Amazon (NASDAQ: AMZN) probeert het gedrag van consumenten te veranderen. En het gebruikt een populaire motivatie om het te doen - geld.
Meer specifiek probeert Amazon meer mensen aan te moedigen om bestellingen te plaatsen met stemassistenten zoals Amazon Fire TV of Echo Smart Speakers. De eerste keer dat een klant een spraakopdracht plaatst, krijgt hij $ 10 korting op zijn bestelling.
Het is duidelijk dat Amazon meer mensen wil aanmoedigen om stemopdrachten uit te proberen, waarschijnlijk omdat het het proces gemakkelijk maakt en meer herhaalaankopen kan aanmoedigen. Het gebruikt dus een duidelijke prikkel om meer mensen de functie te laten uitproberen.
$config[code] not foundVerander het consumentengedrag met incentives
Zelfs kleine bedrijven zonder toegang tot alle middelen van reuzen als Amazon kunnen het gedrag van consumenten veranderen met incentives. Misschien hebt u net een nieuwe online winkel geopend om uw winkellocatie aan te vullen en heeft u nog niet veel bestellingen ontvangen. U kunt exclusieve online kortingen aanbieden om meer mensen online aankopen te laten doen. Of als u een restaurant bezit en meer klanten wilt om eten te bestellen voor uitvoering, kunt u exclusieve prijzen aanbieden voor alleen het uitvoeren van uw bestelling.
Het idee van kortingen of financiële prikkels is niet nieuw. Maar het kan nog steeds een effectieve methode zijn om het gedrag van consumenten te veranderen. Denk dus aan het gedrag dat u echt zou willen dat uw klanten aannemen en bied vervolgens prikkels om die doelen te bereiken.
Amazon Echo Photo via Shutterstock
1
