Orderverwerking is een ongelooflijk belangrijk onderdeel van het runnen van een e-commerce bedrijf. Maar het is niet altijd gemakkelijk. Dat is waar Ships-a-Lot binnenkomt.
Het bedrijf werd geboren uit de behoeften van een ander e-commercebedrijf. En nu biedt het fulfillment-services voor verschillende e-commercebedrijven. U kunt meer lezen over het bedrijf in de Small Business Spotlight van deze week.
Wat het bedrijf doet
Biedt e-commerce fulfillment-services.
$config[code] not foundMede-oprichter Zach Zitney vertelde Small Business Trends, "Wij zijn een e-commerce fulfilment center dat werkt met snelgroeiende e-commerce winkels om hun verzendkosten en fulfillment-uitgaven te verminderen."
Zakelijke niche
Focus op de klantervaring.
Zitney zegt: "We werken nauw samen met elke klant en stellen ons te allen tijde beschikbaar om een hoge klanttevredenheid te garanderen, niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze klantenklanten."
Hoe het bedrijf begon
Van de behoeften van een ander bedrijf.
Zitney legt uit: "Ships-a-Lot is gestart door 3 ondernemers die aan een andere e-commerce business werkten (JerkyXP.com). Naarmate dat bedrijf groeide, moesten we onze orderafhandeling uitbesteden of uitzoeken hoe we het zelf konden doen. Nadat we ontdekten dat er maar heel weinig fulfillment Centers waren die gebruikmaakten van New Age Warehouse Management-technologie, besloten we om ons eigen fulfillment center te starten. "
Grootste overwinning
Werken met Shopify Plus-winkels van hoog niveau.
Zitney zegt: "Deze winkels leveren 10 van de duizenden bestellingen per maand. Via eenvoudige e-mailcontacten hadden we contact met deze winkels en omdat we wisten hoe we e-commerce-eigenaren moesten benaderen, raakten we een zwak voor hen als het ging om het afhandelen van bestellingen. Het werken met Shopify-winkels op hoog niveau betekende dat we validatie konden toevoegen dat Ships-a-Lot het nieuwe tijdperk van orderafhandeling was. "
Grootste risico
De eerste grote klant aannemen.
Zitney zegt: "We wisten dat we alles op zijn plaats hadden om het feilloos te laten werken, maar zoals altijd bij de eerste keer iets doen, zijn er kansen dat het niet werkt zoals gepland. In ons geval hadden we alles in huis om het aan te pakken, waarmee we bevestigden dat we 100x het bestelvolume aankonden. Als dit slecht zou zijn gegaan, zouden we geruïneerd zijn als geloofwaardigheid als fulfilmentcentrum en mogelijk verantwoordelijk zijn geweest voor het verlies van onze klantenklanten.Uiteindelijk bewees het dat we grotere en grotere bedrijven met nul fouten konden blijven bereiken. "
Favoriete team snack
Pizza en gek brood.
Bedrijf Mascotte
Een hond CEO.
Zitney legt uit: "Onze CEO is een hond en heeft meer dan 80.000 volgers op Twitter." (@JackTheCEO)
* * * * *
Meer informatie over de Kleine Biz Spotlight programma
Afbeeldingen: Ships-a-Lot; Bovenste afbeelding: Van links naar rechts: @JackTheCEO Bedrijfsmachotte en CEO (Yorkie), oprichter van Max Zitney Co, Zach Lukaszek, mede-oprichter, Maurice Clarett, lokale zakencollega, Youngstown-ondernemer en voormalig voetballer van Ohio State, Lance Propst Warehouse Manager en operations, Zach Zitney Co Founder
2 Opmerkingen ▼
