieden zelfs de kleine bedrijven deze service aan in hun vestiging, zowel voor klanten als voor werknemers.
Gratis WiFi-foto via Shutterstock
9 Opmerkingen ▼
