De strategie, implementatie en functionele stappen in elk prestatiebeheersysteem berusten nadrukkelijk op een HR-leider en haar afdeling. HR-managers en -directeuren bepalen over het algemeen alles, van het niveau van prestatienormen dat het bedrijf van zijn medewerkers mag verwachten, tot welk percentage salarisverhoging redelijk is voor verschillende prestatieniveaus. HR speelt een essentiële rol bij de beoordeling van prestaties, maar de rol ervan wordt meer centraal in het gehele systeem voor prestatiebeheer betrokken, in plaats van alleen de beoordeling, die slechts een klein onderdeel van het hele systeem is.
$config[code] not foundPrestatiemanagement
Het prestatiebeheersysteem van een organisatie is vaak het project dat HR onderneemt. Prestatiebeheer is het algehele systeem dat leidinggevenden en managers gebruiken om de prestaties van een baan te meten, productieve werkgroepen te ondersteunen en werknemers te herkennen voor het voldoen aan de prestatienormen van het bedrijf. Een HR-manager of -directeur werkt samen met het leiderschap van de organisatie om het type coachingfilosofie te bepalen dat het bedrijf moet volgen. Veel werkgevers hebben stapsgewijze prestatiemanagementsystemen met regelmatige functioneringsgesprekken en een progressief disciplinebeleid. Andere bedrijven gebruiken minder formele methoden en onconventionele methoden voor het meten van prestaties en het geven van constructieve feedback aan werknemers.
Leiderschap training
Het trainings- en ontwikkelingsgebied van de HR-afdeling biedt over het algemeen leiderschapstraining voor supervisors en managers over hoe werknemers goed kunnen worden beoordeeld met behulp van beoordelingsmethodes, beoordelingsgesprekken kunnen houden en periodieke feedback kunnen geven. Daarnaast leren ze hoe ze de vooringenomenheid van een supervisor kunnen vermijden in het beoordelings- en disciplinaire proces, zoals alleen kijken naar de recente prestaties van een medewerker of een vergissing of misstap laten overschaduwen door de vele prestaties van een medewerker. Veel HR-afdelingen leren supervisors ook hoe ze tijdens de functioneringsgesprekken begeleiding kunnen bieden aan hun werknemers. Begeleiding omvat het stellen van doelen, professionele ontwikkeling en het voorbereiden van werknemers op het nemen van extra verantwoordelijkheden of het vergroten van de bench strength in hun afdelingen.
Compensatie en prestaties
HR stelt een methode vast voor het koppelen van compensatie aan haar functioneringsgesprekken door het beoordelen van het vermogen van de organisatie om werknemers te belonen via pay-for-performance of verdienste-beloningssystemen. Het uitvoeren van functieanalyses, het evalueren van beloningspraktijken en het ontwikkelen van beloningsprogramma's voor medewerkers van wie de prestaties voldoen aan of beter zijn dan de verwachtingen van het bedrijf vallen onder de bevoegdheid van de HR-afdeling, dat wil zeggen de HR-leider en compensatiespecialisten. Of leidinggevenden en managers goedkeuring hebben om te bepalen in hoeverre zij de prestaties van medewerkers belonen, is ook een functie van de HR-afdeling. Sommige organisaties laten loonstijgingen en beslissingen over bonussen en incentives over aan de managers, terwijl de HR-afdelingen van andere bedrijven verantwoordelijk zijn voor die taak nadat ze hun werknemersbeoordelingen hebben voltooid.
Prestatieproblemen
Medewerkers gaan ervan uit dat HR de zwarte hoed draagt wanneer het disciplinaire kwesties behandelt. Dat is gedeeltelijk waar, maar alleen als onopgeloste prestatieproblemen zoals slechte beoordelingen van prestaties ophanging, degradatie of beëindiging vereisen. Anders wil HR typisch werknemers herstellen naar hun productieve zelf en hen opnieuw betrekken bij hun werk. HR beoordeelt prestatie-gerelateerde werknemersrelaties van leidinggevenden en managers en werkt samen om manieren aan te bevelen om kwesties met betrekking tot functioneringsgesprekken op te lossen waarvan werknemers denken dat ze oneerlijke beoordelingen bevatten. De HR-afdeling pleit er ook voor dat het bedrijf en de werknemer sterke prestatierecords en werkplezier aanmoedigen, die een integraal onderdeel vormen van het algehele prestatiebeheersysteem.
