Baliemedewerkers helpen de klanten van een bedrijf door producten en diensten uit te leggen, transacties te documenteren en betalingen te innen. Ongeveer 448.200 baliemedewerkers hadden banen in 2008, volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics. Ze werken voor verschillende bedrijven, waaronder winkelbedrijven, dienstverleners en verhuurbedrijven.
verantwoordelijkheden
Naast het bieden van klantenservice begroeten de baliemedewerkers zakelijke klanten, beantwoorden telefonische vragen van klanten en bereiden koopwaar voor op de verkoop. Als eerste aanspreekpunt voor klanten moeten ze een professioneel gedrag handhaven en goed geïnformeerd zijn over de producten en services van het bedrijf.
$config[code] not foundVaardigheidstraining
Loketmedewerkerposities zijn over het algemeen instapbanen en vereisen weinig tot geen formele opleiding of eerdere ervaring. De meeste trainingen vinden plaats onder begeleiding van meer ervaren werknemers, volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics. Kandidaten moeten beschikken over sterke communicatievaardigheden en een praktische kennis van elementaire wiskunde en geldverwerking.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingEen vergoeding
Medewerkers van de loketten verdienden in 2009 een gemiddeld jaarloon van $ 21,300, volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics.
Baanperspectieven
Uit prognoses van het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics blijkt dat de werkgelegenheid voor baliemedewerkers tot 2018 met drie procent zal toenemen. De wens van bedrijven om de klantenservice te stimuleren, zal deze groei stimuleren.
uren
Medewerkers van de loketten werken meestal in deeltijdbanen en onderhouden een gevarieerd werkschema dat avond-, weekend- en vakantie-uren kan omvatten om aan de behoeften van de klanten van een bedrijf te voldoen.
